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18 rue Tronsson Ducoudray, 51100, Reims France
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Voyageur (255)
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Mise à jour : 29/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de La Caserne Chanzy Hotel & Spa
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Infos pratiques

Numéro 5 sur 67 hôtels à Reims
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Séjourner à la Caserne Chanzy, c’est faire le choix d’une expérience unique. Cet hôtel vous offre une optique inédite sur la Champagne et le champagne. Légendes, curiosités, vie souterraine...Un accès à l’histoire de Reims qui passe par un regard curieux et différent, en marge des récits officiels.

D’un côté, la Caserne Chanzy et son immense façade, témoignage de la période Art Déco. De l’autre, la cathédrale Notre-Dame, joyau de l’Art gothique, témoin des sacres des Rois de France. Face à face, ces deux Grandes Dames s’affrontent dans un duel majestueux. Ouvrez l’oeil, car l’une et l’autre sont prêtes à vous dévoiler tous leurs secrets.

Gardez vos sens en éveil, car l’ancienne caserne de pompiers, héritage pittoresque de 1926 vous fait revivre la grande histoire de ce lieu dont l’état d’esprit habite encore les murs. L’immersion est immédiate, sophistiquée, culturelle, gastronomique, en terre, d’art de vivre et de mémoire.

Laissez-vous guider à travers le meilleur de Reims. Ses secrets, sa légende, sa face cachée dans un hôtel où tout est une surprise, à suivre en pointillé…des murs au mobilier, du menu au spa.

Plus
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Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine chauffée
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Court de tennis
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Parking privé payant à proximité
Wi-Fi
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Salles de conférence
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Hammam
Services de maquillage
Manucure
Massage
Services d'épilation
Stockage des bagages
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Service en chambre
Coffre-fort
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Téléphone
Fer à repasser
Minibar
Bouilloire électrique
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais
Liens de l'hôtel
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179avis4Q/R19astuces pour la chambre

Avis
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sarah F a écrit un avis (3 août)
2 contributions
Sublime expérience ! Magnifique décoration alliant élégance et modernité. chambre très confortable . Situation exceptionnelle en face de la cathédrale sur une zone piétonne très silencieuse , terrasse très très agréable . Personnel parfait et le summum le restaurant d’une qualité rare de l’entrée au dessert . BRAVO et merci !!!
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Luciedm a écrit un avis (mai 2022)
Paris, France35 contributions3 votes utiles
Sur le papier, l'hôtel est superbe. En revanche, je bénéficiais d'un bon inutilisé pour un brunch pour 2 personnes et l'accès au Spa que j'avais obtenu avant le Covid. (Rappel de la situation Covid : lieux fermés, barrière kilométrique, pandémie mondiale). Une fois le vacarme passé, je demande quand il serait possible d'utiliser le bon, on me dit "mai 2021". Rappel : je n'ai jamais eu l'information. Le personnel n'a pas jugé bon trouver une solution. On parle d'un service à 200/250€ et d'un bon pour 2 personnes, pas pour une colonie de vacances. Assez surprise du service client avec qui j'ai traité et très déçue surtout de ne pas pouvoir utiliser ce bon.
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Date du séjour : mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de La Caserne Chanzy, Guest Services / Front Office de La Caserne Chanzy Hotel & Spa
A répondu le 21 mai 2022
Chère Mme De Miguel, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre bon dans notre hôtel. Nous aurions aimé vous venir en aide dans les mois précédents, votre bon étant arrivé à expiration il y a un an. N'hésitez pas à contacter la réception par téléphone afin que l'on puisse vous accueillir prochainement. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Miguel Naranjo Montero Assistant Chef de Réception
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Sophie C a écrit un avis (mai 2022)
6 contributions2 votes utiles
De très belles prestations pour nous permettre de décompresser ! Tout était parfait des prestations hôtelières au dîner au restaurant La Grande Georgette ! La chambre vue cathedrale était très jolie et avec toutes les prestations de qualité.
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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393dominiques a écrit un avis (avr. 2022)
Barr128 contributions42 votes utiles
Pour notre première visite à Reims, nous avions choisi cet établissement situé en face de la cathédrale. Bien qu’annoncée comme étant un peu plus petite, nous avions préféré choisir une chambre avec vue sur l’édifice, moyennant un surcoût. La vue est très belle, mais elle coute cher, et pas seulement financièrement. Nous avons vainement cherché un placard : il n’y en a pas, à part une petite penderie. Si l’on ajoute que le dispositif pour déboucher l’évier était endommagé (nous nous en sommes rendus compte lorsque nous avons voulu évacuer un poil que nous avons trouvé dans le lavabo à notre arrivée) et que la taille de la chambre était si petite que l’on ne pouvait pas ouvrir en même temps la porte de la chambre et la porte de la salle de bains (raison pour laquelle le revêtement de la porte de la salle de bain était endommagé), nous avons été déçus. Visiblement, lors de la réhabilitation de l’immeuble en hôtel, tout a été fait pour caser le maximum de chambres avec vue sur la Cathédrale. Par ailleurs, le spa est petit et, pour limiter l’affluence, l’accès est restreint, sur rendez-vous et avec une durée limitée. Cet établissement accorde visiblement peu d’importance à ses clients et davantage à leur portefeuille.
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Date du séjour : avril 2022
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de La Caserne Chanzy, Service clients/Réception de La Caserne Chanzy Hotel & Spa
A répondu le 22 avr. 2022
Chère Madame, cher Monsieur, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre ressenti quant à votre séjour dans notre ancienne caserne de pompiers. Nous sommes navrés pour les inconvénients soulignés et nous avons déjà partagé vos commentaires avec les différents services concernés afin que ceci ne se reproduise plus. En effet concernant le spa, ceci a pour seul but d’améliorer le bien-être de nos clients. Nous vous assurons que nos clients sont notre priorité et que nous accordons une réelle importance à chaque retour donné. Nous aurions apprécié pouvoir en discuter de vive voix avec vous au cours de votre séjour afin de palier à la déception que vous avez ressentie. En espérant vous accueillir de nouveau, La Brigade de Réception
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nel P a écrit un avis (avr. 2022)
Troyes, France32 contributions9 votes utiles
Bel endroit à découvrir, décoré avec goût entre le chic et les matières naturelles. Personnel agréable, très serviable et à l’écoute de ses clients. L’hôtel propose des Coffrets cadeaux pour tous les goûts et les envies du moment. Nous y retournerons.
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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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FOURCHETTE DE PRIX
209 $US - 297 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceGrand EstMarneReims
NOMBRE DE CHAMBRES
89
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Questions fréquentes sur La Caserne Chanzy Hotel & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de La Caserne Chanzy Hotel & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Cathédrale Notre-Dame de Reims (0,2 km), Palais du Tau (0,07 km) et Rêve de couleurs Reims (0,04 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans La Caserne Chanzy Hotel & Spa ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de La Caserne Chanzy Hotel & Spa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à La Caserne Chanzy Hotel & Spa ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez La Caserne Chanzy Hotel & Spa ?
Oui, parking privé payant à proximité, parking public payant à proximité et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de La Caserne Chanzy Hotel & Spa ?
Exemples de restaurants bien situés : LE RIAD, Le Millénaire et Le Crypto.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans La Caserne Chanzy Hotel & Spa ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness, piscine chauffée et sauna pendant leur séjour.
La Caserne Chanzy Hotel & Spa est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 1,0 km du centre de Reims.
La Caserne Chanzy Hotel & Spa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans La Caserne Chanzy Hotel & Spa ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
La Caserne Chanzy Hotel & Spa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salles de conférence pendant leur séjour.