Bahia Principe Sunlight San Felipe
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Bahia Principe Sunlight San Felipe

Bergblick und Gartenanlage
Voyageur (1930)
Standar room
Chambre et suite (627)
Mediterraneo Restaurant at the Bahia Principe San Felipe
Salle à manger (204)

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Infos pratiques

4,0
Nº 1 sur 1 hébergement tout compris à Puerto de la Cruz
4,6 sur 5 bulles
Emplacement
4,4 sur 5 bulles
Propreté
4,3 sur 5 bulles
Service
4,1 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix

Découvrez pourquoi le Sunlight Bahia Principe San Felipe est le complexe touristique (tout compris) préféré des voyageurs visitant Puerto de la Cruz. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre familial avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Les chambres du Bahia Principe San Felipe Hotel sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi public.

Le complexe touristique (tout compris) propose de nombreux services, dont un service de chambre et une conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner inclus au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.

Situé non loin de monuments tels que Iglesia de Nuestra Senora de la Pena Francia (0,7 km) et Agustin de Betancourt y Molina Statue (0,7 km), le Bahia Principe San Felipe Hotel jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Puerto de la Cruz.

Vous aimez les restaurants indiens? Cela tombe bien, car l'Hotel Bahia Principe San Felipe est situé à deux pas de restaurants comme Indian Express, Delhi Darbar et Restaurante Aromas de la India.

Vous souhaitez explorer les environs ? Partez à la découverte du Jardin Botanique (0,8 km), Puerto Street Art (1,0 km) et Parque Taoro (0,9 km), autant d'attractions populaires de Puerto de la Cruz situés à deux pas du complexe touristique (tout compris).

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Sunlight Bahia Principe San Felipe et que vous pourrez profiter de tout ce que Puerto de la Cruz a à offrir.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Wi-Fi
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Court de tennis
Personnel en charge du divertissement
Babysitting
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Buffet adapté aux enfants
Snack-bar
Bar côté piscine
Divertissements le soir
Ping-pong
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage
Consigne
Concierge
Change des devises
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Vert
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand

