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Calle Doctor Celestino Cobiella Zaera,2, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife Espagne
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Voyageur (822)
Chambre et suite (263)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
Plus
Mise à jour : 25/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Hotel Puerto Palace
Mise à jour : 25/06/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 9 sur 81 hôtels à Puerto de la Cruz
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Vous cherchez un endroit où séjourner à Puerto de la Cruz ? Voilà ce qu’il vous faut : l'Hotel Puerto Palace, un hôtel familial qui vous apporte le meilleur de Puerto de la Cruz à votre portée.

Les chambres du Puerto Palace sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un internet gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une réception ouverte 24 heures sur 24, une terrasse sur le toit et une conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un bar côté piscine au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.

Situé non loin de monuments tels que Iglesia de Nuestra Senora de la Pena Francia (1,0 km) et Convento De San Francisco (1,0 km), le Puerto Palace jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Puerto de la Cruz.

Vous aimez les restaurants français ? Cela tombe bien, car le Puerto Palace est situé à deux pas de restaurants comme Shennys Bistro et Bar Cafeteria El Rolon.

Vous souhaitez explorer les environs ? Partez à la découverte du Jardin Botanique (1,5 km) et Puerto Street Art (1,1 km), autant d'attractions populaires de Puerto de la Cruz situés à deux pas de l'hôtel.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Hotel Puerto Palace car vous pourrez découvrir tout ce que Puerto de la Cruz a à offrir.

Plus
Chambre et suite (263)263
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Plongée
Chaînes de télévision pour enfants
Garage
Wi-Fi public
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Petit-bain
Cours de remise en forme
Entraîneur personnel
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Happy Hour
Buffet adapté aux enfants
Snack-bar
Distributeur automatique
Bar côté piscine
Salle de jeux
Randonnée
Minigolf
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Fléchettes
Divertissements le soir
Patio
Ping-pong
Court de tennis hors site
Jeux de société/puzzles
Piscine pour enfants
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Manucure
Massage
Pédicure
Terrasse sur le toit
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Trousse de premiers soins
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Minibar
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Produits de toilette gratuits
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Coffre-fort
Téléphone
Penderie
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Télévision à écran plat
Radio
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur l'océan
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Familial
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Liens de l'hôtel
Tarif réduit:Tarif spécial disponible

