Novotel Marseille Vieux Port
1 728 avis
Nº31 sur 142 Hôtels à Marseille
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36 boulevard Charles Livon, 13007 Marseille France
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207 $US
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Chambre et suite (79)
Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 28/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Novotel Marseille Vieux Port
Mise à jour : 28/07/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Nº 31 sur 142 hôtels à Marseille
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
L'hôtel 4 étoiles Novotel Marseille Vieux Port vous accueille au coeur de la cité phocéenne pour un séjour unique: en famille visitez les sites incontournables alentours tels que MUCEM, Palais du Pharo, Fort St Jean et accédez aux premières plages en quelques minutes ; en voyage d'affaires profitez du wifi gratuit, de notre parking privé et de la vue Vieux Port depuis notre restaurant Novotel Café. L'hôtel bénéficie également d'un accès direct aux autoroutes.
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Poussettes
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Garage
Wi-Fi
Piscine extérieure
Clôture entourant la piscine
Sauna
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus pour les enfants
Snack-bar
Bar côté piscine
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage
Salon
Stockage des bagages
Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Solarium
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Vue sur la marina
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Arabe et 1 autre
Emplacement
Plein écran
89Convient aux marcheurs
Note : 89 sur 100
44restaurants à 0,5 km
13attractions à 0,5 km
1 728avis15Q/R90astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 447
- 710
- 385
- 129
- 57
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
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- français
Prestations et Acceuil client à revoir et indignes de ce niveau d’hôtel. Hôtesses Acceuil désagréables et pas concernées. Malgré la situation actuelle, pas d’intérêt pour le client. Expérience client à revoir totalement. Pdj oublies, non prise en compte statut carte Accor, non assistance suite bagage oublié taxi, pas d’efforts, carte accès chambre de matérialisée plusieurs fois, room service mauvaise qualité... bref, à part emplacement, il faut revoir formation du personnel. Très déçu vs client régulier Accor.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : mars 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
L’hôtel est bien placé à deux pas du vieux port. Un parking dans l’hôtel est disponible pour 21€ par jour donc pratique à un prix raisonnable. Suite au Covid nous avons pris le petit déjeuner et diner dans la chambre. C’est très bien organisé , vous commandez au roomservice et on vous monte votre plateau à l’heure précise et le repas est chaud et de bonne qualité au vu du contexte. Finalement nous avons passé un très bon week-end à Marseille pour s’oxygéner, oublier le Covid et avons pu pratiquement tout faire à pied.
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé en couple
3 votes utiles
Utile
Réponse de Marie L, Guest Services / Front Office de Novotel Marseille Vieux Port
A répondu il y a 5 semaines
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire qui nous a tous fait très plaisir! Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Marseille Bien Cordialement,
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Je trouve inadmissible que votre protocole covid interdise de faire les chambres chaque jours sans même une diminution de tarif, que l accueil soit réduit au strict minimum et qu il soit impossible de joindre l accueil .
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Que ce soit la vue extraordinaire sur le vieux Port, ou encore l'accueil extrêmement chaleureux, ce fut magnifique. Le personnel, que ce soit au room service ou à la réception est très à l'écoute, très professionnel. La chambre très belle et j'ai apprécié la machine nespresso! Merci à tous pour votre belle humanité. Je reviendrai!
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Date du séjour : février 2021
Rapport qualité / prix
Service
Literie
1 vote utile
Utile
Réponse de Marie L, Guest Services / Front Office de Novotel Marseille Vieux Port
A répondu il y a 5 semaines
Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Notre plus grande fierté est de lire que " vous reviendrez avec plaisir dans notre établissement". Notre objectif est de pouvoir créer une relation durable avec chacun de nos clients en leurs faisant plaisir à chacun de leurs séjours dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, Bien Cordialement,
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Personnel très à l'écoute mais restauration -pdj et room service- pas qualitatif pour un 4 étoiles. En période de covid ce serait judicieux de justement optimiser la restauration en chambre par obligation
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
FOURCHETTE DE PRIX
119 $US - 193 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneMarseille
NOMBRE DE CHAMBRES
110
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Quelles sont les attractions populaires proches de Novotel Marseille Vieux Port ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Palais du Pharo (0,2 km), Mucem (0,5 km) et Marseille Drone Tour (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Novotel Marseille Vieux Port ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Novotel Marseille Vieux Port ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Novotel Marseille Vieux Port ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Novotel Marseille Vieux Port ?
Oui, garage, parking privé payant sur site et parking public payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Novotel Marseille Vieux Port ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant Michel, Au Bout Du Quai et Les Trois Forts.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Novotel Marseille Vieux Port ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Novotel Marseille Vieux Port est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,9 km du centre de Marseille.
Novotel Marseille Vieux Port propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Novotel Marseille Vieux Port ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Novotel Marseille Vieux Port propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
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