Emplacement

Avenida de Colón, 22, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 98 sur 100
98
Sur Reina Sofia Airport
Norte Los Rodeos Airport
2 301avis302Questions/Réponses43conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 940
  • 785
  • 354
  • 115
  • 107
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
darmonteguy a écrit un avis (avr. 2024)
3,0 sur 5 bulles
L'hôtel est à peu près sympathique,les chambres sont grandes mais l'ensemble fait vieillot ! Le personnel est bien mais le grand point faible est la restauration !! Nourriture pas trop préparée,on a l'impression qu'ils ouvrent des boîtes et qu'ils les chauffent !! Et le must...nous étions en Demi pension et on nous demande de payer l'eau!!! Rappelons nous que c'est sensé être un 4 étoiles !! Ce n'est pas le prix de l'eau qui nous chiffonne mais le fait de la payer
Bref,un séjour qui ne nous donne pas envie d'y retourner
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Reputation, Otros de Bahia Principe Sunlight San Felipe
A répondu le 10 avr. 2024
Dear guest, We appreciate the time you took to leave us your feedback. Firstly, we would like to thank you for highlighting those points in which we have met your expectations, such as our staff and rooms. On the other hand, according to the half board service, drinks are indeed not included, but guests are informed beforehand. Regarding the food, our chefs are working to offer a varied menu to our guests. However, we will take your feedback to keep improving our service. We hope to have the opportunity to welcoming you again at our Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel. Best regards, Bahia Principe Sunlight San Felipe
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Zazal'ananas a écrit un avis (sept. 2023)
Metz, France
2,0 sur 5 bulles
4ème fois que nous venons, 2 fois avant covid, 2 fois après et quelle déception ! Depuis le covid vous en avez fait un hôtel "populaire" pour ne pas utiliser un autre terme ! La nourriture est médiocre, plus variée... Plus de smoothie le matin, faut se contenter de votre jus d'orange chimique. Avant les serveurs (hyper antipathiques avec les étrangers au passage), ramenaient le café directement à table, maintenant il faut le demander ou aller se servir aux 2 malheureuses machines à café disponibles et dans ce cas, soyez prêt à faire la queue ! Le 1er jour j'ai demandé du café à table au serveur, il m'a indiqué les machines alors que je l'ai vu ramené du café à table à d'autres. Pareil au bar : vous demandez un café, vous avez le droit au café machine prêt en 1 s... Si vous êtes espagnol, vous avez le droit au café à grains, avec le lait moussant... Bref...
Avant, pour aller diner dans vos deux "pseudos" restaurants (nourriture du buffet améliorée, arnaque quoi...) il fallait être bien habillé, pantalon pour les hommes, là vous pouvez venir en short et tongs...
Toute la journée c'est animation à la piscine alors qu'avant covid c'était beaucoup plus calme. Des jeux d'alcools où on se fait exploser des bouteilles de crémant à la figure, pathétique... Dans la piscine c'est l'anarchie, sauts, bouées, jeux de balles... Avant covid tout ça était interdit !
Cette année on a eu la chambre la plus minuscule de l'hôtel avec un lit d'1m50 ! Quand on est allé réclamer, la dame de l'accueil, sympathique elle, il faut le dire quand même, nous dit que c'est une chambre standard alors qu'on a jamais eu une chambre aussi petite ! Elle a quand même fait l'effort de nous changer de chambre 2 jours plus tard.
En bref : nourriture médiocre, service antipathique (sauf si vous êtes espagnol bien sûr), ménage passable, bref un hôtel qui ne mérite plus ses étoiles ! C'est la dernière fois que nous y mettons les pieds !
Seul point positif de cet hôtel : l'emplacement !
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Date du séjour : septembre 2023
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Reputation, Otros de Bahia Principe Sunlight San Felipe
A répondu le 20 sept. 2023
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur notre hôtel. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant votre séjour. Les commentaires de nos clients nous aident toujours à vérifier les points auxquels nous devrions prêter plus d'attention, afin d'offrir un excellent service. Toute l'équipe travaille sans relâche pour assurer le confort de nos clients et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une mauvaise impression à un moment ou à un autre. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront transmis à la direction et aux chefs de service. En ce qui concerne notre service de restauration, nous nous efforçons de fournir des repas frais et de la plus haute qualité à nos précieux hôtes, et il est décourageant d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. La qualité de notre menu est de la plus haute importance pour nous, et nous avons mis en place des procédures rigoureuses pour garantir que nos plats sont servis chauds et délicieux. Toutefois, nous informerons nos chefs pour qu'ils supervisent la situation. En ce qui concerne la piscine, nous tenons à souligner que notre personnel invite toujours nos clients à respecter les règles afin de créer une atmosphère agréable. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Bahia Principe Sunlight San Felipe
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fabien b a écrit un avis (juin 2023)
3,0 sur 5 bulles
Séjour d'une semaine en couple en juin. Chambre très agréable, lit King size et vu sur la mer extraordinaire. Toilette et salle de bain très mal insonorisées par rapport au voisin. Personnel d hôtel sympathique. Hôtel bien situé mais quartier très difficile pour garer une voiture sans payer (le centre commercial voisin propose un forfait 2 semaine à 50 € qui est rentable comparé au prix à la journée). La piscine ferme a 18h ce qui est vraiment trop tot pour en profiter en rentrant de visite de l'île.
Le gros point négatif est la restauration. Le personnel est peu sympathique (notamment la cheffe de salle) et surtout la nourriture (buffet) est médiocre, industrielle, surgelée et assez fade. A éviter absolument.
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Parking payant de l hotel limité à une douzaine de place sans réservation. La plage devant l...
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Réponse de Online Reputation, Otros de Bahia Principe Sunlight San Felipe
A répondu le 23 juin 2023
Cher Fabien, Merci beaucoup pour vos commentaires par rapport à votre super expérience à l’hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe. Malgré vos commentaires très positifs concernant chambre, nous sommes en effet bien tristes de lire votre déception quant à la norriture. Concernant vos remarques sur la qualité de nos plats, nous vous rappelons que nos menus sont composés de produits soigneusement sélectionnés, et élaborés dans le respect de la diversité de nos convives. En effet, nos questionnaires de satisfaction reflètent toujours des scores élevés. Nous sommes très surpris de vos remarques sur notre personnel, car il n'est pas habituel que nous recevions ce type de commentaires de nos clients, sinon, nous recevons d'excellents commentaires sur leur gentillesse et attention. Nous avons pris note de vos suggestions, car ils nous aide á améliorer nos services. Nous restons à votre disposition au cas où vous nous donneriez une autre opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations distinguées, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe
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gregorype a écrit un avis (mai 2023)
5,0 sur 5 bulles
En couple avec deux enfant (4 et 7 ans).

Très propre, piscine sympa, tennis, bien placé, accueil très bien.

Chambre (junior suite) parfaite.

