Mercure Lille Centre Grand Place
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Mercure Lille Centre Grand Place

Voyageur (498)
Guest room
Chambre et suite (118)
Breakfast Area
Salle à manger (22)
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Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

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Infos pratiques

4,0
Nº 27 sur 102 hôtels à Lille
4,8 sur 5 bulles
Emplacement
4,2 sur 5 bulles
Propreté
4,1 sur 5 bulles
Service
3,7 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Découvrez pourquoi le Mercure Lille Centre Grand Place est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Lille. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre calme avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Le Mercure Lille vous propose une foule de commodités, dont une télévision à écran plat, un minibar et une climatisation. Il est également possible de rester connecté via un wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'un service de chambre et d'une sécurité 24 heures sur 24 pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement propose également un salon. Le parking public payant à proximité est mis à la disposition des client véhiculés.

Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme Vieille Bourse (0,1 km) et Cathédrale de la Treille (0,3 km), les clients du Mercure Lille Centre Opera Hotel pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de Lille.

Lille regorge de pubs. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme La Luck, La Capsule ou Le 28 thiers, tous connus pour la qualité de leurs plats.

Si vous êtes en manque d'activités, Vieux-Lille (0,1 km), Palais des Beaux-Arts de Lille (0,9 km) et Grande Place (0,2 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté du Mercure Lille.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place et que vous pourrez profiter de tout ce que Lille a à offrir.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking public payant à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Wi-Fi
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle de réception
Salles de réunion
Concierge
Hôtel non-fumeur
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Balcon privé
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Service de réveil/réveil-matin
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Classique
Au centre-ville
Langues parlées
Français, Anglais

Emplacement

2 Boulevard Carnot, 59800, Lille France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 100 sur 100
100
Lesquin Airport
Ostend Airport
Rihour
5 min
1 554avis25Questions/Réponses68conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 388
  • 726
  • 312
  • 94
  • 34
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Laurent D a écrit un avis (5 juin)
Bordeaux, France
1,0 sur 5 bulles
Un hôtel avec un niveau de prestation faible (si vous voulez de l’eau dans votre chambre au milieu de la nuit il vous faut prendre un gobelet en carton pour aller à la fontaine sur le palier) en particulier sur la petite restauration. Réceptionniste irrespectueux et insultant quand on lui demande de préciser la rédaction de la facture. Bref fuyez cet hôtel qui ne fait pas honneur à sa corporation.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Delphine WATTELLIER, General Manager de Mercure Lille Centre Grand Place
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Laurent D, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et vous prions d'accepter nos sincères excuses. Votre retour est important, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. L'environnement est crucial pour nous, c'est la raison pour laquelle nous avons remplacé les bouteilles en plastiques par des fontaines à eau, disponibles à chaque étage, et offrant de l'eau à température ambiante, réfrigérée ou pétillante. La plupart de nos clients se déplacent aujourd'hui avec leur gourde qu'ils remplissent à leur convenance. Nous en avons également en vente à la réception. Votre confort et satisfaction sont notre priorité, c'est pourquoi nous prenons les dispositions nécessaires pour un meilleur accueil de notre clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau afin de vous démontrer notre savoir recevoir habituel. Bien cordialement, Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Luzenvadrouille a écrit un avis (mai 2024)
Nancy, France
3,0 sur 5 bulles
Une déception… personnel peu accueillant voir même absent.
Pour un 4 étoiles, c’est bien dommage. Nous avons dormi dans une chambre à rafraîchir avec des taches au plafond, une literie inconfortable et déco peu moderne. La salle de bain est très fonctionnelle par contre.
Le 2eme jour, nous ne disposons que d’un drap de bain pour 2.
Les petits déjeuners se passent sans un membre du personnel, quand il n’y a plus de couvert à table, pas pratique tout ça.
Isolation pas top ou notre voisin ronflait vraiment très fort.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Delphine WATTELLIER, General Manager de Mercure Lille Centre Grand Place
A répondu il y a 4 semaines
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pleinement apprécié votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous, et les prenons en considération afin d'améliorer nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les inconvénients rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer notre savoir recevoir habituel. Cordialement, Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place
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Thomas Ldd a écrit un avis (mars 2024)
Montpellier, France
3,0 sur 5 bulles
Je m’étais déjà rendu dans cet hôtel l’été dernier, au mois d’août 2023. L’expérience était déjà moyenne mais cette fois-ci, la moyenne se confirme…
Pour un 4 étoiles, je trouve que les chambres sont plutôt étroites et surtout besoin d’un bon rafraîchissement. Les salles de bain, idem, notamment la chasse d’eau pour les toilettes.
Certaines ampoules sont douteuses pour la sécurité…
On dirait que le budget est réservé au hall d’accueil, à salle de petit-déjeuner et aux étages mais non aux chambres !
C’est dommage pour un hôtel Mercure de la chaîne Accor…

