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Grand Royale London Hyde Park

Voyageur (1616)
Chambre et suite (570)
Vidéos (2)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 261 sur 1 120 hôtels à Londres
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Salles de conférence
Salle de réception
Stockage des bagages
Concierge
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Internet gratuit
Wi-Fi
Internet
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Salles de réunion
Fax/photocopie
Hôtel non-fumeurs
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service de ménage
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Coffre-fort
Téléphone
Fer à repasser
Service de réveil/réveil-matin
Sèche-cheveux
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Original
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 4 autres
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
104restaurants à 0,5 km
15attractions à 0,5 km
Quartier
Notting Hill
Quartier le plus animé de l'ouest de Londres, Notting Hill a réussi à conserver ce qui fait son charme aux yeux du monde entier. Ses rues pavées accueillent des restaurants variés, des boutiques indépendantes, des galeries d'art et des vendeurs de rue, qui permettent de savourer pleinement son séjour à Londres. Les visiteurs souhaitant dénicher des antiquités doivent à tout prix passer un samedi au Portobello Road Market, le plus grand marché d'antiquités du Royaume-Uni.
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Voir tous les hôtels à proximité
4 988avis
55Q/R
20astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 2 134
  • 1 653
  • 632
  • 263
  • 307
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
Première mauvaise surprise: j’avais réservé une chambre dans l’hôtel Park Grand Paddington de la même chaîne; l’hôtel étant complet, la réception m’a renvoyé sur le Grand Royale. Celui-ci est un hôtel “historique”, c’est à dire vétuste. On m’a donné une chambre minuscule, sans lumière naturelle (seule la salle de bains dispose d’une fenêtre), avec des odeurs nauséabondes dans la salle de bain. J’ai eu du mal à rentrer dans la douche tellement la porte est étroite. Pourquoi cet hôtel est-il classé 4 étoiles? Payer 188 livres pour une chambre aussi lamentable est scandaleux.
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Réponse de AnkurSehgal, Manager de Grand Royale London Hyde Park
A répondu il y a 4 semaines
Dear Andre_Bla, I was very sorry to hear about the inconvenience and subsequent frustration you experienced as a result of the maintenance issue we suffered on the day of your arrival. Although I am pleased to see that ultimately we were able to provide a room for you, I fully empathise with the fact that this was a poor start to your London experience; I am keen to discuss this in more detail with you, and accordingly I have sent you a private message, and I hope to hear from you soon. Kind Regards, Ankur Sehgal
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Nous y avons séjourné durant 5 nuits début Mai, l'emplacement est tout de même intéressant à 200 mètres du métro, et face au magnifique parc de Hyde parc. Nous avions choisi cet établissement pour son décor de type époque Victorienne, et de ce coté la nous n'avons pas été déçu. Le personnel d'accueil est très compétent. Ce qui nous à surtout déplus c'est la taille des chambres et de la salle de bain, malheureusement c'est vraiment trop trop petit. Le petit déjeuner est tous les jours le même et rien n'a changé sur les 4 petits déjeuners que nous avons pris. Le service au bar n'est pas à la hauteur d'un 4*. Nous avons renvoyé les verres à vin car ils étaient sales.
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Réponse de AnkurSehgal, Manager de Grand Royale London Hyde Park
A répondu le 9 mai 2019
Dear Florent R, Thank you for having taken to Tripadvisor to share your feedback following your recent stay with us. I was sorry to see however, that as a result of the size of your room, your stay was less than perfect. I hope you would understand & appreciate the fact that Grand Royale London Hyde Park is a highly listed building which is almost 200 years old & the rooms can seem small due to their nature and the modern design being done in the bedrooms. We do advertise the room pictures and dimension on the website for travels to know what they are booking. Had we known, you were not at all satisfied with the given room, we would have arranged an alternative solution to make you more comfortable As we do have many different room categories available, please do not hesitate to contact me directly the next time your travels take you to London, and it would be my pleasure to personally assist you with choosing a room suitable for your needs. Kind Regards, Ankur Sehgal
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Super établissement, très jolie, très British. L’emplacement est idéal, à deux pas du métro et des lignes de bus. Le personnel est très accueillant, à l’écoute et au petit soin ! Chambre correct est propre, avec des petits gâteaux tous les jours.
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Réponse de AnkurSehgal, Manager de Grand Royale London Hyde Park
A répondu le 17 avr. 2019
Dear julieno254, On behalf of the entire team here at the Grand Royale, thank you very much for having shared this wonderful review following your recent stay with us. I am delighted to see that you had such a great experience, and hope to have the pleasure of personally welcoming you back in the not too distant future. Should you ever require any assistance at all with the making of future reservations, I remain entirely at your disposal. Kind Regards, Ankur Sehgal
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Bel hôtel appartenant à une chaîne Park grand London hôtel . Bien placé à 2 pas de Hyde park, bien desservi. Chambre très confortable , petit déjeuner où il ne manque rien. Métro, bus et taxi à proximité. Grand choix de restaurants, pubs aux alentours. Personnel attentif , serviable et sympathique . À quelques pas le quartier de Portobello, les antiquaires, vendeurs style vide grenier. Je recommande .
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Réponse de AnkurSehgal, Manager de Grand Royale London Hyde Park
A répondu le 8 avr. 2019
Dear HALIFAX65, Thank you very much for having shared this lovely review! I am thrilled to see that your expectations were exceeded on all fronts during your stay with us and you feel comfortable recommending our hotel; Rest assured your kind words regarding our staff and service will be shared and celebrated with the entire team here at the Grand Royale. I hope to have the pleasure of personally welcoming you back in the not too distant future, and remain entirely at your disposal should you ever require any assistance with the making of future bookings. Kind Regards, Ankur Sehgal
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Excellent hôtel typique anglais. Les chambres sont petites mais très confortables. Le petit déjeuner aà volonté est excellent. Le personnel accueillants et disponibles. Le grand salon au Rez de chaussée, très anglais et très confortable. À 2 mn de Hyde parc. Très bon hôtel !
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Réponse de AnkurSehgal, Manager de Grand Royale London Hyde Park
A répondu le 6 mars 2019
Dear Vymsbmm, On behalf of the entire team here at the Grand Royale, thank you very much for having taken the time to share this lovely review following your recent stay with us. I was pleased to see that despite your concerns regarding the size of the room your overall impression of the hotel remains a positive one, and that the service provided by the team contributed positively to your stay. Please do not hesitate to contact me directly the next time your travels take you to London, and it would be my pleasure to personally assist you with choosing a room suitable for your needs. Kind Regards, Ankur Sehgal
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FOURCHETTE DE PRIX
138 $US - 303 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
grand royale london hyde park hotel london, shaftesbury london hyde park
ADRESSE
Royaume-UniAngleterreLondresNotting Hill
NOMBRE DE CHAMBRES
189
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