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Novotel Paris Centre Tour Eiffel

5 718 avis
Nº1 203 sur 1 843 Hôtels à Paris
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61 Quai de Grenelle, 75015 Paris France
Les prix les plus bas pour votre séjour
182 $US
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Voyageur (1927)
360
Panoramas (1)
Chambre et suite (733)
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Infos pratiques

Nº 1 203 sur 1 843 hôtels à Paris
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
L'hôtel Novotel Paris Centre Tour Eiffel est un hôtel 4 étoiles situé au centre de Paris, face à La Seine à quelques pas de la Tour Eiffel. L'hôtel est idéal pour vos voyages d'affaires, réunions et séminaires ainsi que pour un week-end à 2 ou en famille à Paris. L'hôtel est dans le centre de Paris, proche des Champs-Elysées, du Louvre et de Notre-Dame. L'hôtel propose deux restaurants, un bar, une piscine intérieure et un fitness pour votre bien être. Wifi offert. Parking sécurisé attenant à l'hôtel. L'hôtel propose des chambres avec vue sur Paris et Seine, accueillants les familles (2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans), ainsi qu'un restaurant gastronomique Japonais doté d'un bar à sushis. Les shorts de bain ne sont pas admis à la piscine.
Plus
Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Service de taxi
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Snack-bar
Vin/champagne
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Salon commun/espace TV
Boutiques
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Vue sur le fleuve
Langues parlées
Français, Anglais, Arabe, Chinois et 1 autre
5 718avis122Q/R100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 239
  • 2 220
  • 1 340
  • 573
  • 346
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
La chambre est propre et la literie confortable mais il n'y a rien de remarquable. Cet hôtel semble être un chantier, des meubles sans utilité apparente occupent les couloirs et les différents espaces de l'hôtel. La gestion du buffet petit déjeuner est catastrophique 1 jour sur 2 : Il faut poireauter dans une file d'attente pour accéder au restaurant, les tables environnantes y sont débarrassées aléatoirement et il y a peu de serveurs qui semblent plus disposés à papoter qu'à faire le service. Le staff n'a apparemment pas compris le service qu'un client peut attendre d'un hôtel de ce tarif : Par exemple, lorsque la machine à café est coincé, le serveur utilisera le couteau à pain commun pour ouvrir la machine et reposera ensuite le couteau dans le panier à pains sans se poser de questions...
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Réponse de Laurent Mauguit, General Manager de Novotel Paris Centre Tour Eiffel
A répondu le 22 mars 2020
Bonjour Michael, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel Je suis désolé si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous demande, au nom de toute mon équipe et moi-même, de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, votre avis nous est précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Bien à vous et bonne journée
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Chambres médiocres, moquette tâchée, télé en panne, climatisation glaciale et lavabos bouchés, douche qui fuit, services en dessous de tout et buffet petit déjeuner dévasté à 9h30. À 238€ c'est un scandale !!!
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Réponse de Laurent Mauguit, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel
A répondu le 5 mars 2020
Cher Monsieur, Je prends connaissance de votre commentaire suite à votre séjour parmi nous et je vous en remercie. Je suis sincèrement désolé si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous demande, au nom de mes équipes et moi-même, de bien vouloir accepter nos plus vives excuses. Je partagerai votre retour avec mes Responsables de Département, mais sans autre information telles que les dates de votre séjour et le numéro de chambre que vous occupiez, il me sera difficle de cibler certaines actions (telles que sur la chambre) afin de parer à ces manquements. Nous restons à votre écoute à ce sujet. Je souhaite que nous ayons une nouvelle opportunité de vous accueillir afin de mieux vous servir et regagner votre confiance, Cordiales et respectueuses salutations,
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Un très bon hôtel avec tout le confort souhaité. Le personnel est très aimable et serviable. La chambre reste spacieuse ce qui est agréable pour Paris. Petit plus très agréable quand on voyage pour le business, il y un fer à repasser dans la chambre! Je reviens sans hésiter pour mes futures déplacements.