Toutefois, le personnel de réception ainsi que les femmes de chambres, notamment, étaient très accueillants. Merci :)
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Ne mérite pas les 4 étoiles…
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Delphine WATTELLIER, General Manager de Mercure Lille Centre Grand Place
A répondu le 11 mars 2024
Cher Thomas Ldd, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre récent séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Vos commentaires sont précieux pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante cette fois-ci. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille des chambres et leur besoin de rafraîchissement. De plus, grâce à vos commentaires, nous avons résolu les problèmes liés aux ampoules et à la chasse d'eau des toilettes. Votre avis nous aide à identifier les domaines qui nécessitent une attention particulière. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel de réception et nos femmes de chambres ont été accueillants et nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous accueillir et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand-Place
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Tichoux C a écrit un avis (mars 2024)
1,0 sur 5 bulles
Accueil très limite ! Problème électrique dans notre chambre à 23h . Nous étions dans notre lit à regarder la tu ! Appel à la réception pour signaler le problème ! Après une longue attente la seule solution : nous changer de chambre ! Le réceptionniste nous a déposé une clef d’une autre chambre sans excuses et en nous laissant dans le noir complet récupérer tous nos effets personnels ( merci la lumière des i phone) je trouve ça très incorrect d’autant que ce fameux réceptionniste nous accusait presque d’être à l’origine de cette panne ! On rêve !! Cette expérience date de la nuit du 5 mars ! Hôtel 4etoile sur le papier mais en réalité pas à la hauteur pour une nuit à 175€! !!!!!!!
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Date du séjour : mars 2024
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Delphine WATTELLIER, General Manager de Mercure Lille Centre Grand Place
A répondu le 11 mars 2024
Cher Tichoux C, Nous vous remercions d'avoir partagé une nouvelle fois votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter une fois de plus, nos plus sincères excuses pour l'accueil que vous avez reçu et les problèmes électriques que vous avez rencontrés dans votre chambre. Comme évoqués ensemble lors de notre entretien, nous avons d'ores et déjà vu notre équipe afin d'améliorer la prise en charge des problèmes techniques et leur résolution. Je note malgré tout vos commentaires quand au reste de votre séjour qui vous a donné satisfaction, tant sur le reste de l'équipe que sur le petit-déjeuner. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Cordialement, Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Aline a écrit un avis (déc. 2023)
Dijon, France
4,0 sur 5 bulles
L hotel est très bien placé. Les chambres sont spacieuses et propres. Le pdj est bon aussi. Le personnel est très sympathique et accueillant. J avais demandé une chambre "calme"..on a respecté ma demande. Je reviendrai sans aucun doute. Ag
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Delphine WATTELLIER, General Manager de Mercure Lille Centre Grand Place
A répondu le 3 mars 2024
Chère Alinette, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement idéal, nos chambres spacieuses et propres, ainsi que notre personnel sympathique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation est très appréciée et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand-Place
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de Delphine W
Lille, France
Bonjour :) Oui ! Le parking Effia Opéra se situe à 50m de l'hôtel ! A très bientôt Delphine Baudry - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place
btorit a posé une question le nov. 2018
Saint-Denis, Ile de La Réunion8 contributions5 votes utiles
Bonjour Avez une bagagerie où l’on peut laisser ces bagages lorsqu’on a rendu la chambre. Vous remerciant. Bernard
Réponse de Delphine W
Lille, France
Bonjour Bernard, Tout à fait ! A bientôt Delphine Baudry - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place
Réponse de Delphine W
Lille, France
Bonjour, Merci pour votre message, je peux tout à fait vous faire parvenir quelques photos. Pour cela pourriez-vous me laisser votre nom et votre email pour vous les envoyer ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Claire A Chef de Réception
Thomas Ldd a écrit une astuce en mars 2024
Montpellier, France288 contributions21 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Ne mérite pas les 4 étoiles…"
Lire l'avis complet
PatrickMaffeis a écrit une astuce en oct. 2023
Strasbourg, France70 contributions30 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Évitez l’hôtel tout simplement"
Lire l'avis complet
Thomas Ldd a écrit une astuce en août 2023
Montpellier, France288 contributions21 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Idéalement situé en centre-ville."
Lire l'avis complet
Ligald a écrit une astuce en août 2023
Bienne, Suisse24 contributions10 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Zapper le petit-déjeuner"
Lire l'avis complet
Nicnic a écrit une astuce en déc. 2022
Montpellier, France123 contributions58 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"Évitez l’hôtel tout simplement il y a bien mieux à Lille"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Lille.
FOURCHETTE DE PRIX
104 € - 166 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure lille centre opera, mercure lille centre opera hotel lille, accor lille centre opera
ADRESSE
FranceHauts-de-FranceNordLille
NOMBRE DE CHAMBRES
101
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Mercure Lille Centre Grand Place Hotel (France) : tarifs 2024 et 879 avis

Questions fréquentes sur Mercure Lille Centre Grand Place
Quelles sont les attractions populaires proches de Mercure Lille Centre Grand Place ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Team Break Lille (0,5 km), John Doe Escape Game (0,2 km) et Quiz Room Lille (0,4 km).
Quels sont les services offerts par Mercure Lille Centre Grand Place ?
Le wi-fi gratuit, salon et buffet petit déjeuner sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Mercure Lille Centre Grand Place ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et bureau.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Mercure Lille Centre Grand Place ?
Les clients peuvent profiter de salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Mercure Lille Centre Grand Place ?
Oui, un parking public payant à proximité est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Mercure Lille Centre Grand Place ?
Exemples de restaurants bien situés : Aromebase, Jane Restaurant et Pureté.
Mercure Lille Centre Grand Place est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,1 km du centre de Lille.
Mercure Lille Centre Grand Place propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Mercure Lille Centre Grand Place ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Mercure Lille Centre Grand Place propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Mercure Lille Centre Grand Place ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et français.
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