Couvent des Minimes - Alliance Lille
1 185 avis
Nº41 sur 107 Hôtels à Lille
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17 quai du Wault, 59800, Lille France
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 08/10/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Couvent des Minimes - Alliance Lille
Mise à jour : 08/10/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Nº 41 sur 107 hôtels à Lille
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Situé à quelques minutes du centre ville de Lille, le Couvent des Minimes 4* fut édifié au XVIIe siècle, entre 1622 et 1638. Inscrit au titre des monuments historiques, depuis 1977, il est transformé en hôtel de luxe en 1990. Une transformation qui respecte et valorise sa flamboyante architecture flamande faite de briques rouges et de voûtes spectaculaires. A proximité immédiate du vieux Lille et de ses luxueuses boutiques, l'hôtel bénéficie d'un environnement tranquille et reposant, face à un plan d'eau calme et proche du bois de Boulogne, très apprécié des joggers pour son parcours de santé. Derrière la porte de votre chambre ou de votre suite, découvrez une décoration contemporaine à l'esprit cosy et appréciez les spacieux volumes. Les 75 chambres et 8 suites, récemment rénovées, déclinent une décoration qui marie couleurs tendres et teintes profondes, textures mates et bois vernis brillants. Déclinées en 4 catégories et toutes prolongées d'une salle de bains de marbre blanc,
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Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Stockage des bagages
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Salles de réunion
Concierge
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Service en chambre
Coffre-fort
Fer à repasser
Minibar
Télévision à écran plat
Douche à l'italienne
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
Emplacement
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100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
152restaurants à 0,5 km
43attractions à 0,5 km
Contacts
17 quai du Wault, 59800, Lille France
Accès
Rihour8 min
République - Beaux-Arts11 min
1 185avis5Q/R65astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 303
- 465
- 275
- 103
- 39
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Séjour de deux nuits en chambre double supérieur. Belle verrière et partie commune, avec le Covid le bar et verrière sont fermé ce qui est normal. Cependant les chambres et le services ne sont pas au niveau d’un 4 étoiles. Nettoyage moyen et notre chambre n’était pas en très bon état (poussière, peinture, équipement en mauvais état). Je ne recommande pas mis à part pour boire un verre ou manger un morceau sous la verrière quand les conditions sanitaire le permettrons.
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de christophe Bocquet, Directeur général de Couvent des Minimes - Alliance Lille
A répondu le 25 févr. 2021
Cher Quentin, Vous nous faites partager votre expérience suite à votre venue à l'hôtel Alliance Couvent des Minimes, je vous en remercie, votre avis nous est précieux. Nous sommes sensibles à votre réaction et vous prions de croire en notre volonté d'offrir à nos clients une qualité d'accueil et un service à la hauteur de ce que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement de notre catégorie. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes mes excuses pour ne pas avoir su vous satisfaire pleinement. J'ai donc transmis vos remarques au service concerné afin de prendre les mesures nécessaires. Nous vous prions de croire en l'expression de notre plus haute considération. Très cordialement, Christophe Bocquet Directeur Général
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Un accueil plus que satisfaisant et des lieux magnifiques. Par contre, j’ai été déçu par pas mal de choses : -La fenêtre qui a un mauvais fonctionnement (qui s’ouvre en oscillo-bâtant et en même temps en ouverture normale). -Le bouchon de la baignoire qui ne se ferme pas totalement, pratique pour prendre un bain... -Un bourdonnement sourd s’est fait attendre de notre arrivée jusqu’à notre départ, quand j’ai demandé d’avantage d’information sur cela on m’a répondu que c’était normal (très désagréable pour dormir). -Un manque de prise dans la chambre, peu pratique quand nous sommes deux. -La porte de l’armoire qui bloque. -La mini-Bar vide, certainement à cause des restrictions dues au COVID-19. -Une trace semblable à du brûlé (certainement de la saleté) sur le rideau de la salle de bain. Malgré cela nous avons passé un bon moment, mais pour le prix, j’attendais quelque chose de plus soigné... (Les informations concernent la chambre 219) …
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de christophe Bocquet, Directeur général de Couvent des Minimes - Alliance Lille
A répondu le 25 févr. 2021
Cher Hugo, Merci d'avoir choisi de séjourner parmi nous à l'hôtel Alliance Couvent des Minimes. Soyez assuré que nous sommes réellement désolés de la gêne occasionnée et que cette mésaventure n’est pas coutumière de nos valeurs et du professionnalisme de nos équipes. Notre volonté est de satisfaire au mieux chaque client. Suite à vos commentaires, nous avons immédiatement transmis aux équipes concernées vos remarques et elles seront prises en compte afin d'améliorer votre confort et celui des autres voyageurs. Je vous prie de bien vouloir recevoir l'expression de mes sentiments dévoués. Très cordialement, Christophe Bocquet Directeur Général
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Emplacement génial, face au quai du wault, plein centre. Chambre très confortable literie de haute qualité, salle de bain en marbre. Petits hics : manque canal +, accueil pas très chaleureux et surtout petit déjeuner très décevant ( petit sac prépare à l'avance avec des viennoiseries surgelées un yaourt...) bof bof vu le prix. Je pense que hors contexte covid les prestations doivent être plus qualitatives
