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Marseille
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    Best Western Hotel Marseille Bourse Vieux Port by HappyCulture

    565 avis
    Nº36 sur 136 Hôtels à Marseille
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    16, cours Belsunce, 13001 Marseille France
    Les prix les plus bas pour votre séjour
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    * Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix moyens d'une chambre par nuit, y compris les taxes et frais fixes, connus de nos partenaires et à payer au moment de la réservation. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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    Voyageur (147)
    360
    Panoramas (8)
    Chambre et suite (168)

    Infos pratiques

    4,0
    Très bon
    565 avis
    Emplacement
    Propreté
    Service
    Rapport qualité / prix
    A deux pas de la Canebière, le BEST WESTERN Hotel Marseille Bourse Vieux Port est un établissement élégant qui vous accueille dans une ambiance chaleureuse et raffinée.
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    Plein écran
    Équipements de l'établissement
    Garage
    Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
    Café
    Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
    Fax/photocopie
    Stockage des bagages
    Concierge
    Réception 24 heures sur 24
    Internet gratuit
    Wi-Fi
    Wi-Fi public
    Internet
    Petit-déjeuner disponible
    Buffet de petit-déjeuner
    Petit-déjeuner dans la chambre
    Journal
    Hôtel non-fumeurs
    Salon commun/espace TV
    Arrivée/départ express
    Nettoyage à sec
    Service de blanchisserie
    Plus
    Équipements de la chambre
    Chambres non-fumeurs
    Chambres familiales
    Chambre hypoallergénique
    Climatisation
    Bureau
    Cafetière/théière
    Télévision à écran plat
    Baignoire/douche
    Chambres insonorisées
    Service de ménage
    Coffre-fort
    Téléphone
    Fer à repasser
    Plus
    Bon à savoir
    CATÉGORIE D'HÔTEL
    STYLE D'HÔTEL
    Familial
    Au centre-ville
    Langues parlées
    Français, Anglais, Espagnol
    565avis9Q/R43astuces pour la chambre

    Avis

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    Note attribuée
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    Très bien situé
    Hotel à 2 pas du vieux port dans un quartier populaire et a coté du tram (que l'on entend légèrement dans la chambre). Chambre spacieuse et propre, bonne literie. Le petit déjeuné est correct et le personnel sympathique
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    Date du séjour : décembre 2018
    Très mauvaise expérience
    3 nuits pour un déplacement professionnel. Je serai concis : - crasse collante accumulée sur le haut du pommeau de douche - tête de douchette totalement entartrée - support de la douchette cassé et inutilisable - pas de joint de porte de douche : effet piscine garanti dans la salle de bain - carreaux sol salle de bain mal posés - papier toilette non approvisionné lorsque l'on atteint la dernière feuille du rouleau Chose étrange, personne dans cet établissement ne vous demande comment s'est passé votre séjour au check-out ! En revanche, le personnel reste très sympathique et accueillant. Les photos sur la fiche de cet hôtel sont totalement mensongères. Le prix et la classe 3 étoiles de l'établissement sont totalement contestables. A éviter.…
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    Date du séjour : octobre 2019
    BIEN mais....
    Un excellent accueil à notre arrivée en fin d’après-midi et à notre départ le lendemain matin. Chambre, salle de bain, toilette impeccable. J ai demandé à notre arrivée une chambre sur cour malheureusement ce ne fut pas possible car toutes les chambres étaient occupées, nous sommes donc côté rue. Extrêmement bruyant dès 5h30 du matin avec le nettoyage de la rue et donc nous sommes réveillés. Petit déjeuner correct, sucré et salé. Petit bémol, j ai essayé d’appeler l’hôtel à plusieurs reprises pour ma réservation et impossible d’avoir quelqu’un à la réception j ai donc fait la réservation sur le site de l’hôtel. Nous sommes venus en voiture et nous avons mis notre véhicule au parking en face de l’hôtel, j’apprends en lisant un commentaire précédent que l’hôtel rembourse 20% du ticket, la communication est donc à revoir car nous l’ignorons. J’ai mis une note de 4 et non 3 car nous avons été bien accueilli que la chambre était propre.... Mise à part le bruit où malheureusement vous n’y êtes pour rien, la communication client est à revoir. …
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    Date du séjour : octobre 2019
    Réponse de MarleneBouland13, Responsable relations clients de Best Western Hotel Marseille Bourse Vieux Port by HappyCulture
    A répondu il y a 2 semaines
    Bonjour madame, Je vous remercie pour votre gentil commentaire et pour votre séjour passé au sein de notre hôtel. Nous nous excusons pour cette incompréhension et allons faire le nécessaire pour corriger cela. Toute l'équipe du Best Western Bourse vous remercie et serions ravi de vous accueillir prochainement parmi nous. Maxime STAMBOULIDES - Assistant de direction
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    Bien, mais
    Hôtel situé près du vieux port donc très bien pour visiter Marseille. Mais justement: - en plein centre de Marseille, ne pas disposer de parking est problématique ( à noter que l'hôtel rembourse 20 % du prix payé si vous vous garer au parking du Centre Bourse, juste en face de l'hôtel). - la ville est éclairée en permanence et le rideau de la chambre ne permet pas de plonger celle ci dans le noir …
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    Avis recueilli en partenariat avec Best Western
    Date du séjour : septembre 2019
    Rapport qualité / prix
    Chambres
    Emplacement
    Propreté
    Service
    Literie
    Type de voyage : A voyagé pour affaires
    Réponse de MarleneBouland13, Responsable relations clients de Best Western Hotel Marseille Bourse Vieux Port by HappyCulture
    A répondu il y a 2 semaines
    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et pour votre séjour passé au sein de notre hôtel. Nous prenons en considération vos remarques. Toute l'équipe du Best Western Bourse vous remercie et serions ravi de vous accueillir prochainement parmi nous. Maxime STAMBOULIDES - Assistant de direction
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    Personnel trés agréable !
    Le personnel est très accueillant, souriant, disponible et répond a vos questions rapidement et efficacement, la jeune fille (Fanta) au petit déjeuner est un vrai rayon de soleil !! La chambre est très bien entretenue, je reviendrais pour le travail dans cet hôtel sans hésitation. Le quartier n'est vraiment pas top.. mais une fois dans l'hôtel nous nous sentons très bien !…
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    Date du séjour : septembre 2019
    Rapport qualité / prix
    Chambres
    Service
    Type de voyage : A voyagé pour affaires
    Réponse de MarleneBouland13, Responsable relations clients de Best Western Hotel Marseille Bourse Vieux Port by HappyCulture
    A répondu il y a 2 semaines
    Je vous remercie pour votre adorable commentaire et pour votre séjour passé au sein de notre hôtel. Toute l'équipe du Best Western Bourse vous remercie et serions ravi de vous accueillir prochainement parmi nous. Maxime STAMBOULIDES - Assistant de direction
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    123456…73
    FOURCHETTE DE PRIX
    100 $US - 172 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
    ANCIENNEMENT
    Quality Hotel Marseille Vieux Port
    ADRESSE
    FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneMarseille
    NOMBRE DE CHAMBRES
    51
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