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DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London

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Voyageur (1577)
Chambre et suite (564)
Salle à manger (133)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Restaurant
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vert
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
286restaurants à 0,5 km
51attractions à 0,5 km
Quartier
La City
De sa création par les Romains en tant qu'avant-poste commercial à son statut de mètre carré le plus cher du monde au XXIe siècle, le quartier d'affaires de Londres sobrement appelé « la City » est l'un des quartiers les plus anciens et les plus fascinants de la capitale britannique. Les gratte-ciels, tels que le Gherkin de Norman Foster, jouent des coudes avec les ruines romaines et des trésors d'architecture datant de toutes les périodes historiques, dont la cathédrale Saint-Paul et la Bank of England dessinée par John Soane. L'activité financière du quartier y a favorisé l'implantation des meilleurs restaurants et hôtels d'Europe, et d'un bon nombre de bars, de boutiques de luxe et de stations de métro. En semaine, la City accueille des cols blancs et le week-end, les touristes profitent du calme du quartier.
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6 748avis
1 834photos
118Q/R
16astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 3 347
  • 2 404
  • 656
  • 191
  • 154
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Tres décevant Service médiocre Aucun manager equipe mal formées et dans l incapacitées de trouver des solutions. Menage a revoir 3heures d attentes pour un sandwich et une assiette de fromage. Ne vaut pas le standing vendu
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Réponse de IwonaR815, on behalf of the staff de DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
A répondu le 28 déc. 2018
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous contacter. Il est décevant de voir que le confort de votre séjour a été compromis par le service clientèle, le ménage et le restaurant. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis à la direction de l'hôtel et notre principale priorité est le bien-être de nos clients. N'hésitez surtout pas à nous contacter directement si vous souhaiteriez en discuter davantage.
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Avis préféré de l'hôtel
L'hôtel est magnifique, rien qu'à l'entrée on sait que la chambre va être toute aussi jolie. Effectivement, notre chambre était spacieuse, très propre, avec vue sur "The Gherkin", literie très comfortable ! L’hôtel est situé dans la City, les métros les plus proche sont Tower
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Réponse de BGilligan_GM, General Manager de DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
A répondu le 18 juil. 2018
Dear RIEN D DIRE, Thank you for taking the time to post a review on TripAdvisor following your recent stay at our hotel. I was saddened to learn that you did not enjoy all aspects of your stay but am extremely grateful for you taking the time to share your honest and frank feedback with us. Your feedback will definitely encourage our teams. We hope to see you return to stay with us again soon! Kind regards,
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Du jamais vu pour un 4 étoiles - personne pour récupérer les bagages à l'arrivée - pour 5 nuits on vous demande de régler d’avance - la chambre ,un cauchemard , minuscule, mobilier du niveau IKEA , pas une commode pour ranger son linge ,un placard minuscule ,obligée de fermer
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Réponse de BGilligan_GM, Executive Office de DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
A répondu le 12 sept. 2018
Dear Dina S, I was horrified to read the contents of your review and must offer my sincere apologies for the failings in service. The team and I are keen to discuss this further and I would be most grateful if you could please contact me direct at holly.randall@Hilton.com in order that I can obtain some more information from you. Kind regards, Holly PA to the General Manager
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La chambre n était pas disponible lors de notre arrivée à 16h30... la lumière de la climatisation proche du lit ;très lumineuse !le personnel de ménage très bruyant le matin ...et surtout la facturation de 4 petits déjeuners non consommés du fait de notre départ très tôt :
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Réponse de Lesley-HiltonHelp, on behalf of the hotel de DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
A répondu le 31 août 2018
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous contacter. Soyez assuré que notre principale priorité est le bien-être de nos clients. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la facture, la lumière de la climatisation, la chambre et le personnel de ménage. Vos commentaires seront transmis à la direction de l'hôtel. N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous souhaiteriez en discuter davantage au sujet de la facture.
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Très bel endroit, fonctionnel. Service rapide et efficace. Chambre assez spacieuse, lit confortable. La salle de bain est juste comme il le faut. Un hotel d'affaires de très bon standing comme on les aime !
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorDoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
The Queen Guest Room at the DoubleTree by Hilton Hotel London - Tower of London
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorDoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
Bedroom at The City Suite at the DoubleTree by Hilton Hotel London - Tower of London
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The City Double Room at the DoubleTree by Hilton Hotel London - Tower of London
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorDoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
Lounge Area at The City Suite at the DoubleTree by Hilton Hotel London - Tower of London
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123456113
No swimming pool
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No hay problema. Nosotros dejamos todo en conserjería para poder disfrutar y aprovechar el tiempo. En conserjería son muy atentos y el servicio es gratuito.
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Il y a des pub, des pizzerias et des petits bistrots pas très loin à des prix très variés. Vous trouverez probablement votre bonheur aux alentours. Bon voyage.
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Does This Hotel have a Coin operated Laundry Room?
When i visited there i didnt think they have at that time but for now i dont know
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12345624
"vue sur la tamise c est plus sympa"
"la vue de notre chambre donnait sur une espèce de terrasse très sale"
"Demander une chambre en hauteur pour une plus belle vue"
"J'étais au 5ème étage. Chambre lit King Size, spacieuse"
"Testez le restaurant adjacent. Plats composés de produits bio - naturel."
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1234
FOURCHETTE DE PRIX
141 $US - 462 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Mint Hotel Tower of London
ADRESSE
Royaume-UniAngleterreLondresLa City
NOMBRE DE CHAMBRES
583
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