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Réponse de Laurent Mauguit, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel
A répondu le 4 mars 2020
Bonjour Adrien, Je vous remercie d'avoir partagé votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel, Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous, votre satisfaction est un belle récompense pour l'ensemble de nos équipes et je ne manquerai pas de partager votre retour. Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois, Dans cette attente, cordiales salutations,
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La chambre est belle, l’hôtel aussi, la piscine est chouette, mais la chambre n’était pas hyper propre, pas de balayette dans les toilettes, plein de petites choses mal fixées, le café du roomservice cher et froid, le petit dej complet mais pas fou. Le bilan est tout de même bon, si ce n’est qu’on paie 250€ la nuit...
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Réponse de Laurent Mauguit, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel
A répondu le 20 févr. 2020
Bonjour Jerem2nanct, Je vous remercie d'avoir partagé votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre hôtel et je reçois vos compliments, mais également vos remarques quant à votre hébergement et notre restauration. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec mes responsables de département concernés afin que des mesures appropriées soient mises en oeuvre pour parer à ces manquements. J'espère que nous aurons une prochaine opportunité de vous accueillir parmi nous, Dans cette attente, cordiales salutations,
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Par où commencer.... Honnêtement casse-tête ! Au premier abord, tout paraissait bien, accueil chaleureux et convivial. Mais plus le temps passe plus çà se dégrade ! En arrivant dans la chambre, surprise ! 1/pas de lit bébé malgré l'avoir signalé lors de la réservation. L'accueil fait le nécessaire pour demander un lit, on nous ramène un lit pas du tout adapté pour un bébé, le matelas ne prenait pas tout le lit et pour couvrir l'espace manquant un oreillé pour adulte et en plus il mette une couette.... Sérieux ?? Bien entendu on demande de le changer et on nous ramène un autre, on va dire un plus approprié. 2/ La moquette maculée de tâches, sales et moisies à côté de la salle de bain. 3/ Le lavabo fuyait de partout, laissant place à une véritable inondation, l’eau ruisselait dans la salle de bain. 4/ le lit,... Inconfortable !! À chaque fois que s'asseyait ou s'allonger un bruit de métal, ressort retentissant faisant même écho dans la chambre.... Pour les points 2,3et 4, nous avions signalé les problèmes à la réception le matin et demandé de régler le problème avant notre retour fin de journée.... Rien a Été pris en compte ou même noté, ils étaient surpris d'avoir l'info. On nous a donc proposé de changer de chambre mais pour exactement le même type de lit...... C'est décevant pour un 4 étoiles !
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Réponse de Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Centre Tour Eiffel
A répondu le 10 févr. 2020
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement navré, à la lecture de ce dernier, que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité, et je souhaite, au nom de l'ensemble de notre équipe, vous présenter mes plus vives excuses. Il est primordial que nous puissions offrir la meilleure qualité de service à l'ensemble de nos clients, de ce fait, votre avis est très important pour moi. Afin de pouvoir nous aider à prendre les mesures qui s'imposent et corriger les points évoqués, auriez-vous la gentillesse de revenir vers nous en direct afin de nous communiquer vos dates de séjour, N° de chambres et vos coordonnées (h3546@accor.com), n'ayant à ce moment précis aucun élément à ce sujet. Je vous remercie une fois de plus pour votre retour, Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, mes cordiales et respectueuses salutations,
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FOURCHETTE DE PRIX
149 $US - 271 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
FranceÎle-de-FranceParisGrenelle / 15e Arr. – Vaugirard / Front de Seine
NOMBRE DE CHAMBRES
764
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Questions fréquentes sur Novotel Paris Centre Tour Eiffel
Quelles sont les attractions populaires proches de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Statue de la Liberté (0,3 km), Ile des Cygnes (Isle of the Swans) (0,3 km) et Maison de Radio France (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Novotel Paris Centre Tour Eiffel ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Novotel Paris Centre Tour Eiffel ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Novotel Paris Centre Tour Eiffel ?
Oui, parking privé payant sur site et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ?
Exemples de restaurants bien situés : Le Gros 7, L'Abreuvoir et 142 Creperie Contemporaine.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Novotel Paris Centre Tour Eiffel ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, italien, chinois et arabe.
Y a-t-il des sites historiques proches de Novotel Paris Centre Tour Eiffel ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Sainte-Chapelle (4,5 km), Cathédrale Notre-Dame de Paris (4,9 km) et Arc de Triomphe (2,8 km).