Emplacement

Plein écran
78Assez accessible à pied
Note : 78 sur 100
16restaurants à 0,5 km
2attractions à 0,5 km
1 091avis72Q/R85astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 332
  • 533
  • 154
  • 45
  • 27
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
StevyInes a écrit un avis (11 sept.)
Paris, France1 contribution
L'hôtel est correct, la propreté est au rendez vous. Les employés sont très sympathiques. En revanche la qualité du buffet du soir nous a déçu. Dommage, c'est le seul point négatif. Concernant les animations, une nous a particulièrement plu, il s'agit de "Duo choral" un couple très agréable et d'un talent non négligeable. La voix de la chanteuse est incroyable. Merci à eux pour ces superbes soirées. Et encore merci pour votre sympathie.
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
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Réponse de Mark Menzhausen, General Manager de Hotel Puerto Palace
A répondu Il y a 1 semaine
Cher StevyInes, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Puerto Palace et nous espérons vous revoir bientôt. Avec mes sincères salutations, Mark Menzhausen
Plus
Sirintea a écrit un avis (mars 2020)
35 contributions8 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
2è séjour dans cet hôtel calme, idéalement situé entre mer et montagne (vue superbe sur le Teide) dans un quartier résidentiel, mais qui possède quelques bars et commerces. Parcs Taoro et Sortija à proximité. Très beaux espaces verts magnifiquement entretenus. Piscines et jacuzzi au milieu d'un jardin tropical très reposant. Belle terrasse au-dessus de la piscine avec tables, chaises, canapés et fauteuils. Propreté impeccable dans tout l'établissement. Personnel particulièrement aimable, souriant et efficace : réception, restaurant, femmes de ménage, service technique. Chambre spacieuse, bien insonorisée, grand lit, bonne literie, corbeille de fruits régulièrement renouvelés, salle de bain avec produits de toilette renouvelés quand nécessaire. (Cela vaut le peine de payer un supplément pour profiter de la vue sur le Teide.) Grand balcon avec étendoir à linge. Buffets variés et copieux, mais le point faible est peut-être la quantité insuffisante de spécialités canariennes. Spectacles variés et intéressants. Ascenseur panoramique : génial ! Navette gratuite pour le centre : très appréciable. Nous recommandons vivement cet hôtel !!
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Date du séjour : janvier 2020
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Réponse de Mark Menzhausen, General Manager de Hotel Puerto Palace
A répondu le 19 mars 2020
Cher Sirintea, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre hôtel, ils nous aident à continuer à travailler et à essayer de nous améliorer jour après jour. C'est une grande satisfaction de savoir que nous avons répondu à vos attentes pendant votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations distinguées, Mark Menzhausen
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brigitte t a écrit un avis (mars 2020)
La Rochelle, France45 contributions16 votes utiles
Bonne surprise car nous avons eu une double chambre pour 2, donc beaucoup d'espace; mauvaise surprise, elle se trouvait dans un angle de l’hôtel, côté rue donc bruyante le matin. De plus aucun personnel ne parlait français à cette période de l'année mais par contre les allemands sont les rois dans cet hôtel ! Et donc on nous a donné aucune explication quant aux différentes prestations de l'hôtel. Nous avons découvert seuls qu'il y avait une navette! Il faudrait peut-être afficher une note dans les chambres. Points positifs : très bel hôtel situé en dehors du centre ville, donc au calme; petite attention de la direction : bouteille de Cava et corbeille de fruits à l'arrivée ; propreté; amabilité du personnel; belles piscines mais froides en février; jaccuzi; beaux jardins; institut de massage découvert par hasard; happy hour; petite boutique dans l'hôtel; parking gratuit mais petit donc souvent plein après 17h. Points négatifs : cuisine du buffet insipide ; au petit déjeuner, les produits ne sont pas de belles qualités : thé, confitures, jus de fruits pas naturels, salade de fruits en boîte..... Il vaudrait mieux avoir un peu moins de choix mais un meilleur respect de la nature et des produits frais. Dommage pour un 4 étoiles!
Plus
Date du séjour : février 2020
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Réponse de Mark Menzhausen, General Manager de Hotel Puerto Palace
A répondu le 10 juin 2020
Cher 12brigittet, Merci de partager votre précieux commentaire et de reconnaître notre bon service client et la propreté générale de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Mark Menzhausen
Plus
Delphine D a écrit un avis (févr. 2020)
Périgueux, France1 contribution
Bel hôtel: 4 * justifié, professionalisme, sans plus; chambre agréable, très fonctionnelle avec une belle vue; service efficace; restauration variée et très correcte avec un petit bémol sur la non disponibilité de la terrasse extérieure pour petit-déjeuner et/ou dîner...Environnement calme et sympathique, piscines pour tous les goûts. A noter: une majorité d allemands ici
Plus
Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Mark Menzhausen, General Manager de Hotel Puerto Palace
A répondu le 20 févr. 2020
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Hotel Puerto Palace. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Mark Menzhausen
Plus
Pierre a écrit un avis (oct. 2019)
Pessac, France14 contributions2 votes utiles
Nous avons passé un séjour agréable d’une semaine dans cet hôtel bien situé proche du centre ville et de la sortie de ville. Concernant le petit déjeuner un buffet copieux et bon avec du sucré et du salé. Pour le dîner idem avec aux moins deux viandes et deux poissons et un choix important dans les entrées. Pour finir avec la restauration un personnel de salle attentif et agréable. Les chambres sont spacieuses et propres et nous n’avons pas été gêné par le bruit. Enfin un grand merci à José F à l’accueil pour sa gentillesse sa disponibilité et son professionnalisme Nous reviendrons dans cet établissement avec plaisir
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de MarkMPP, General Manager de Hotel Puerto Palace
A répondu le 18 oct. 2019
Cher elbomberos1, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour sur TripAdvisor. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à l'Hôtel Puerto Palace. Sincèrement vôtre, Mark Menzhausen
Plus
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FOURCHETTE DE PRIX
66 $US - 102 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
EspagneÎles CanariesTénérifePuerto de la Cruz
NOMBRE DE CHAMBRES
314
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Questions fréquentes sur Hotel Puerto Palace
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Puerto Palace ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Parque Taoro (0,4 km) et El Rastro del Mercado Municipal del Puerto de la Cruz (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel Puerto Palace ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel Puerto Palace ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Puerto Palace ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel Puerto Palace ?
Oui, parking gratuit, garage et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Puerto Palace ?
Exemples de restaurants bien situés : Alberto's Bar, Gyotaku et Restaurante Ruen Thai.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel Puerto Palace ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Hotel Puerto Palace propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Hotel Puerto Palace propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel Puerto Palace ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et portugais.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel Puerto Palace ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Castillo de San Felipe (1,1 km), Bateria de Santa Bárbara (1,1 km) et Church of Our Lady of Conception (3,1 km).