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Moyen
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Infos pratiques
4,0
Nº 78 sur 267 hôtels à Cologne
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Vous êtes à la recherche d'un cadre boutique et d'une gamme de services conçus pour sublimer votre séjour à Cologne ? Alors l'Hotel Im Wasserturm vous apportera entière satisfaction.
Tout proche de monuments populaires comme Shrine of the Three Kings (0,7 km) et 4711 Eau de Cologne (0,8 km), l'Hotel Im Wasserturm vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Cologne.
L'Hotel Im Wasserturm est un hôtel boutique proposant des chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Vous pouvez également compter sur un wi-fi gratuit pour rester connecté tout au long de votre séjour.
L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une terrasse sur le toit et d'un stockage des bagages. Le salon n'est pas étranger à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Cologne. Pour les clients véhiculés, un parking est disponible.
Envie de déguster des crevettes? Allez dans un des restaurants alentours telles que Cyclo ou Luciano Il Ristorante.
Les parcs, comme Stadtwald Park Köln, Hellers Volksgarten et Hiroshima-Nagasaki-Park, valent également le détour.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
138avis9Questions/Réponses0conseil sur les chambres
Avis
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J’ai hésité à noter *** au lieu de ****. Ce qui m’a décidé est le côté atypique et donc original de cet hôtel.
Les + : Matelas et dimensions du lit : extraordinaires. J’ai rarement apprécié une telle qualité de literie et Dieu sait combien je voyage souvent ! Propreté de la chambre et équipements. Configuration et côté dépaysant de cet hôtel atypique. Personnel de la réception souriant et efficace.
Les - : Configuration de notre « chambre duplex » qui, malgré sa non conformité avec un hôtel plus classique, n’est pas du tout pratique. L’escalier en colimaçon pourrait même s’avérer dangereux. Un seul peignoir est surprenant pour une chambre de deux personnes. Vous me direz que si j’en avais demandé un second il m’aurait probablement été fourni mais le mieux est que tout y soit sans avoir à demander quoi que ce soit …
Pour terminer, une chose m’a perturbé ce matin au petit-déjeuner. Il n’y avait pas de beurre. Comment est-ce possible dans un hôtel de cette catégorie ? C’est pour moi impensable et INADMISSIBLE. Je me renseigne donc auprès du chef de rang qui, tout en s’excusant, m’informe que le beurre est manquant. Même lors d’un voyage en Chine, du beurre était proposé au petit-déjeuner…. C’est la première fois réellement que je suis ( et d’autres très certainement) confronté à un tel manque. Donc, mon morceau de baguette avec de la margarine m’est resté dans la gorge. De plus, le bacon et les saucisses sont trop cuits. Bien que le cadre,le service et le choix des produits (à l’exception du beurre…) soient plutôt bons, j’ai hesité à noter **** cet hôtel. Que ces recriminations leur portent conseil !
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Wasserturm Hotel Cologne
A répondu le 4 avr. 2024
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'originalité de notre hôtel et la qualité de notre literie ont contribué à rendre votre expérience mémorable, et que la propreté de nos chambres ainsi que l'amabilité de notre personnel ont répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant que la configuration de la chambre duplex n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous prenons en compte vos remarques concernant l'escalier en colimaçon. En ce qui concerne le peignoir, nous nous excusons pour cet oubli et nous assurons que notre équipe est toujours prête à compléter les équipements selon les besoins de nos hôtes. Votre expérience au petit-déjeuner nous préoccupe et nous sommes sincèrement désolés pour l'absence de beurre ce jour-là, qui est effectivement inhabituelle pour notre établissement. Nous comprenons que cela puisse affecter l'agrément de votre repas matinal, tout comme la qualité du bacon et des saucisses. Soyez assuré que vos commentaires sont pris au sérieux et que nous veillerons à maintenir la qualité de notre service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, Your Team of Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'hôtel est magnifique. Le design d'Andrèe Putman est superbe. Des recoins ludiques (l'ascenseur, l'issue de secours, ...). Un service au top. Une salle de fitness magnifique. Le service au top. L'hotel est au centre ville. Un déjeuner gargantuesque.
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Wasserturm Hotel Cologne
A répondu le 27 juin 2023
Cher hôte, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez aimé notre établissement, ses équipements ainsi que sa décoration. Merci pour votre appréciation du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, Wasserturm Hotel Cologne, Curio Collection by Hilton
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Accueil froid et distant. Le rooftop restaurant était fermé (lundi de Pâques). Pas de possibilité d'y accéder non plus pour admirer la vue depuis en-haut. Pas de mini-bar dans la chambre. Design de l'hôtel très beau et original. L'hôtel est situé juste en face d'un centre aquatique. A 15 min. à pieds de la cathédrale.
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Avis recueilli en partenariat avec Curio – A Collection by Hilton
Date du séjour : avril 2023
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Magnifique hôtel, architecture exceptionnelle ! Personnel professionnel. Chambre avec mezzanine assez spacieuse . Très bonne literie. Petit point négatif : chambre chaude malgré l’air conditionné . Petit déjeuner complet, produits excellents avec un cadre magnifique. Point négatif : personnel trop présent et surveille un peu trop nos faits et gestes ce qui est pour ma part assez dérangeant.
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Date du séjour : janvier 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Wasserturm Hotel Cologne, Guest Services / Front Office de Wasserturm Hotel Cologne
A répondu le 19 janv. 2022
Cher Sightsee44243561938, merci beaucoup d'avoir été notre hôte. Nous vous remercions également pour votre formidable feedback. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordiales salutations de Cologne,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Cet hôtel avait une tonne de caractère. Étant dans le vieux château d'eau de la ville, c'était une atmosphère cool dans l'hôtel. C'était dans une rue calme et hors des sentiers battus. Mais il était facile d'entrer dans le centre de la ville et d'explorer Koln. Le personnel était serviable, accueillant et gentil. Le service au bar de l'hôtel était un peu lent. C'était le seul inconvénient. Dans l'ensemble, un hôtel vraiment amusant et une grande expérience.
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Traduit automatiquement
Date du séjour : juin 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
New York, État de New York26 contributions3 votes utiles
No, this 5 star hotel is the first one I have ever encountered that had no AC. I was there during the heatwave and it was unbearable. During the summer I would definitely book the top floors only, as they have AC.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Cologne.
FOURCHETTE DE PRIX
123 € - 209 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
im wasserturm hotel, im wasserturm cologne
ANCIENNEMENT
Wasserturm Hotel
ADRESSE
AllemagneRhénanie du Nord-WestphalieCologneAltstadt-Süd
NOMBRE DE CHAMBRES
88
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