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407 $US
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Chambre et suite (792)
Salle à manger (120)
Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Zones de passage régulièrement désinfectées
- Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
- Enregistrement sans contact
- Départ sans contact
Plus
Mise à jour : 27/05/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Park Plaza London Riverbank
Mise à jour : 27/05/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Numéro 324 sur 1 199 hôtels à Londres
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Vous cherchez un hôtel familial à Londres ? Bienvenue au Plaza on the River, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat et d'une kitchenette. Le wi-fi gratuit vous permet également de vous relaxer en restant connecté.
Le Plaza On The River dispose d'une conciergerie et d'un service de chambre. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter du centre de fitness et du salon offert par l'Hotel Plaza On The River - Club And Residence. Sur place, parking est mis à la disposition des clients véhiculés.
Tout près de monuments populaires comme Covent Garden (2,3 km) et The View from The Shard (2,8 km), le Plaza On The River est le point départ parfait pour partir à la découverte de Londres.
Ponctuez votre séjour à Londres d'une dégustation de shawarma local dans l'un des restaurantes alentours, comme Kazan Restaurant, Le Bab ou Honey & Co..
Vous cherchez des choses à faire ? London Eye (1,3 km), Churchill War Rooms (1,3 km) et Westminster Abbey (1,0 km) sauront vous occuper. Ces attractions très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes de marche.
Le Plaza on the River vous offre le meilleur de Londres à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Plus
Équipements de l'établissement
Parking
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Divertissements le soir
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Thé offert
Buffet adapté aux enfants
Salle de réception
Salles de réunion
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Kitchenette
Minibar
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Réfrigérateur
Films à la demande
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le fleuve
Superbe vue
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
Plein écran
94Idéal pour les marcheurs
Note : 94 sur 100
45restaurants à 0 km
16attractions à 0 km
Contacts
18 Albert Embankment, Londres SE1 7TJ Angleterre
Accès
Waterloo18 min
Voitures de locationVoir toutes les voitures de location à Londres
4405avis66Q/R11astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 2 609
- 869
- 419
- 273
- 239
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- français
Un voyage prévu initialement en 2020 via booking puis reconduit deux fois de suite dû au Covid. Nous avions réservé notre séjour de 4 jours pour début juin 2022, très heureux de séjourner à Londres et profiter enfin de notre voyage ! Dès le Check in, déception, la réceptionniste nous demande un paiement en plus pour la réservation de la chambre (environ 130 pounds) avant notre entrée dans la chambre. Somme qui sortait de nul part sans explications..? Hors la réservation avait été validée et encaissée par l’hôtel depuis des mois… nous avons refusé bien entendu, attendu que la réceptionniste parle avec son manager (qui n’a jamais dénié se déplacer à nous) pendant 30min, pour qu’en finalité on nous dise de profiter de notre séjour et que l’on verrait tout cela au Check out. Le voyage commençait sur une note un peu décevante suite à cela. En finalité nous n’avons rien eu à payé lors de notre départ, fort heureusement car il était inacceptable de demander une telle somme après confirmation de la réservation. Drôle de fonctionnement. L’hôtel était cela dit bien situé, la chambre propre et agréable vue sur la tamise.…
Plus
Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de CustomerService PPHE, Owner de Park Plaza London Riverbank
A répondu il y a 2 semaines
Thank you for taking the time to leave your feedback, 492juliettel. We are delighted to read that you enjoyed the hotel's location and the views and found the rooms clean. We sincerely apologise for any confusion and inconvenience experienced during your check-in. We are glad it was resolved and hope we will have another opportunity to welcome you back and exceed your expectations next time. Kind regards Antonia
Plus
Salle de bain à l'arrivée sale. Fenêtre ont besoin d'être nettoyé. Amabilité et professionalisme des réceptionniste à améliorer Nous avons demandé un lit bébé à 15.00 lors du check-in le lit est arrivé à 21.30
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de CustomerService PPHE, Owner de Park Plaza London Riverbank
A répondu il y a 4 semaines
Dear mlosur226805, thank you for sharing your review. We are truly sorry to see that your recent stay with us fell so short of your expectations and that you were disappointed with the service and the cleanliness of your room. Rest assured this is not up to our usual high standards and I apologize for the negative impression we gave you. We sincerely hope we will have a chance to welcome you back and wow you with our best services. Best regards, Anna
Plus
Aucun suivi dans le service. Personnel débordé. J’attends encore une réponse à mes messages et à mes demandes. Le service clients est réduit à sa plus simple expression. Il est impossible d’être entendu par le personnel de l’hôtel qui sourit - et encore pas tout le temps, et ne fait rien.
