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Novotel Beaune

1 761 avis
Nº 32 sur 156 hôtels à Beaune
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25 avenue Charles de Gaulle, 21200, Beaune France
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118 $US
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Infos pratiques

4,0
Très bon
1 761 avis
Nº 32 sur 156 hôtels à Beaune
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Découvrez la capitale des vins de Bourgogne et faites escale au Novotel Beaune. Facilement accessible depuis l'A6 et à quelques minutes du vieux Beaune, cet hôtel vous offre chambres spacieuses, restaurant, piscine extérieure et jardin paysager. Pour vos rendez-vous professionnels, des salles de réunion modulables s'adaptent à vos événements. Dégustation, gastronomie et patrimoine : un choix d'excursions à vivre à deux, en famille ou entre amis. Explorez la richesse du terroir chez Novotel.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/lounge
Aire de jeux pour les enfants
Chaînes de télévision pour enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Parking
Wi-Fi
Piscine extérieure
Clôture entourant la piscine
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Vin/champagne
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Service de ménage
Minibar
TV par câble/satellite
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Service en chambre
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Salles de bain privatives
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Moderne
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Allemand et 1 autre
1761avis3Questions/Réponses68conseils sur les chambres

Avis
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Jerome Munden a écrit un avis (3 nov.)
Pont-l'Évêque, France204 contributions69 votes utiles
Bel établissement mais avec quelques points à améliorer.
Membre ACCOR Gold, naturellement nous sommes venus à cet hotel. Déçu par le restaurant qui est cher et très bruyant, la propreté des chambres doit être améliorer aussi, sinon le personnel et les chambres équipées de salles de bains sont confortables. Parking gratuit ce qui est un plus.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : À conseiller pour les chambres mais privilégier les restaurants du centre ville😉
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de Régis CHEZE, Directeur général de Novotel Beaune
A répondu il y a 3 semaines
Cher Jérôme Munden, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre récent séjour au Novotel Beaune. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des expériences insatisfaisantes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Au Novotel Beaune, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients le meilleur séjour possible, et il est décevant de constater que ce n'est pas le cas. Nous apprécions votre clientèle et vos commentaires, et nous les utiliserons pour améliorer continuellement nos services. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre parking gratuit et de nos chambres confortables avec salle de bains privative. Nous espérons vous revoir au Novotel de Beaune pour vous montrer que la prestation que vous avez eu n'est pas notre habitude. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à me contacter directement au H1177-om@accor.com afin que je m'occupe personnellement de votre séjour. ERTZ Alexane Responsable de la réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Happiness35503738196 a écrit un avis (oct. 2023)
1 contribution
Un accueil remarquable pour un excellent hôtel
Nous étions cinq à séjourner en famille au Novotel ce dernier week-end (avec notre chat) et il convient de saluer le grand professionnalisme mis à oeuvre par l'équipe. Déjà l'accueil remarquable de Lexane, anticipant notre arrivée en veillant à m'appeler (les jours précédents) pour préparer au mieux notre séjour, puis en confirmant toutes nos attentes sur place. Deux chambres communicantes impeccables, puis un petit déjeuner digne d'un vrai "quatre étoiles" avec une équipe souriante, dynamique et attentive. Tout était parfait et nous y reviendrons très vite, car cet hôtel est au top. En tant qu'habitué des hôtel du groupe Accor (programme ALL) je ne peux que dire : Bravo à tous !
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Régis CHEZE, Directeur général de Novotel Beaune
A répondu il y a 3 semaines
Cher Happiness35503738196, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre récent séjour au Novotel Beaune et pour avoir reconnu l'excellente hospitalité de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que Lexane a su répondre à toutes vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Nous sommes reconnaissants que vous nous ayez choisis pour votre escapade en famille et avec vos animaux de compagnie et que vous ayez été impressionné par notre service de petit-déjeuner quatre étoiles. Chez Novotel, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à tous nos clients et il est merveilleux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! ERTZ Alexane Responsable de la réception
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Philippe C a écrit un avis (oct. 2023)
Lyon, France2175 contributions1112 votes utiles
De petites imperfections
Je connais ce Novotel pour y avoir séjourner il y a quelques années. Facile d'accès depuis l'autoroute, il bénéficie d'un très grand parking. A mon départ, une jeune femme à la Réception a été beaucoup plus agréable et à mon écoute, que le jeune homme à mon arrivée. Le minimum a été fait, enregistrement de ma carte de crédit, délivrance de la carte d'accès à la chambre... et puis c'est tout. Heureusement que je connais les Novotel et Accor. J'ai signalé le jour de mon départ les quelques petits problèmes rencontrés dans la chambre et la salle de bains. J'ai diné au restaurant de l’hôtel, et globalement c'était plutôt satisfaisant.
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Date du séjour : septembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de Régis CHEZE, General Manager de Novotel Beaune
A répondu il y a 4 semaines
Cher Philippe C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Beaune. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez déjà séjourné dans notre établissement et que vous le trouvez facile d'accès depuis l'autoroute A6. Nous sommes également ravis que la jeune femme à la réception ait été aimable et attentive. Chez Accor, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un séjour exceptionnel et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Nous prenons très au sérieux les commentaires comme les vôtres, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services, et nous utiliserons vos commentaires comme une précieuse opportunité d'apprentissage pour notre équipe. Nous vous remercions d'avoir mis en avant le restaurant de notre hôtel et espérons que votre expérience a été satisfaisante dans l'ensemble. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, ERTZ Alexane Chef de Réception
