Nous avons adoré le charme de l'hôtel, une vieille bâtisse historique bien entretenue avec une atmosphère/une âme. La cour pavée était décorée avec goût pour les fêtes. Notre séjour dans une suite authentique s'est parfaitement déroulé : accueil, confort, calme, room service (pour le petit déjeuner et le diner) très appréciable dans le contexte sanitaire actuel. Tout cela en plein centre ville de Strasbourg en pouvant tout faire à pied. Notre séjour a été une bulle d'air dans cette période compliquée. Un vrai coup de coeur.
Nous avons pris une chambre prestige dans cet hôtel courant janvier 2021. Très bonne accueil, belle prestation et bonne restauration. Seul bémol l’emplacement de la barre de douche qui ne facilite pas le lavage de cheveux sans mettre de l’eau partout.
L’accueil est chaleureux et nous avons eu accès à notre chambre dès 11h du matin après un café offert gracieusement par la Directrice. La chambre deluxe est spacieuse et donne sur un jardin privatif, on a l’impression d’être dans une maison individuelle. L’insonorisation de la chambre est parfaite. La salle de bain est pratique avec une immense baignoire qui se remplie très rapidement. Le personnel s’est plié en quatre afin que notre séjour se passe pour le mieux malgré les contraintes sanitaires. Nous avions commandé des plats dans un restaurant typiquement Alsacien pour le réveillon qui ont été parfaitement réchauffés et servis sur un grand plateau en argent. L’ensemble du personnel est souriant, attentif et fait preuve d’un professionnalisme que l’on trouve dans peu d’établissements. Nous avons passés un excellent séjour et recommandons vraiment cet hôtel pour sa situation, son confort mais surtout pour le niveau de service proposé aux clients.…
C'est déjà la 4ème fois que nous avons séjourné dans cet hôtel. Et celà est toujours aussi convivial. Néanmoins je tiens a souligné l'effort supplémentaire fourni par tous le personnel pour rendre cette période de Noël un peu particulière cette année des plus chaleureuse. Un grand merci pour celà.
Sa réputation est méritée: cet hôtel est sûrement l'un des plus charmants de Strasbourg. Le bâtiment est superbe et en parfait état, et de notre chambre, l'on avait accès à l'un de ses très beaux balcons en bois. Le personnel est très pro et sympathique, et notre chambre, vaste, très chaleureuse, confortable et parfaitement équipée: très bonne literie, wc séparés, baignoire ET douche, beaux produits d'accueil, etc... Bref, un excellent hôtel, et nous y reviendrons avec plaisir.
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