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DoubleTree by Hilton York

5 personnes sont en train de consulter cet hôtel
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Voyageur (208)
Chambre et suite (112)
Salle à manger (15)

Infos pratiques

Nº 43 sur 46 hôtels à York
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet gratuit
Bar/lounge
Salles de conférence
Salle de réception
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Salles de réunion
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Modern
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
482avis
38Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 151
  • 130
  • 96
  • 64
  • 41
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Ma femme et moi sommes venus ici pour un séjour de deux jours pour mon anniversaire à notre arrivée, on nous a donné un surclassement pour mon anniversaire, quelle délicate attention qui était aussi deux biscuits chauds. Dans notre chambre était une carte d'anniversaire du personnel. Notre chambre était super charmant lit confortable immense télévision et tout votre thé et café ainsi que du chocolat chaud. La chambre était très propre et très bien dormi. Le petit déjeuner était également très bon personnel très serviable et des tables propres chaque jour. Cet hôtel est idéal pour visiter le centre-ville de York car il se trouve à quelques minutes à pied de cet hôtel. 5 étoiles. le personnel devrait être fier
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Visité pour un court séjour. Très bien situé pour visiter York, le centre et les lieux d’intérêt sont facilement accessibles à pied. L'hôtel était propre et accueillant. Les grandes chambres mais le lit avait un matelas très ferme qui ne convenait peut-être pas à tout le monde. La chambre était propre et confortable à tous les autres égards. Le petit déjeuner était bien organisé et copieux, anglais ou continent disponible. Le dîner était décevant, choix de menu médiocre et pas bien présenté une nuit. Le personnel a essayé d’améliorer la situation le deuxième soir, mais le choix du menu était encore très limité. Je ne recommanderais pas le dîner. Je recommande l'hôtel lui-même si pour être / être
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Tout d'abord, les bons côtés, le petit déjeuner buffet, salon et bar et proche du centre de York. Mauvais morceaux, pas de cookie offert à l'arrivée, la chambre avait de nombreux problèmes, il manquait des rideaux pour laisser entrer la lumière, des robinets goutteurs, des toiles d'araignées tout autour du plafond, le vieux sac de Gregs au-dessus de la garde-robe, un tiroir de chevet ne resterait pas fermé, une épaisse poussière sur le meuble de télévision , pas d’aspirateur dans la salle de bain, juste un tuyau qui rendait le bruit de la route encore plus fort, livraisons et ouvriers juste à l’extérieur dès les premières heures, toiles d’araignée et peinture émiettée sur les murs et les escaliers jusqu’aux pièces. Ne vous attendez pas à une réponse appropriée de la part du responsable non plus, la norme est adoptée et utilisée pour améliorer, ha.
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J’ai décidé qu’un court séjour à York était ce qu’il fallait: mon mari avait grand besoin de se détendre et c’était ça le tonique. Après avoir eu une expérience vraiment excellente au DoubleTree à Ealing l'année dernière, le DoubleTree à York semblait être un bon choix. À l 'enregistrement, la réceptionniste m'a informé que notre chambre avait été rénovée, ce qui m'a semblé un bon début. Mes attentes ont été rapidement détruites par les flammes. . . La chambre (très violette) était petite, plutôt minable, sombre et nécessitait un peu d'attention: un bouton manque sur l'un des tiroirs, l'insert en céramique du robinet d'eau chaude manque, la peinture est griffée des deux côtés de la porte de la salle de bain. , le rembourrage de la chaise de bureau était taché et usé, l’un des supports métalliques de l’abat-jour du lampadaire était cassé, ce qui provoquait un abat-jour déséquilibré, le cordon électrique du sèche-cheveux était trop court pour atteindre le miroir lors du séchage des cheveux et la salle de bains mauvais éclairage et un ventilateur d'extraction très bruyant. J'ai été déçu de constater qu'il n'y avait pas de cafetière, comme dans DoubleTree à Ealing - seulement une bouilloire dissimulée (avec deux tasses dépareillées) dans le placard au-dessus du coffre-fort. C'était une mise à niveau - sérieusement? La première nuit, l'alarme incendie s'est déclenchée vers 9 heures. 00 h Nous étions en train de sortir de la chambre quand il s'est arrêté, mais le personnel de l'hôtel n'a pas tenté de fournir des informations sur la cause ou sur la sécurité du coffre-fort. Tôt le matin, vers 3 heures. 00 heures et 5. 00h00, l'un des plus jeunes invités à notre étage était manifestement en détresse et ne se sentait pas bien au son des choses. Pas la nuit paisible que nous espérions. . . Le deuxième jour, j'ai constaté que le bain n'avait pas été nettoyé (encore plein de poils). En fait, il ne semblait pas que quelque chose ait été fait dans la salle de bain, sauf que le climatiseur était maintenant disponible. La qualité générale des articles de toilette était franchement bon marché et désagréable (le nettoyant pour le corps coulait juste avant que vous puissiez l'utiliser, la lotion pour le corps était pratiquement impossible à sortir du récipient). Sur les deux tapis de course dans la salle de gym, l'un était en panne pendant toute la durée de notre séjour.  Selon mon mari, les toilettes des hommes au rez-de-chaussée étaient dans un état dégoûtant, y compris un siège de toilette cassé. Dans l’ensemble, il semble y avoir un manque d’attention manifeste. Les 36 places supplémentaires pour le stationnement sont également assez raides. Pour être honnête, le Premier Inn aurait été un meilleur pari et moins cher à cela. Ce qui était une escapade incroyable à York a été gravement déçu par la qualité médiocre de l’hébergement dans un hôtel!
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J'ai réservé deux nuits pour ma mère et mon père et je suis très déçu. Je suis Hilton honneurs et réservé en leur nom. Il est vrai que c’était mon erreur, j’accepte que ma mère et mon père n’avaient pas officiellement de comptes amis et famille. Après une année difficile pour la famille, c'était un cadeau pour eux de partir et de se détendre. C'était loin d'un séjour relaxant, je suis furieux. Le personnel de la réception de l'hôtel Hilton était incroyablement impoli avec mes parents et ne leur fournissait pas de service Hilton. On leur a demandé de facturer 148 la nuit, mais ils ont réussi à ramener cette somme à 86. Ma mère a ensuite ouvert un compte Hilton Honors et il était lié à la famille et aux amis. Je suis donc vraiment déçu que le rabais réservé aux amis et à la famille n’ait pas été honoré. La seule compensation était un bon pour une boisson gratuite. . . . que je ne pense pas approprié après la façon dont mes parents ont été traités. Un petit déjeuner gratuit n'a même pas été offert. La chambre dans laquelle ils ont été mis était horrible. La chambre la plus basique et une vue épouvantable. C'était comme s'ils venaient de leur attribuer la pire chambre possible. Le stationnement est également ridicule. Globalement, je suis incroyablement déçu. J'ai séjourné ici avec ma petite amie récemment et je n'ai pas reçu le service Hilton auquel je m'attendais. J'avais l'habitude de travailler dans un Hilton et je serais consterné si mon Hilton traitait les clients de cette façon.
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FOURCHETTE DE PRIX
91 $US - 273 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
best western york, york best western
ANCIENNEMENT
Monkbar Hotel
ADRESSE
Royaume-UniAngleterreYorkshireYork
NOMBRE DE CHAMBRES
143
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