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bebelou34 a écrit un avis (sept. 2023)
Courseulles-sur-Mer, France195 contributions122 votes utiles
Restaurant décevant
Hôtel propre mais restauration à revoir. Chambres et salle de douche propres . Par contre la restauration est à revoir . Le personnel jeune est particulièrement aimable et efficace mais la cuisine n’est vraiment pas à la hauteur ! Entrecôte grillée de 300 g environ ( légers les 300 g) à 31 euros ,… mais combien de gras ( voir photo) et une crème brûlée attendue plus de 20 minutes ( merci au serveur qui a relancé la cuisine avant que je quitte le restaurant ) . Ce n’est pas la première fois que je viens ici mais je pense que cela pourrait être la dernière ( au moins pour le dîner)
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
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Réponse de Régis CHEZE, Directeur général de Novotel Beaune
A répondu le 19 sept. 2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie d'apprendre que la partie hôtelière vous a plu. Pour la partie restauration, je suis navré de lire une telle expérience. Sachez que ce n'est absolument pas notre manière de faire et de travailler. Je prend note de cela et vais prévenir le responsable restauration et le chef de cuisine afin que cela ne se reproduise plus. Je vous invite à me contactez directement avant un éventuel prochain séjour et je me permettrais d'organiser ce dernier personnellement. ERTZ Alexane Chef de Réception
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JSL1380 a écrit un avis (août 2023)
Lasne-Chapelle-Saint-Lambert, Belgique33 contributions9 votes utiles
mauvaise gestion au niveau du service
Bon accueil, réservation avec personne appréciable, chambre correcte et propre, personnel gentil et agréable, service de table au diner : serveurs très gentils, appréciables avec le sourire et cuisine très bonne (escargots de Bourgogne parfaits, cabillaud à l'aïoli et ses légumes légèrement croquants délicieux et raffinés , thé gourmant très fin)Le Chef cuisinier nous a ravi les papilles, ce qui n'a pas été le cas ces jours derniers dans les autres hôtels Accor... Par contre, à la terrasse près de la piscine, on a dû réellement insister pour que l'on nous débarrasse une table la dernière et pour que l'on nous serve un apéritif, attendant debout depuis un moment et le soir au coucher, en fermant la clim, celle-ci nous a empêché de dormir toute la nuit, tout en remettant une température adaptée , notre fille est revenue malade (coup de froid et maux de ventre pendant 3/4 jours et nous la goutte au nez . Au matin, le COMBLE !! l'hôtel étant complet, à l'arrivée on nous avait dit que l'horaire "petit déjeuner" était de 6h30 à 9h30, ce qui était surprenant car d'habitude c'est jusqu'à 10h30 et en descendant de l'ascenseur ,et déjà à la sortie de l'ascenseur on était ahuri une file de +/- 20 à 25 personnes patientaient que des tables se libèrent et qu'on les place , les différentes salles étaient pleines , des gens par manque de place prenaient leur petit déjeuner sur les tables basses face au bar et aux ascenseurs, une incompréhension totale , car le buffet fermait à 9h30 et avec un manque de plein de choses au buffet , donc point très négatif sur cette mauvaise gestion d'horaire pas adaptée du tout pour un hôtel plein....Bien pour le chiffre d'affaire , mais dont le résultat est un manque de considération pour la clientèle et la pénalise !! En résumé début de séjour plaisant et nuit et petit déjeuner (pas à la hauteur) , décevant !…
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : août 2023
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Régis CHEZE, General Manager de Novotel Beaune
A répondu il y a 4 semaines
Cher JSL1380, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vos mots aimables concernant votre expérience avec notre personnel et les délicieux plats que nous vous avons servis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos escargots de Bourgogne, notre cabillaud à l'aïoli et notre thé gourmant. Au Novotel Beaune, nous nous efforçons d'offrir une expérience confortable et agréable à tous nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas lors du petit déjeuner. Votre avis nous est très précieux et nous en tiendrons compte pour apporter des améliorations concernant les horaires du petit déjeuner. Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et nous vous souhaitons une excellente journée et j'espère à très bientôt au Novotel de Beaune! ERTZ Alexane Chef de Réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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FOURCHETTE DE PRIX
116 $US - 152 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel beaune, novotel beaune hotel beaune, beaune novotel
ADRESSE
FranceBourgogne-Franche-ComtéCôte d'OrBeaune
NOMBRE DE CHAMBRES
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Novotel Beaune Hotel (France) : tarifs 2023 et 1.060 avis

Questions fréquentes sur Novotel Beaune
Quelles sont les attractions populaires proches de Novotel Beaune ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Millesimes À La Carte (0,4 km), CPH La Grande Boutique du Vin (0,4 km) et Cité des Climats et vins de Bourgogne (0,2 km).
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Quels sont les services offerts par Novotel Beaune ?
Le wi-fi gratuit, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Affichez tous les services de l'établissement.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Novotel Beaune ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
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Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Novotel Beaune ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
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Peut-on se garer chez Novotel Beaune ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
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Quels sont les restaurants proches de Novotel Beaune ?
Exemples de restaurants bien situés : L'Amarone, Hatori et Restaurant Carline.
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Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Novotel Beaune ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
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Novotel Beaune propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Affichez tous les services de l'établissement.
Les animaux sont-ils autorisés dans Novotel Beaune ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
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Novotel Beaune propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
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Quelles langues sont parlées par le personnel de Novotel Beaune ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand, russe et polonais.
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