Hôtel Royal Westminster
28 avenue Felix Faure, 06500, Menton France
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360
Panoramas (10) 
Chambre et suite (292)
Infos pratiques
Numéro 17 sur 33 hôtels à Menton
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Le Royal Westminster, véritable bijou sur la Promenade de Menton ! Face à la plage, offrez-vous le plaisir de séjourner dans un authentique palace de la Belle Époque, sur les traces de Jean Cocteau et de nombreux artistes amoureux de ces lieux.
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Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit-déjeuner inclus
Randonnée
Divertissements le soir
Salle de réception
Salles de réunion
Stockage des bagages
Concierge
Wi-Fi
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Mobilier d'extérieur
Salon commun/espace TV
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Téléphone
Penderie
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur l'océan
Classique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Italien
Emplacement
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95Idéal pour les marcheurs
Note : 95 sur 100
134restaurants à 0 km
30attractions à 0 km
Contacts
28 avenue Felix Faure, 06500, Menton France
Accès
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Note attribuée
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Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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L'emplacement est parfait, central avec une entrée sur la rue et l'autre sur la plage avec seulement la route à traverser. Les chambres vue mer et notamment avec terrasse offrent une superbe vue. Le jardin est agréable avec des canapés sous l'arbre...appréciable lors des grosses chaleurs... En revanche, pourquoi laisser à la vue un espace pour garer les véhicules du personnel où sont rangés palettes et autres matériaux qui renforcent l'image d'un certain laisser aller. Les parties communes sont spacieuses, agréables et généralement décorées avec gout à l'exception de la réception et de l'ascenseur qui mériteraient un rafraichissement. La chambre était grande, avec une salle de bain spacieuse, conforme à l'attendu. Si la restauration du petit déjeuner reste très satisfaisante, celle du diner est bien en deçà! tant sur la qualité des repas que sur le service qui est totalement désorganisé, avec des collaborateurs inexpérimentés, même s'ils débordent pour certains de bonne volonté. Nous avons connu bien mieux les années précédentes, la dégradation est nette. Prendre ses repas à l'extérieur dans le jardin est appréciable, dommage que le bar ne soit pas animé (en soirée) et donc ne suscite pas l'envie. Le gros point faible est la relation client : des réceptionnistes qui , pour certain(e)s ont du mal à lever la tête de leur bureau pour saluer et répondre, le client semble gêner leurs activités! Un accueil inexistant et un check out sans porter d'intérêt pour le client; du personnel de petit déjeuner peu aimable, prenant leur pause cigarette/café au vu de tous pendant le service. Un bon point pour le collaborateur de la maintenance qui a toujours répondu présent avec professionnalisme et résolu sans délai les dysfonctionnements rencontrés et pour la femme de chambre toujours souriante.…
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Date du séjour : août 2022
Chambres
Emplacement
Service
Astuce pour la chambre : Eviter le 6ème étage
Autres astuces sur les chambres
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Utile
L'hotel est un bel immeuble avec un grand parc. Chambres très correctes. Mais le service est déplorable. A l'exception d'un réceptionniste de soirée (très aimable), le personnel vous ignore ostensiblement : la serveuse du petit-déjeuner ne dit pas bonjour, même quand elle n'a que deux clients dans sa salle ; le personnel de l'accueil se force à saluer ses clients... En chambre, les dosettes de café ne sont plus remplacées à partir du 2 jour. Les serviettes propres sentent le croupi. Une odeur nauséabonde empeste les couloirs du 1er étage.
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Date du séjour : juillet 2022
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1 vote utile
Utile
+1
Emplacement face à la mer. Belle vue de la chambre au 2ème étage. Bonne literie et chambre calme. Pas de rangement. Hôtel principalement fréquenté par des personnes de + de 60 ans. Petit déjeuner basique. Nettoyage lamentable !! Je ne conseille pas.
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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de SERVICE RELATION CLIENTS, Service clients/Réception de Hôtel Royal Westminster
A répondu le 23 juin 2022
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi le Royal Westminster lors de votre séjour à Menton et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations auxquelles nous sommes très attentifs. Nous sommes navrés de constater que notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci tout de même d’avoir souligné la qualité de la literie, et notre emplacement privilégié. Concernant le nettoyage nous sommes désolés si vous avez constaté des imperfections. Il est dommage cependant que vous n'ayez pas sollicité notre équipe de réception, elle aurait fait son possible pour améliorer votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour, à Menton ou dans l’une de nos 25 destinations Vacances Bleues. Bien à vous, Julia, Service Relation Clients Vacances Bleues
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Avec son emplacement idéal et sa vue magnifique il ne manque pas grand chose pour que cet hôtel soit au top : éviter de se faire réveiller le matin à 7h45 par le souffleur à feuilles, avoir des oreillers digne de ce nom avec des sous taies, un peu plus de rangements pour ses affaires, avoir le personnel de l’accueil un peu plus aimable Par contre la chambre est propre et bien nettoyer tous les jours, le petit déjeuner en buffet est bien fourni et plaira au plus grand nombre. Agréable séjour à Menton
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de SERVICE RELATION CLIENTS, Service clients/Réception de Hôtel Royal Westminster
A répondu le 17 juin 2022
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de la rédaction pour nous faire part de vos impressions auxquelles nous sommes très attentifs. Nous sommes ravis de lire que, malgré des points perfectibles, vous avez passé un agréable séjour à Menton. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons à la direction dans une perceptive d'amélioration de la prestation et du service. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Royal Westminster, ou dans l'une des 25 destinations du groupe Vacances Bleues. Bien à vous, Julia, Service Relation Client Vacances Bleues
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons passé quelques jours au moment du carnaval. Chambre vue mer et demi pension Nous avons passé un très bon séjour. Chambre parfaite Literie de qualité Vue mer avec balcon Petit déjeuner et dîner très bon Emplacement sur rue piétonne et mer de l autre côté
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de SERVICE RELATION CLIENTS, Service clients/Réception de Hôtel Royal Westminster
A répondu le 10 juin 2022
Madame, Monsieur, Merci d'avoir laissé un gentil message suite à votre séjour à l’Hôtel Royal Westminster. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement, nos services et son emplacement. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir dans notre hôtel ou dans toute autre résidence du Groupe Vacances Bleues. Bien à vous, Julia, Service Relation Clients Vacances Bleues
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FOURCHETTE DE PRIX
103 $US - 262 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
royal westminster menton, westminster menton, hotel royal westminster menton, royal westminster menton, royal westminster hotel menton
ADRESSE
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurCôte d'AzurMenton
NOMBRE DE CHAMBRES
92
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Quelles sont les attractions populaires proches de Hôtel Royal Westminster ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Au Pays du Citron (0,3 km), Cemetery of the Old Château (0,4 km) et Visite Confiturerie Herbin (0,2 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hôtel Royal Westminster ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et restaurant.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hôtel Royal Westminster ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Hôtel Royal Westminster ?
Exemples de restaurants bien situés : La Crepe a l'Envers, JR Bistronomie et A BOIRE A MANGER.
Hôtel Royal Westminster est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,3 km du centre de Menton.
Hôtel Royal Westminster propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Hôtel Royal Westminster propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salle de réception pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hôtel Royal Westminster ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français et italien.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hôtel Royal Westminster ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Basilique Saint Michel (0,3 km), Fort de la Ligne Maginot (4,2 km) et Museo Preistorico dei Balzi Rossi (2,7 km).
Hôtel Royal Westminster offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
Hôtel Royal Westminster est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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