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Moyen
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Infos pratiques
4,0
Nº 2 sur 13 hôtels à Villefranche-sur-Saône
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
L'hôtel Ibis Lyon Villefranche-Sûr-Saône, dont les 107 chambres viennent d’être intégralement rénovées au concept Sweet Room, propose un restaurant Grill Courtepaille, un bar et une terrasse où vous pourrez vous détendre. Les chambres climatisées comprennent une télévision HD 32', reçoivent les chaines CanalSat ainsi que BeIn Sport, bénéficient d'une connexion Wifi gratuite et d'un téléphone. Les salles de bain sont équipées de sèche-cheveux. Chaque matin, un petit déjeuner copieux vous est proposé. Il se compose de viennoiseries, de café issu du commerce équitable, de céréales, d’œufs à la coque, de fruits frais... L'hôtel Ibis Lyon Villefranche-Sur-Saône se trouve à 8km d'Ars-sur-Formans, ainsi qu'à 25km de Lyon. Les villages du Beaujolais sont accessible dans un rayon de 15km. L'hôtel Ibis Lyon Villefranche se situe au niveau de la sortie 31.2 de l'autoroute A6 et à 2km de la gare de Villefranche-Sur-Saône.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salles de conférence
Hôtel non-fumeur
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Station de recharge pour véhicules électriques
Parking sécurisé
Wi-Fi
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Menus pour les enfants
Salle à manger extérieure
Arrivée/départ express
Service de repassage
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Penderie
Télévision à écran plat
Douche à l'italienne
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
STYLE D'HÔTEL
Familial
Vert
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
94 Allée de Riottier, 69400, Villefranche-sur-Saône France
426avis3Questions/Réponses22conseils sur les chambres
Avis
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Personnel accueillant et souriant, soucieux des besoins des clients. Chambres propres. Le personnel des chambres est très discret et pas envahissant. Personnel du restaurant au top ! Séjour de 3 fois une semaine comme à la maison. Merci.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hôtel dans le standard Ibis. La qualité de l’accueil et du personnel en général est à signaler. Très prévenant et prêt à rendre service. Mention spéciale pour la personne de l’accueil qui est au top. Sinon la chambre n’était pas grande mais fonctionnelle. Bonne insonorisation. Je recommande pour un court séjour.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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A répondu il y a 2 semaines
Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et la prévenance de notre personnel. Votre mention spéciale pour la personne de l’accueil nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes également heureux que, bien que la chambre vous ait paru petite, vous l'ayez trouvée fonctionnelle et bien insonorisée. Nous concevons nos chambres dans le respect des standards Ibis, en veillant à ce qu'elles offrent tout le confort nécessaire pour un séjour agréable. Nous vous remercions de recommander notre établissement pour les courts séjours. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement,
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Chambres au 4e ridiculement petites et moches, climatisation bruyante et peu efficace. Coin bar limité et parking derrière.. le Campanile. Pas pratique pour charger et décharger. Seuls bons points, le lit était confortable, le petit déjeuner était correct. 3 chambres réservées pour un mariage. A oublier.
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Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Attention si bagages volumineux, parking éloigné. Ascenseur très petit.
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A répondu le 5 août 2024
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les chambres au 4e étage petites et peu attrayantes, et que la climatisation était bruyante et inefficace. Nous souhaitons toutefois souligner que, bien que les chambres soient petites, elles sont conçues pour être fonctionnelles et répondent aux critères de notre marque. Cela dit, nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner ces problèmes de près afin d'apporter les améliorations nécessaires. Votre confort est notre priorité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Concernant l'emplacement du parking, nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments pour charger et décharger vos affaires mais des chariots sont à votre disposition à la réception. Et bien qu'un peu éloigné, le parking est gratuit, ce qui est un avantage appréciable pour nos clients. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez trouvé le lit confortable et que le petit déjeuner ait été à votre satisfaction. Vos commentaires positifs sont appréciés et nous encouragent à maintenir ces standards de qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement,
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Moustiques et car de touristes équatoriens Le personnel est très sympathique mais malheureusement peut-être pas assez nombreux Une grosse gêne par l’attaque de moustiques Concernant le petit déjeuner nous sommes arrivés derrière une horde de touristes….sans gêne de plus tant pis pour les autres clients dont beaucoup étaient mécontents Pour notre part nous sommes retournés en chambre car impossible d accéder a moins de passer par dessus… Concernant le prix de petit déjeuner il n’est pas justifié au regard du choix Merci tout de même à l’équipe qui n’y est pour rien Je pense que l’idéal c est de réservé une salle et surtout une chaîne pour les bus…. Si les bus doivent partir à l’heure, les voitures particulières aussi… Pour le restaurant rien a redire sauf encore manque de personnel. Allez courage à toutes les équipes .
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Prenez une chambre au rez de chaussée quand vous tombez sur un bus de touristes attention à...
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A répondu le 5 août 2024
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique. Nous comprenons que les moustiques ont été une gêne importante et nous prenons des mesures pour améliorer ce point, notamment par l'installation de dispositifs de prévention et l'installation de répulsifs tout autour de l'hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au petit déjeuner a été perturbée par l'afflux de touristes. Nous prenons votre suggestion d'organiser une salle dédiée pour les groupes de touristes très au sérieux et allons explorer cette possibilité pour améliorer la fluidité et le confort de nos autres clients. Nous vous remercions pour vos encouragements à nos équipes. Votre reconnaissance est très appréciée et nous motive à améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable et sans désagréments. Bien cordialement,
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Très bon hôtel Ibis bien rénové. Accès facile à l’autoroute. Bien isolé, on n’entend pas l’autoroute qui est à quelques centaines de mètres. Un restaurant Courtepaille est accolé à l’hôtel. Cela permet d’y prendre ses repas et le petit déjeuner y est servi. La qualité des plats, viandes grillées, est excellente. Il y a une grande terrasse en bois, très agréable par beau temps pour déjeuner ou dîner. Très grand parking gratuit.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
A répondu le 5 août 2024
Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur notre hôtel Ibis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de savoir que l'accès facile à l'autoroute a été pratique pour vous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le restaurant Courtepaille accolé à notre hôtel. La qualité des plats, en particulier les viandes grillées, ainsi que le cadre agréable de la grande terrasse en bois, semblent avoir rendu votre séjour encore plus agréable. Nous sommes également contents que notre grand parking gratuit ait été un avantage pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement,
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Ibis Lyon Villefranche Sur Saone est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés, chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
