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Moyen
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Infos pratiques
4,5
Nº 5 sur 31 hôtels à Estepona
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Bienvenue au Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, votre second chez vous à Estepona. Le Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Tout proche de monuments populaires comme Plaza de Toros de Estepona (3,0 km) et Paseo Maritimo de Estepona (3,7 km), le Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Estepona.
Avec ses chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. De plus, l'hôtel offre un wi-fi gratuit.
Pendant votre séjour le Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso vous fait profiter d'une conciergerie et d'un service de chambre. De plus, le Grand Hotel Elba est doté d'une piscine et d'un salon, offrant l'endroit rêvé pour se relaxer après une journée bien remplie à arpenter les rues de Estepona. Et avantage non négligeable, un parking gratuit est disponible.
Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants italiens comme El Rincon Toscano, La Carbonara et La Trattoria di Tony, tous non loin de l'Hotel Elba.
Si vous êtes en manque d'activités, Faro de Punta Doncella (0,3 km) et Torre de Arroyo Vaquero (1,4 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté du Grand Hotel Elba.
Le Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa vous offre le meilleur de Estepona à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage de la tête
Massage
Salon
Solarium
Bain de vapeur
Consigne
Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Types de chambre
Vue sur l'océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
2 952avis149Questions/Réponses57conseils sur les chambres
Avis
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Magnifique Hôtel , très bien situé pied dans l’eau, le directeur de l’hôtel est d’une sympathie incroyable et surtout à l’écoute de toute relation, chambre très clean , au niveau de la restauration buffet hyper variés et non répétitif, aux fourneaux un grand merci à “Nada” pour son sourire et ses recommandations car trop de choix , et à Anthony aussi .Les gens de la réception sont incroyables…
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Si possible choisissez la formule all inclusive ça en vaut la peine avec les enfants.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Juan Manuel Galán , General Manager de Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa
A répondu il y a 2 semaines
Cher Client, Merci infiniment pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous l'avez trouvé idéal pour les familles. Votre mention de l'emplacement privilégié de notre hôtel, les pieds dans l’eau, nous fait très plaisir. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et attentif à tous nos clients, et il est gratifiant de savoir que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et la variété de notre buffet. Un grand merci de la part de Nada et Anthony pour vos mots gentils. Leur sourire et leurs recommandations sont des éléments essentiels de l'expérience culinaire que nous nous efforçons d'offrir. Encore une fois, merci pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Manuel Galán Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Elba hôtel thalasso et un hôtel de taille moyenne un peu en retrait de la ville d'Estepona . Excellent service par un personnel nombreux aux petits soins. Les buffets sont grands et bons , cuisine à la minute de poissons et viandes. Belle grande salle à manger avec possibilité de manger dehors , tant à déjeuner, midi et soir. Tres grandes chambres avec tout le confort, énorme salle de bain . Belle grande et chaude piscine . Un petit regret, la plage devant l'hôtel est vraiment décevante mais le jardin et sa piscine compense largement ce point négatif. Très bon séjour dans cet hôtel, agréablement surpris par son personnel hyper sympathique.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Prendre chambres frontales aux étages supérieurs .
Pension complète car pas de bistrots ou...
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Réponse de Juan Manuel Galán , General Manager de Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa
A répondu le 28 juil. 2024
Chere Shangrila18, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions positives sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service excellent et attentionné, ainsi que nos buffets variés et de grande qualité. Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats préparés à la minute, et il est gratifiant de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et confortables, ainsi que notre piscine grande et agréable. Votre commentaire sur la possibilité de manger en plein air dans notre grande salle à manger est également très apprécié. Nous regrettons que la plage devant l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes ravis que notre jardin et piscine aient compensé ce point négatif. Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement relaxant et agréable à nos invités. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un autre séjour agréable. Cordialement, Juan Manuel Galán Directeur Général
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excellent et un très beau séjour. j´y suis allé plusieurs fois et je reviendrais. bien situé et tranquil le personnel très aimable et attentif
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Date du séjour : mai 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Juan Manuel Galán , General Manager de Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa
A répondu le 29 juil. 2024
Chère Rosas102, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez trouvé notre emplacement tranquille et notre personnel attentif et aimable. Votre fidélité est un grand compliment pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience aussi agréable. À très bientôt ! Cordialement, Juan Manuel Galán Directeur Général
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Hôtel agréable, bien placé en front de mer. Chambre vue mer , bien insonorisée, excellente literie. Possibilité de manger à toute heure, très bonne cuisine , produits frais et variés. Le personnel est dans l’ensemble agréable. Je recommande
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Juan Manuel Galán , General Manager de Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa
A répondu le 29 juil. 2024
Cher Boblepo, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement en front de mer, ainsi que la qualité de notre literie et des repas. C’est un plaisir de savoir que notre cuisine fraîche et variée a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons également noté vos compliments sur notre personnel, et nous en sommes très heureux. Votre recommandation est le meilleur des compliments que nous puissions recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Juan Manuel Galán Directeur Général
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Je vais vous raconter l’incroyable , mais pour commencer , N’allez jamais dans un hôtel de la chaîne Hoteles Elba | Hotels & Resorts , mais jamais …. Et particulièrement celui de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa si vous tenez à votre vie et à vos affaires .