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Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de christophe Bocquet, Directeur général de Couvent des Minimes - Alliance Lille
A répondu le 25 févr. 2021
Chère Claire, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Alliance Couvent des Minimes lors de votre récent passage sur Lille. Nous attachons beaucoup d'importance au ressenti de nos clients qu'il soit positif ou négatif et nous efforçons d'améliorer notre qualité de service. La crise sanitaire actuelle ne nous permet pas d'ouvrir les espaces publiques (bar/restaurant/petit-déjeuner), nous espérons toutefois pouvoir vous accueillir de nouveau dès un retour à la normale pour vous donner entière satisfaction sur l'ensemble de nos prestations. Très cordialement, Christophe Bocquet Directeur Général
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Tout est dit sur son architecture et son emplacement. L'hôtel est de qualité, agréable et fonctionnel mais surtout silencieux. L’acoustique y est quasi parfaite. Aucun bruit dans les chambres. Le 4 étoiles est un peu osé en ce moment, 3 et demi est plus juste : L'accueil n'est pas hyper chaleureux (covid) , l'hôtel nécessite de légers rafraichissements (peinture à compléter, vieille moquette) mais ce ne sont que des détails qui ne gâchent en rien le confort. Canal + dans les chambres seraient un peu plus. Petits déjeuners hors libre service (Re-covid sûrement) sont corrects. Mais à 15 euros quand même. Plus un système de parking (privé mais pas vraiment, et surtout excessif). Tout ça mis bout à bout, je trouve que le 4 étoiles à 300 euros la chambre en temps normal est un peu élevé. Cependant, l'effort est important, compte tenu des circonstances actuelles, pour abaisser le tarif à 120 euros la nuit. C'est fort louable et permet à beaucoup de profiter de ce cadre. Donc , c'est un hôtel à recommander.…
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Date du séjour : octobre 2020
Emplacement
Service
Literie
Utile
Réponse de christophe Bocquet, Directeur général de Couvent des Minimes - Alliance Lille
A répondu le 23 nov. 2020
Cher Ph Tautou, Merci beaucoup pour votre très élogieux commentaire. C'est un réelle plaisir de lire votre séjour vous a entièrement satisfait et que vous recommanderiez nôtre Couvent des Minimes aux personnes de passage sur Lille. Comme vous l'avez mentionné, les mesures d'hygiène et protocoles mis en place pour assurer votre sécurité et celle de notre équipe nous impose une réorganisation complète de nos services. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau à l'hôtel Alliance Couvent des Minimes. Très cordialement, Christophe Bocquet Directeur Général
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+1
Bel hôtel avec de grande chambre ce qui gâche un peu C est le manque de commodités mini bar produits de toilettes et service du petit déjeuner du au covid Repas en demi pension bon mais pas exceptionnel pour un tel établissement
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
Réponse de christophe Bocquet, Directeur général de Couvent des Minimes - Alliance Lille
A répondu le 9 oct. 2020
Chère Valerier912, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Alliance Couvent des Minimes let d'avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Pour votre sécurité et celles de nos équipes, nous avons effectivement dû retirer des chambres les boissons et snacks de nos minibars afin d'assurer un meilleur contrôle sanitaire. En revanche, le tout reste disponible à la réception sur demande. Nous avons également dû repenser entièrement le service du petit-déjeuner tout en s'efforçant de proposer à notre clientèle les choix les plus variés possible en total adéquation avec les protocoles sanitaires mis en place. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Alliance lors de votre futur passage sur Lille. Très cordialement, Christophe Bocquet Directeur Général.
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FOURCHETTE DE PRIX
114 $US - 193 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ANCIENNEMENT
Golden Tulip Alliance Couvent des Minimes
ADRESSE
FranceHauts-de-FranceNordLilleVieux Lille 4
NOMBRE DE CHAMBRES
83
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Quelles sont les attractions populaires proches de Couvent des Minimes - Alliance Lille ?
Parmi les attractions à proximité, il y a X Scape Lille (0,4 km), Le Waf (0,06 km) et Le Dandy (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Couvent des Minimes - Alliance Lille ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Couvent des Minimes - Alliance Lille ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Couvent des Minimes - Alliance Lille ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Couvent des Minimes - Alliance Lille ?
Oui, parking privé payant sur site et parking privé payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Couvent des Minimes - Alliance Lille ?
Exemples de restaurants bien situés : L'Arc, La Table - Clarance Hotel Lille et Il Piccolino.
Couvent des Minimes - Alliance Lille est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,7 km du centre de Lille.
Couvent des Minimes - Alliance Lille propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Couvent des Minimes - Alliance Lille ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Couvent des Minimes - Alliance Lille propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Couvent des Minimes - Alliance Lille ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol et français.
Cela ne vous suffit pas ?