Novotel Lille Centre Grand Place
1 211 avis
Nº28 sur 107 Hôtels à Lille
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116 rue de l Hopital Militaire, 59800, Lille France
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138 $US
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Un message de Novotel Lille Centre Grand Place
Mise à jour : 28/07/20
Infos pratiques
Nº 28 sur 107 hôtels à Lille
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Excellent choix pour les voyageurs visitant Lille, le Novotel Lille Centre Grand Place offre un cadre familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
Le Novotel Lille Centre Grand Place Hotel vous propose une foule de commodités, dont une télévision à écran plat, une climatisation et un minibar. Il est également possible de rester connecté via un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'un service de chambre pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement propose également un centre de fitness et un salon.
Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme Vieille Bourse (0,4 km) et Cathédrale de la Treille (0,5 km), les clients du Novotel Lille Centre Grand Place pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de Lille.
Lille regorge de restaurants méditerranéens. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Papà Raffaele, Il Piccolino ou BYBLOS Restaurant, tous connus pour la qualité de leurs plats.
Si vous êtes en manque d'activités, Vieux-Lille (0,3 km), Palais des Beaux-Arts de Lille (0,7 km) et Grande Place (0,3 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté du Novotel Lille Centre Grand Place.
Profitez bien de votre séjour à Lille!
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking public payant à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Stockage des bagages
Wi-Fi
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Salle de réception
Salles de réunion
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Vert
Emplacement
Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
293restaurants à 0,5 km
76attractions à 0,5 km
Contacts
116 rue de l Hopital Militaire, 59800, Lille France
Accès
Rihour4 min
République - Beaux-Arts8 min
1 211avis8Q/R43astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 268
- 646
- 215
- 62
- 20
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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- français
Bien situé, chambre très correcte et spacieuse, personnel à votre écoute malgré le contexte difficile, accueil très différent selon les personnes, et parfois limite froid, heureusement les autres personnes sont cordiales
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de Marie-Ange Sagniez, Guest Services / Front Office de Novotel Lille Centre Grand Place
A répondu le 3 mars 2021
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception
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Déçue...l’accueil est froid et autoritaire...sans égard pour le client...il est tellement plus agréable de se sentir accueilli avec gentillesse et bienveillance...ce que j’ai toujours trouvé à l’Atria à Nîmes...qu’elle différence...
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de Marie-Ange Sagniez, Guest Services / Front Office de Novotel Lille Centre Grand Place
A répondu le 10 févr. 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception
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l'accueil est de haut niveau est très appréciable. chambre irréprochable au niveau propreté. l'ensemble du personnel est dévoué à sa clientèle. Emplacement idéal pour se promener dans le centre historique de Lille.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de Marie-Ange Sagniez, Guest Services / Front Office de Novotel Lille Centre Grand Place
A répondu le 1 févr. 2021
Un grand merci pour votre commentaire ! En cette période très difficile, nous voulons garder notre savoir faire. A trés bientôt donc, Marie Ange SAGNIEZ
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Séjour du 24 au 28 durant le couvre-feu. Négatif : - les chambres ne sont pas faites durant votre séjour ! Même à l'hôpital ils font les chambres ! Qu'est-ce qui empêche de faire le ménage si le personnel a les protections et les produits nécessaires ?!? Au bout du 2ème jour, on a quand même demandé qu'ils viennent vider les poubelles et changer les serviettes éponge... Ils n'ont changé que les serviettes à terre ! (En plus la SDB n'est pas parfaitement propre : traces de calcaire et de moisi sur le trop-plein du lavabo, le pommeau de douche et le plafond de la douche). - le petit déjeuner est servi en chambre, soit. Il est correct mais bien trop limité par rapport au prix : rien de chaud, pas d'oeufs ni de charcuteries, jus d'orange industriel en bouteille. - bref, vraiment décevant pour un 4* Positif : chambre spacieuse, bien agencée, WC séparés, excellent matelas …
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Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
Réponse de Marie-Ange Sagniez, Guest Services / Front Office de Novotel Lille Centre Grand Place
A répondu le 3 janv. 2021
Monsieur, Notre procédure anti-covid est approuvée par notre groupe et notre hôtel a obtenu le label de propreté et prévention ALLSAFE, vérifié par Bureau Veritas , pour nos actions afin de protéger nos clients et notre personnel face à cette pandémie. Malheureusement nous avons des protocoles sanitaires stricts et exigeants, et nous sommes obligés de nous y tenir. Il est normal que vous n'ayez rien de chaud, car comme vous le savez les restaurants sont fermés jusqu'à nouvel ordre, (de ce fait notre cuisine également). Il nous est interdit de rentrer dans les chambres occupées, d'où le ménage non fait. ( Sur demande auprès de la réception, nous changeons juste les serviettes). En espérant que cela ne dure plus longtemps, Cordialement,
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Hôtel situé en plein centre ville Super ! Pour le reste minable Chambre désuète rien rien pleurer pour avoir une serviette de toilette en plus alors que nous sommes deux Rien mini bar Pas de gobelet en plastique un petit savon Panne d électricité durant une heure Petit déjeuner minable obligé de demander une assiette de charcuterie au petit déjeuner Bref une horreur choisir cet établissement uniquement pour l emplacement payer un tarif à plus de 130 € en temps normal pour si peu une honte Où est le Service accord...?!
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
2 votes utiles
Utile
Réponse de Marie-Ange Sagniez, Autre de Novotel Lille Centre Grand Place
A répondu le 13 oct. 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lille Centre Grand Place Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre Petit déjeuner est aux normes sanitaires recommandé par Accor, et validé par Securitas ( label de propreté et prevention Allsafe). Nos mini bar ont juste une bouteille d'eau dans les chambres supérieures ( ce que vous avez réservé), en chambre exécutive, nos mini bar sont remplis. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception
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FOURCHETTE DE PRIX
96 $US - 170 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel lille centre grand place, novotel lille centre grand place hotel lille, accor lille centre grand place, lille novotel
ADRESSE
FranceHauts-de-FranceNordLilleLille Centre 12
NOMBRE DE CHAMBRES
104
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Quelles sont les attractions populaires proches de Novotel Lille Centre Grand Place ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Team Break Lille (0,3 km), Omega Agency (0,5 km) et AviaSim Lille (0,2 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Novotel Lille Centre Grand Place ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Novotel Lille Centre Grand Place ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Novotel Lille Centre Grand Place ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Novotel Lille Centre Grand Place ?
Oui, parking public payant à proximité est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Novotel Lille Centre Grand Place ?
Exemples de restaurants bien situés : Aromebase, L'Arc et La Table - Clarance Hotel Lille.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Novotel Lille Centre Grand Place ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Novotel Lille Centre Grand Place est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,5 km du centre de Lille.
Novotel Lille Centre Grand Place propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Novotel Lille Centre Grand Place ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Novotel Lille Centre Grand Place propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Cela ne vous suffit pas ?