Plus
Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en solo
Chambres
Propreté
Literie
Utile
Réponse de CustomerService PPHE, Owner de Park Plaza London Riverbank
A répondu le 16 mai 2022
Thank you for your feedback. We are sorry for the service issues you experienced; this is not up to our usual standards at all. We would like the chance to investigate what went wrong so please send us an email to customerservice@pphe.com with your reservation details (name and date). We look forward to hearing from you soon and earning back your trust in our hotel! Kind regards, Andreea
Plus
J'ai réservé et payé la chambre il y a plus de deux ans. Nonobstant la fermeture des frontière en raison du Covid, l'établissement n'a pas voulu me rembourser. J'ai passé trois nuits récemment sans que ma chambre ne soit nettoyée. Même au 16 ieme étage, le sommeil est perturbé pat les bateaux sur la Tamise et le bar sur le banc de sable au pied de l'immeuble. On m'a facturé £30 pour avoir libéré les lieux à 15 heures. indigne d'un "grand hôtel" ! Les prix sont prohibitifs en single. Point positif, la vue est sensationnelle, le petit déjeuner varié et le personnel très professionnel.
Plus
Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en solo
1 vote utile
Utile
Réponse de CustomerService PPHE, Owner de Park Plaza London Riverbank
A répondu le 21 avr. 2022
Thank you for sharing your feedback, kaa1961. We are happy to hear you enjoyed the breakfast and the view, and that you found our team professional. Nonetheless, we are sorry that your stay wasn't fully satisfactory and that you were disappointed with the cleaning measures we have taken. We wish we could have turned this around for you at the time. We hope we will have another chance to welcome and wow you in future. Kind regards, Anna
Plus
Hôtel qui pourrait être super bien mais pas digne d un 4 étoiles.la chambre n est pas faite sous couvert du covid alors qu aucune fenêtre ne permet de l'aérer.le personne ne porte par ailleurs pas de masque et le petit-déjeuner est en libre service. M...donc le covid a bon dos...les matelas et le canapé étaient très sales et le sol également.
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Literie
Utile
Réponse de CustomerService PPHE, Owner de Park Plaza London Riverbank
A répondu le 21 févr. 2022
Merci pour votre avis C. Je suis désolée d'apprendre que notre hôtel n'était pas à votre goût. Le port du masque n'est plus obligatoire dans les lieux publics à Londres, cependant, nous encourageons tous nos clients à porter des masques dans l'hôtel. Sincèrement, Natacha
Plus
FOURCHETTE DE PRIX
240 $US - 366 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
Royaume-UniAngleterreLondres
NOMBRE DE CHAMBRES
90
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Quelles sont les attractions populaires proches de Park Plaza London Riverbank ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Tate Britain (0,4 km), Above The Stag Theatre (0,4 km) et Newport Street Gallery (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Park Plaza London Riverbank ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Park Plaza London Riverbank ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, minibar et climatisation.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Park Plaza London Riverbank ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Park Plaza London Riverbank ?
Oui, parking est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Park Plaza London Riverbank ?
Exemples de restaurants bien situés : Chino Latino, The Black Dog Freehouse et Riverside Cafe Lambeth Pier.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Park Plaza London Riverbank ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Park Plaza London Riverbank propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Park Plaza London Riverbank propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Park Plaza London Riverbank ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et français.
Y a-t-il des sites historiques proches de Park Plaza London Riverbank ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Churchill War Rooms (1,3 km), Tour de Londres (3,6 km) et Palais de Westminster (0,9 km).
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