Nous étions un groupe de golfeur AGITE 1er Club de Golfeurs de l'IT en France et nous séjournions dans cet hôtel 5* …..
Dans la nuit du 7 au 8 avril , alors que nous dormions avec mon épouse , des voleurs se sont introduits dans notre chambre et nous ont volé une montre de valeur , qui bien entendu en journée se trouve dans le coffre , mais dans la nuit après le restaurant de l’hôtel , je l’ai posé sur ma table de nuit .( je passe le fait que nous étions au 4 iem étages et que la serrure était cassé ( comme celle d’autres du groupe par ailleurs ..)
En me réveillant le matin je trouve dans notre groupe WhatsApp un message disant que à 1h du matin au autre chambre à été visité mais comme la personne ne dormais pas les Voleurs se sont enfui …
Donc je vais bien sûr à la police déposer un plainte ….
Depuis , en dehors du fait que ma montre a été volé , nous aurions pu être agresses et mourrir et cela j’ai du mal à l’accepter et du mal à passer à autre chose , surtout que le directeur général de l’hôtel nous a traité comme si cela était anodin , même mieux , comme quoi eux aussi étaient victime …
Et après x relances , il me dit simplement que l’assurance est ok pour 600€ ….
J’ai mis un peu de temps à réagir car j’ai encore du mal à comprendre autant de désinvolture de la part de cette chaîne d’hôtel ..
Je suis entrain de faire un dossier pour porter plainte contre l’hôtel …
Je n’ose même pas mettre dans ce post la copie des mails du directeur général de l’hôtel tellement c’est honteux ….
Si desfois cela est déjà arrivé à l’un d’entre vous , je serai preneur d’informations sur les procédures .
Je sors de trois ans de cancer , la mort , je l’ai plus que côtoyer croyez moi , mais ÇA …. Je n’y arrive pas ..
On m’a conseillé de faire part de cela sur les réseaux sociaux …. Pour essayer d’avoir un retour de la chaîne d’hôtels , alors je le fait …..
N’hésitez pas à diffuser , republier …. Mes enfants le feront sur ( Facebook et insta et autres car moi j’y suis pas )
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Juan Manuel Galán , General Manager de Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa
A répondu le 3 mai 2024
Cher M9983ASbrunob, En tant que directeur de l'hôtel , je me suis occupé de vous personnellement dès le premier instant, en vous fournissant mon contact direct et en gérant absolument toute l'aide à cet égard avec notre assurance responsabilité civile. Je suis vraiment désolé que la résolution soit résolue ne vous satisfait pas, mais absolument tout a été fait les démarches qui sont établies. Par contre, m'a informé qu'il le traiterait sur tous les réseaux sociaux possibles, ce qui mérite tout notre respect mais pour lequel nous donnerons le même réponse. Cordialement, Juan Manuel Galán Directeur General
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La Puebla del Rio, Espagne303 contributions35 votes utiles
Buenas noches,las bebidas van incluidas todas en el todo incluido,si es cierto que no dispongo de información sobre los precios de las bebidas en restaurante, puede usted consultarlo en dicho numero de teléfono 971 92 80 21, Un saludo, gracias
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Estepona.
FOURCHETTE DE PRIX
152 € - 273 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel elba estepona, grand hotel elba estepona, elba estepona, gran elba estepona, gran hotel elba estepona & thalaso spa gl, gran hotel elba estepona and thalasso spa, gran elba thalasso spa, gran hotel elba estepona & thalasso estepona, gran hotel elba estepona and thalasso spa
ADRESSE
EspagneAndalousieProvince of MalagaCosta del SolEstepona
NOMBRE DE CHAMBRES
204
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Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
