Mercure Carcassonne La Cite Hotel
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Mercure Carcassonne La Cite Hotel

18 rue Camille Saint Saens, 11000 Cité de Carcassonne, Carcassonne France
Voyageur (61)
Chambre et suite (62)
Restaurant at the Mercure Carcassonne Porte de la Cite
Salle à manger (33)
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

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Infos pratiques

4,0
Nº 26 sur 36 hôtels à Cité de Carcassonne
4,6 sur 5 bulles
Emplacement
4,8 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le Mercure Carcassonne La Cité hotel est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Cité de Carcassonne. Réputé pour son cadre familial et sa proximité de grands restaurants et attractions, le Mercure Carcassonne La Cité hotel vous permet de profiter pleinement de ce que Cité de Carcassonne a de mieux à offrir.

Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'une télévision à écran plat et d'une climatisation, et pourrez rester connecté pendant votre séjour car le Mercure Carcassonne La Cite Hotel propose un wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose d'un service de chambre. De plus, le Mercure Carcassonne La Cite Hotel est doté d'une piscine et d'un restaurant, offrant un endroit plaisant pour se reposer après une journée bien remplie. Pour les clients avec véhicules, un parking gratuit est disponible.

Situé non loin de monuments tels que Carcassonne Cathedral (1,6 km) et Place Carnot (1,6 km), le Mercure Carcassonne jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Cité de Carcassonne.

Ponctuez votre séjour à Cité de Carcassonne d'une dégustation de ribs local dans l'un des restaurantes alentours, comme L'Escargot.

Si vous êtes en manque d'activités, Château et Remparts de la Cité de Carcassonne (0,4 km), Château Comtal (0,4 km) et Châteaux cathares (0,5 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté du Mercure Carcassonne La Cite Hotel.

Que vous soyez en voyage d'affaires, d'agrément ou les deux, le Mercure Carcassonne La Cité hotel rendra votre séjour à Cité de Carcassonne inoubliable.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/lounge
Chaînes de télévision pour enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking sécurisé
Wi-Fi
Piscine extérieure
Clôture entourant la piscine
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus pour les enfants
Salle de réception
Salles de réunion
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Quartier résidentiel
Vert
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol

Emplacement

18 rue Camille Saint Saens, 11000 Cité de Carcassonne, Carcassonne France
Nom et adresse dans la langue du pays
62avis0Question/Réponse5conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 32
  • 14
  • 6
  • 3
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Gastronome-26 a écrit un avis (mai 2024)
Drôme, France
4,0 sur 5 bulles
Hôtel très bien situé, calme.
Personnel attentif. Les chambres sont bien insonorisées, la literie confortable. les sanitaires propres.
Buffet petits-déjeuners copieux.
Et surtout un excellent rapport qualité/prix.
Je recommande.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de HOTEL MERCURE CARCASSONNE LA CITE, Directeur général de Mercure Carcassonne La Cité hotel
A répondu le 1 juin 2024
Bonjour Merci pour ces mots qui nous font très plaisir ! Heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, et que vous avez eu une excellente expérience en notre compagnie. Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. N’hésitez pas à revenir ! A bientôt. L’équipe de l’hotel Mercure Carcassonne
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marina c a écrit un avis (mai 2024)
5,0 sur 5 bulles
Joli décor, tout est propre et moderne.
Restaurant agréable, avc une salade à composé soit même à 15€ avec une boisson comprise. Responsable des serveurs gentil
Notre chambre 88 était top on reviendra !
On a juste eu chaud cette nuit et on aurait adoré que la piscine soit ouverte et chauffée 🙃
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Date du séjour : mai 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Un peu cher mais ça en valait la peine
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Réponse de HOTEL MERCURE CARCASSONNE LA CITE, General Manager de Mercure Carcassonne La Cité hotel
A répondu le 11 mai 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez eu une si bonne expérience ! Malheureusement avec la météo incertaine de ces derniers temps nous n'arrivons pas a trouver un juste milieu entre climatisation et chauffage, nous en sommes désolé. Pour la piscine nous ne manquerons pas de faire remonter votre suggestion. Encore une fois merci pour vos encouragement . Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. Cordialement L'équipe de l'hôtel Mercure Carcassonne
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Mark G a écrit un avis (mai 2024)
5,0 sur 5 bulles
Accueil chaleureux, récemment rénovée et les femmes des chambres d'une gentillesse et professionalisme irréprochable, ce n'est pas facile a préparer des chambres pour une groupe de 46 personnes merci pour tout que vous avez fait pour mes clients.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de HOTEL MERCURE CARCASSONNE LA CITE, Directeur général de Mercure Carcassonne La Cité hotel
A répondu le 10 mai 2024
Bonjour Monsieur G, Merci beaucoup pour cette note et votre commentaire qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. Nous ne manquerons pas de le faire lire au personnel d'étage. C’est avec plaisir que nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de L’hotel Mercure Carcassonne.
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mlg33 a écrit un avis (avr. 2024)
Bordeaux, France
5,0 sur 5 bulles
Hotel très bien placé, idéal pour visiter la citécar on peut y aller a pied. Service d'accueil très gentil, chambre PMR tres spacieuse, un vrai canapé lit pour lit d'appoint. Parking sécurisé et assez grand. adresse à garder pour un prochain voyage.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de HOTEL MERCURE CARCASSONNE LA CITE, Directeur général de Mercure Carcassonne La Cité hotel
A répondu le 25 avr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire ! qui nous va droit au cœur, et nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. C’est avec plaisir que nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de L’hotel Mercure Carcassonne.
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Lydie M a écrit un avis (avr. 2024)
1,0 sur 5 bulles
Lydie
1/5
il y a un jour sur Google
Pour un hôtel à 150e la nuit minimum c'est limite du vol ! Pas de frigo ! Pas de rideaux juste des stores ou la lumière passe le matin !! salle de bain même pas de produit individuel! il faut sonner pour rentrer et sortir de l'hôtel ! Le petit-déjeuner que j'avais demandé la veille en chambre ne m'as pas été servit car la personne a homis de me dire qu'il fallait en plus mettre une cravate sur la poignée ! j'ai demandé le "late check out " les femmes de chambre sont venus 2 fois alors que nous avions un départ à 13h !! sur la tv il n'y as pas canal sat comme indiqué sur le descriptif !! De plus que toute mes photos il y as des peignoires que nous n'avons pas eu !! Le seul avantage c'est que l'hôtel est vraiment au pied de la cité et que avant mon arrivée mes demandes de chambres avec un accès extérieur a été respectés et m'ont rembourser le petit-déjeuner. Je me demande d'où vienne les 4 étoiles ! Un ibis budget et moitié moins cher et franchement équivalent sauf pour la proximité
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de HOTEL MERCURE CARCASSONNE LA CITE, Directeur général de Mercure Carcassonne La Cité hotel
A répondu le 18 avr. 2024
Bonjour, Je suis surprise par votre commentaire, et du manque de véracité de vos propos ! Vous avez fait une réservation pour une chambre classique sur le site ALL ACCOR, si vous aviez lu le descriptif de la chambre, vous auriez vu que Minibar/peignoir font partie de l’équipement de la chambre privilège et non pas de la chambre classique, chambre que vous avez réservée. Et, nous avons bien Canal Sat, c’est une norme Accor que nous sommes tenus de respecter, tout comme nous avons signés une charte pour lutter contre le plastique dans une démarche écologique, et de ce fait il n’y a pas de produit emballés individuellement, mais des distributeurs de savon pour les main/gel douche/shampoing de la marque Nuxe. Vous nous avez demandés une chambre avec accès direct sur le jardin pour pouvoir sortir, cette chambre est très ensoleillée, c’est pour cela qu’elle a une porte fenêtre avec un store qui diffuse mieux la luminosité qu’un rideau, pour la nuit il suffit de fermer les volets qui se trouvent de chaque côté de la porte fenêtre. Effectivement pour rentrer et sortir de l’hotel il faut sonner, c’est comme cela que nous garantissons la tranquillité de nos clients, car le parking est privé et gratuits, et a disposition exclusive des clients de notre établissement nous ne voyons pas en quoi cela est si terrible. Concernant le petit déjeuner, vous n’avez jamais passé de commande, comment voulez-vous que nous sachions ce que vous souhaitez manger ou boire ? Il y a plus de 60 produits au buffet du petit déjeuner. Pour passer commande, soit en direct à la réception, au restaurant, ou en contactant le service du petit déjeuner, les n° de ces différents services sont sur la fiche les « service de l’hotel » que vous aviez en chambre. En ce qui concerne la classification des Etoiles de notre établissement, elle est faite par des professionnels et non par l’hôtelier lui-même. Par contre nous tenons à nous excuser pour les 2 intrusions des femmes de ménage dans votre chambre, elles avaient la consigne de ne pas vous déranger avant 13h00, nous ne maquerons pas de refaire un point avec elles pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. Cordialement L’équipe de l’hotel Mercure Carcassonne La Cité
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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marina c a écrit une astuce en mai 2024
4 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Un peu cher mais ça en valait la peine "
Lire l'avis complet
mass31 a écrit une astuce en mars 2024
tournefeuille1 107 contribution128 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Pensez à réserver a l accueil la réserve de votre VE"
Lire l'avis complet
leroy a écrit une astuce en août 2023
Cité de Carcassonne, France1 contribution3 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Ne pas dîner au restaurant"
Lire l'avis complet
Gérard M a écrit une astuce en mai 2023
La Londe Les Maures, France10 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Réservez à l'avance, cet hotel est recherché"
Lire l'avis complet
caleuf a écrit une astuce en avr. 2023
Nice, France167 contributions131 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Parking Piscine"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Cité de Carcassonne.
FOURCHETTE DE PRIX
128 € - 182 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure carcassonne porte de la cite, mercure carcassonne porte de la cite hotel carcassonne
ANCIENNEMENT
Mercure Carcassonne Porte de la Cite
ADRESSE
FranceOccitanieAudeCarcassonneCité de Carcassonne
NOMBRE DE CHAMBRES
80
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MERCURE CARCASSONNE LA CITÉ HOTEL (Cité de Carcassonne, France) : tarifs 2024 et 32 avis

Questions fréquentes sur Mercure Carcassonne La Cité hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Mercure Carcassonne La Cité hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Ville Fortifiée Historique de Carcassonne (0,4 km), Chateau et Remparts de la Cite de Carcassonne (0,4 km) et Porte Narbonnaise (0,3 km).
Quels sont les services offerts par Mercure Carcassonne La Cité hotel ?
Le wi-fi gratuit, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Mercure Carcassonne La Cité hotel ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Mercure Carcassonne La Cité hotel ?
Oui, parking gratuit et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Mercure Carcassonne La Cité hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant La Marquiere, Le Petit Marcou et La Demeure Du Cassoulet.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Mercure Carcassonne La Cité hotel ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Mercure Carcassonne La Cité hotel propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Mercure Carcassonne La Cité hotel ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Mercure Carcassonne La Cité hotel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Mercure Carcassonne La Cité hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol et français.
Tous les hôtels : Cité de CarcassonneOffres sur les hôtels : Cité de CarcassonneSéjours de dernière minute : Cité de CarcassonneHôtels près de Mercure Carcassonne La Cité hotel
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