Mercure Paris Opéra Lafayette (réouverture en Mai 2021)
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Mercure Paris Opéra Lafayette (réouverture en Mai 2021)

Voyageur (49)
Le minuscule lavabo
Chambre et suite (32)
Restaurant
Salle à manger (8)

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Infos pratiques

3,5
Nº 1 505 sur 1 833 hôtels à Paris
4,4 sur 5 bulles
Emplacement
4,3 sur 5 bulles
Propreté
3,8 sur 5 bulles
Service
3,4 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
4,0 5 étoiles
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
Équipements de l'établissement
Parking privé payant à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit-déjeuner disponible
Chaînes de télévision pour enfants
Chaises hautes disponibles
Service de taxi
Consigne
Hôtel non-fumeur
Wi-Fi
Snack-bar
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Service de ménage
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs

Emplacement

7 rue de Trévise, 75009 Paris France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport d'Orly
Aéroport Roissy-Charles De Gaulle
Grands Boulevards
3 min
39avis0Question/Réponse5conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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  • 3
  • 8
  • 8
  • 6
Période de l'année
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Langue
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  • Français
Stanislas d a écrit un avis (mai 2024)
Bordeaux, France
+1
2,0 sur 5 bulles
LES PRESTATIONS DE CET HÔTEL NE SONT ABSOLUMENT PAS EN ADEQUATION AVEC LES IMAGES DIFFUSEES ....
J'y ai passé une nuit le 23 mai 2024 à 2 personnes, ils se vendent en 4 ETOILES, alors que les prestations ne sont pas du tout à la hauteur... c'est honteux.
Je peux d'autant plus le dire que je suis client ALL LIVE ACCOR et que je vais systématiquement dans des hôtels ACCOR. Nous avons payé 232 € une chambre de moins de 10 m2 avec un lave-main en guise de lavabo juste au dessus des WC, un coffre-fort qui pour être utilisé nécessitait de monter sur une chaise, un cagibi POUR 232 € !!!! J'étais de passage à Paris avec des engagements, j'ai donc dû m'en accommoder, mais je réagis car c'est vraiment scandaleux de se foutre ainsi de la tête des gens ... Pas bon pour l'image de la France s'ils accueillent ainsi certains touristes. J'ai les photos, je peux étayer. Je suis Stanislas d'Anthonay 0612940302. Merci d'être vigilant en regard de cet hôtel. Agréable accueil, mais pas suffisant ...
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Date du séjour : mai 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
1,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesEmplacement
3,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : JE DECONSEILLE, SAUF S'ILS ARRETENT DE LOUER DES CAGIBIS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mickael VEVRES, General Manager de Mercure Paris Opéra Lafayette
A répondu le 29 mai 2024
Bonjour Mr, Nous sommes navré que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez, néanmoins, nous tenons à vous informer que la chambre que vous avez sélectionnée, soit une chambre double classique, est bien la chambre donnée lors de votre enregistrement et que le tarif annoncé en amont était bien le même que celui payé le jour de votre arrivé. De plus, nous rappelons que l' hôtel est bien classé 4 étoiles selon les normes en vigueur et par un cabinet certifié, que les équipes en poste durant votre séjours étaient à disposition pour tout échange lors de votre visite dans notre établissement afin de pouvoir répondre à vos questions ou plaintes rencontrées. Cependant, nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de notre accueille et espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre établissement afin de pouvoir changé votre opinion concernant notre hébergement. En vous souhaitant une excellente journée, Matthieu T. Chef réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Patrick C a écrit un avis (janv. 2024)
5,0 sur 5 bulles
Hôtel parfait , parfaitement insonorisé.
Excellent accueil avec café ( Matthieu)
Chambre spacieuse et salle de bain correcte.
Quartier ( Montmartre) très agréable à 100 mètres des Folies Bergères !
Prix raisonnable
Petit déjeuner classique .
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
FishFrenchFamily a écrit un avis (janv. 2024)
Niort, France
1,0 sur 5 bulles
Catastrophique !
Séjour de deux nuits :
- chambre pas faite ( lit non fait entre les 2 nuits, ménage non fait.
- petit déjeuner en chambre non pris en compte alors que j’en ai fait la remarque à la réception qui m’avait assuré que la demande serait prise en charge pour le lendemain matin… ce qui n’a pas été le cas !
- pas d’excuses du réceptionniste qui dit ne pas connaître le fonctionnement du service de ménage.
- le Personnel ne vous dit pas bonjour lorsque vous arrivez en salle de petit déjeuner.
- La réception ne répond pas à 7:00 quand vous voulez lui signaler qu’ils n’ont pas pris en compte
Votre demande de petit déjeuner en chambre.
