Déçu que cette suite junior soit moins remarquable que le séjour du 11 au 13 novembre dernier dans une "simple" chambre supérieure Déçu que cette suite junior est la moquette tachée d'encre ou la tapisserie imbibée d'eau (je tiens des photos à votre disposition. Curieux de connaitre ce que pourrait être la 207 du 3ème, un jour peut-être, qui sait .....
Dans toutes les phases de notre séjour (i.e. préparation, quête d'information, réservation, check inn, séjour et check out) chaque membre invidividuellement a été plus qu'emphatique et professionnel. Ainsi toues nos demandes en termes d'information, activités, informations locales, réservations, déplacement ont été prises en comptes et répondues sans faille. Comme chaque membre à elle/lui même a fourni a un service impeccable, l'ensemble du service étant surprenant et ceci de chaque personne au niveau du service administratif, conciergerie, réception, room service, soin des chambres, restauration. En plus du service plus qu'à la hauteur, l'hôtel lui-même transmet un charme irrestissible avec une "âme". Cela va de son emplacement en haut du rocher, son patio époustouflant tout comme les vue des chambres. C'était le premier séjour depuis plusieurs années que nous pouvons vraiment qualifié de professionnel et emphatique un peu "comme chez soi entre amis".…
Un très bon séjour. Personnel de la réception et concierge au petit soin. Chambre confortable. Localisation parfait à côté de la vue incroyable du phare sur Biarritz. Même le chien a eu sa gamelle dans la chambre (pour donner un exemple des multiples attentions:)) Petit déjeuner très bon et très varié
Bonjour, nous avons eu un excellent week-end, l'hôtel est parfait, pas de problème, merci pour le service. Un séjour parfait je reviendrais, vrai un 5 étoile, manque peut-être un jaccuzy Merci beaucoup au personnel Gabriel
Nous y sommes retournées juste pour prendre un goûter . L’endroit est magnifique et le personnel est adorable. Les desserts étaient très bons. Le brownie est léger et le gâteau basque excellent. Cet hôtel est très bien placé face au phare et il y a un parking.
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