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Hotel Puerto de la Cruz

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Voyageur (863)
Chambre et suite (302)
Piscine et plage (154)
Accueil
  • Excellent28 %
  • Très bon34 %
  • Moyen23 %
  • Médiocre10 %
  • Horrible5 %
  • 15 août 2018
    “Séjour agréable”
  • 19 juin 2018
    “Hotel bien situé”
SERVICES
Internet gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Service d'étage
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
25 nov.26 nov.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (1 336)
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169 résultats
Note attribuée
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76
32
12
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
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610 avis sur 169
Avis écrit le 11 mai 2018

Notre séjour dans cet hôtel a été agréable : chambre propre, literie confortable et au calme. Nous avions choisi une chambre vue Teide, mais le volcan est souvent caché derrière les nuages donc c'est plutôt une vue sur la rue. Il y a des animations...Plus

Merci Mathieu G
Réponse de Dirección H, Adjunta Dirección de Hotel Puerto de la CruzA répondu 21 mai 2018
Google Traduction

Thank you very much for having chosen the Hotel Puerto de la Cruz for your holidays on this occasion and...Plus

Avis écrit le 2 janvier 2018

L'hotel est d'une très bien placé dans la ville, la qualité du personnel accueil bar nettoyage restaurant... est excellent, souriant, agréable et toujours prêt à répondre à n'importe quelle demande. La restauration est excellente et variée, notre chambre était magnifiquement exposé 2 balcons, 2 cartes...Plus

1  Merci marieb6051
Réponse de Dirección H, Director de Hotel Puerto de la CruzA répondu 4 janvier 2018

Chère Marie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos bons mots au sujet de nos services, c'est un honneur de savoir qu'ils ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions de vos commentaires positifs sur notre personnel et nous sommes...Plus

Avis écrit le 25 novembre 2017

Nous étions 3 à partager la chambre, un avis avait été déjà publié sous le titre de "olalalala pas content" article publié au début du séjour et puis..... cela a été de déception en déception. .... je ne reviendrais donc pas sur les premiers désagréments....Plus

Merci lisettepapais
Réponse de Dirección H, Director de Hotel Puerto de la CruzA répondu 29 novembre 2017

Chers lisettepapais, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre commentaire, qui résume les impressions de votre séjour dans notre hôtel; nous regrettons vraiment que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif principal est la satisfaction de tous nos clients...Plus

Avis écrit le 19 novembre 2017

Cela fait 2 nuits que nous passons dans cet hôtel, nous n avons pas l habitude de nous plaindre mais le premier jour nous avons retrouvé la porte de notre chambre ouverte et aujourd'hui en revenant d excursion à 18h notre chambre n etait pas...Plus

1  Merci o2ladureel
Réponse de Dirección H, Director de Hotel Puerto de la CruzA répondu 20 novembre 2017

Cher o2ladureel, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre mécontentement par l'intermédiaire de Tripadvisor, cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre Réception directement ou notre Service Client pour nous informer de ce qui s'est passé. Étant donné qu'à travers de cette...Plus

Avis écrit le 4 octobre 2017

Je suis arrivé vers 20:45 à la réception suite à un retard du transfert de l'aéroport Une dizaine de personnes attendaient leurs tours avec leurs valises pour le check-in Mon temps d'attente environ 35 minutes ! Afin de diminuer une trop longue attente devant la...Plus

Merci Space2015
Réponse de Dirección H, Director de Hotel Puerto de la CruzA répondu 9 octobre 2017

Cher Space2015, Tout d’abord, merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre. Concernant vos différents commentaires sur l’hôtel, nous tenons à vous en remercier: notre priorité est que nos hôtes passent un séjour parfait avec nous,...Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Service d'étage
Restaurant
Parking gratuit
Bar/lounge
Internet gratuit
Accès personnes handicapés
Concierge
Navette
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Front de mer
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit déjeuner inclus
Style d'hôtel
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Style d'hôtel
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
300
Fourchette de prix
68 $US - 132 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
,
Puerto De La Cruz Sol
Lieu
Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de la Cruz
Catégorie
Style d'hôtel
luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
300
Fourchette de prix
68 $US - 132 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
,
Puerto De La Cruz Sol
Lieu
Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de la Cruz
Photos
Voyageur (863)
Chambre et suite (302)
Piscine et plage (154)
Salle à manger (67)
Aires de jeux et espaces familiaux (11)
Services (10)
Centre d'affaires et salles de réception (8)
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Questions et réponses
Posez une question
Bilodeau A
9 décembre 2014|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de Dirección H | Représentant de l'établissement |
Bonjour Lyne et André, merci beaucoup pour votre appréciation de notre hôtel. Nous esperons que vous avez un grand séjour avec nous. Ce que dit M. Michael est correct, un grand merci Michael. Salutations coriales.
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Astuces pour les chambres
"Un supplément de 12€ par nuit est demandé pour une vue sur la mer"
sandrac892015
15 août 2018
Voir cet avis
"Demander un étage élevé pour avoir une meilleure vue."
mathieug428
11 mai 2018
Voir cet avis
"ma chambre était nikel ascenseur à tous les étages et vue imprenable n°237"
marieb6051
2 janv. 2018
Voir cet avis
"Les chambres les plus hautes possibles (7 e étage)"
monique_tranchard
27 juin 2016
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