Sinon la deco est sympa mais chambre très petite qui manque de rangements et salle de bains microscopique où le lavabo est un minuscule lave-mains et où il est possible d’aller aux toilettes tout en se douchant les pieds et en se brossant les dents. Bref, c’est la première fois qu’un Mercure me déçoit autant et, à mon sens, ne mérite absolument pas ses quatre étoiles.
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Bruno5962 a écrit un avis (janv. 2024)
Lille, France
3,0 sur 5 bulles
Hôtel bien situé mais chambres minuscules.
On ne peut pas s’ y retourner.
Tourner autour du lit est un exercice.
La salle de bains avec une porte coulissante non isolante est aussi minuscule.
Et les toilettes pour des personnes de moins de 1,70 m .
C’est étouffant
Le petit déjeuner est très bon et le personnel souriant .
Mais pour un 4 étoiles, c’est vraiment vraiment trop petit
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mickael VEVRES, General Manager de Mercure Paris Opéra Lafayette
A répondu le 15 janv. 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Opéra Lafayette. Concernant la taille des chambres, il semblerait que vous aviez réservé une chambre Classique. Nous proposons également des chambres de catégorie Supérieure et Privilège qui sont plus spacieuses et qui répondront certainement à vos attentes en terme d’espace lors d’un éventuel prochain séjour. Nous serions ravis d’agrémenter votre prochaine réservation de petites attentions laissées dans votre chambre avant votre arrivée ! Nous vous remercions également pour votre appréciation à l’égard de notre équipe, qui essaie toujours de faire au mieux pour veiller au bien-être de notre clientèle ! Dans l’attente de votre prochain séjour, nous vous souhaitons une excellente continuation ! Hadrien B. Réceptionniste
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Didem A a écrit un avis (déc. 2023)
Machelen, Belgique
3,0 sur 5 bulles
Il fesait froid dans les chambres.
On leurs a dit de augmenter la temperature ils ont rien fait!
On a vraiment ps pu dormir!
Le personel etait au top! Super gentil.
Le petit dejeuner etait tres bon aussi.
On s’est régalée!
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Stanislas d a écrit une astuce en mai 2024
Bordeaux, France13 contributions3 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"JE DECONSEILLE, SAUF S'ILS ARRETENT DE LOUER DES CAGIBIS "
Lire l'avis complet
Olivier P a écrit une astuce en févr. 2023
Blois, France2 750 contributions1 355 vote utile
3,0 sur 5 bulles
"Ne surtout pas prendre les chambres classiques"
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AF1981 a écrit une astuce en févr. 2023
Paris, France226 contributions82 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"chambre PRIVILÈGE : très grande, machine à café, bouilloire, peignoirs, chaussons, produits NUXE, mini bar, …"
Lire l'avis complet
Michel R a écrit une astuce en nov. 2022
Zurich, Suisse1 023 contribution436 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"Eviter tout simplement l’hotel"
Lire l'avis complet
sandrine g a écrit une astuce en janv. 2022
Châteaurenard, France363 contributions100 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"chambre du dernier étage mansardée"
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Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Paris.
FOURCHETTE DE PRIX
141 € - 250 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure paris lafayette, mercure paris lafayette hotel paris, accor paris lafayette
ADRESSE
FranceÎle-de-FranceParisOpéra/Bourse / Faubourg-Montmartre / 9e Arr. – Opéra
NOMBRE DE CHAMBRES
40
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MERCURE PARIS OPÉRA LAFAYETTE Hotel (France) : tarifs 2024 et 13 avis

Questions fréquentes sur Mercure Paris Opéra Lafayette
Quelles sont les attractions populaires proches de Mercure Paris Opéra Lafayette ?
Parmi les attractions à proximité, il y a TEAM-TIME : Live Escape Game (0,1 km), Apaches De Paris (0,2 km) et BAM Karaoke Box Richer (0,1 km).
Quels sont les services offerts par Mercure Paris Opéra Lafayette ?
Le wi-fi gratuit, petit déjeuner disponible et stockage des bagages sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Mercure Paris Opéra Lafayette ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et rideaux occultants.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Mercure Paris Opéra Lafayette ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner disponible et snack-bar pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Mercure Paris Opéra Lafayette ?
Oui, un parking privé payant à proximité est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Mercure Paris Opéra Lafayette ?
Exemples de restaurants bien situés : Da Giuseppe, Nectar et Cavale.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Mercure Paris Opéra Lafayette ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français et allemand.
Y a-t-il des sites historiques proches de Mercure Paris Opéra Lafayette ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Cathédrale Notre-Dame de Paris (2,2 km), Arc de Triomphe (3,6 km) et Sainte-Chapelle (1,9 km).
Mercure Paris Opéra Lafayette offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la ville qui est disponible ici.
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