Buffet du matin parfait, le soir c'était varié mais cela reste un buffet (moyen).
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Date du séjour : avril 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Reputation, Otros de Bahia Principe Sunlight San Felipe
A répondu le 4 mai 2023
Cher Gregory, Un grand merci pour avoir choisi l’hôtel Bahia Principe Sunlight San Felipe comme destinations de vacances et pour nous donner votre avis. Nous sommes vraiment contents de voir que l'équipement, l'animation, le personel, les infrastructures et le service d'hôtel sont à la hauteur de nos objectifs. Encore merci pour vos chaleureuses recommandations et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Très cordialement, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe
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EmilieDetest a écrit un avis (mars 2023)
Belgique
4,0 sur 5 bulles
Très bon séjour dans cet hôtel. Tout le personnel est très gentil et compétent. La nourriture est très bonne. L'hôtel est bien situé. Le seul point négatif c'est l'insonorisation entre les chambres. A recommander quand même.
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Date du séjour : février 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Reputation, Otros de Bahia Principe Sunlight San Felipe
A répondu le 10 mars 2023
Chère Emilie, Nous voulons vous remercier pour votre temps et d’avoir partager votre expérience à Bahia Principe Sunlight San Felipe hotel. Nous nous sentons fiers chaque fois que nos clients éprouvent leur satisfaction concernant le service, la nourriture, des installations et l'attention du personnel. Nous avons passé vos autres commentaires à la Direction de l'hotel pour ameliorer. Cela nous aidera certainement à rester concentrés sur la satisfaction de nos clients et à respecter nos normes hôtelières. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Très cordialement, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe
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stephduf a posé une question le sept. 2018
Eecke, France1 024 contribution173 votes utiles
bonjour nous y serons en all inclusive pouvez vous me renseigner sur les heures des repas merci
Palma de Majorque, Espagne
Bonjour stephduf The buffet has the following schedule: Breakfast 07:30 - 10:00 Lunch 13:00 - 15:00 Dinner 19:00 - 22:00 Best regards, Lee Helpdesk
stephduf a posé une question le sept. 2018
Eecke, France1 024 contribution173 votes utiles
Bonjour je voudrais savoir si l'hôtel possède un parking ? Sinon où pouvons -nous se garer ? merci
Réponse de Siemprecris
Madrid, Espagne81 contributions67 votes utiles
Si, hay parking, pero tiene pocas plazas, si el hotel está muy lleno puede que no tengas. Hay que solicitarlo en recepción al llegar. Aparcar por los alrededores es un tanto difícil, aunque no muy lejos hay un parking público con tarifas para varios días
Palma de Majorque, Espagne
Hi moorea444, Yes the swimming pool is heated in winter. Have a lovely day! Kind regards, Barbara Helpdesk Helpdesk
fabien b a écrit une astuce en juin 2023
5 contributions1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
"Parking payant de l hotel limité à une douzaine de place sans réservation. La plage devant l hotel est peu utilisable pour se baigner ou bronzer (gros caillou)."
Lire l'avis complet
Madalou a écrit une astuce en nov. 2022
Paris, France65 contributions50 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Les chambres sur le côté et à l'arrière bénéficient d'un ensoleillement maximum"
Lire l'avis complet
JOSSELYNE a écrit une astuce en oct. 2022
Haute-Normandie, France478 contributions91 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Chambres calmes côté jardin/volcan Teide"
Lire l'avis complet
Josiane H a écrit une astuce en févr. 2020
Mothern, France30 contributions33 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"les suites sont à conseiller mais aussi les chambres moyennes. Vue fantastique"
Lire l'avis complet
biche97 a écrit une astuce en janv. 2020
Lille, France287 contributions168 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"prendre une chambre coté mer"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Puerto de la Cruz.
FOURCHETTE DE PRIX
119 € - 151 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
puerto de la cruz bahia principe san felipe, san felipe hotel tenerife, hotel bahia principe san felipe puerto de la cruz, bahia principe san felipe hotel puerto de la cruz, san felipe hotel
ANCIENNEMENT
H10 San Felipe
ADRESSE
EspagneÎles CanariesTénérifePuerto de la Cruz
NOMBRE DE CHAMBRES
261
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Bahia Principe Sunlight San Felipe Resort (Puerto de la Cruz, Espagne) : tarifs 2024 et 117 avis

Questions fréquentes sur Bahia Principe Sunlight San Felipe
Quelles sont les attractions populaires proches de Bahia Principe Sunlight San Felipe ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Lago Martianez (0,4 km), Jardin de Orquideas de Sitio Litre (0,5 km) et Playa Martianez (0,1 km).
Quels sont les services offerts par Bahia Principe Sunlight San Felipe ?
Le petit déjeuner inclus, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Bahia Principe Sunlight San Felipe ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Bahia Principe Sunlight San Felipe ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Bahia Principe Sunlight San Felipe ?
Oui, un parking privé payant sur site est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Bahia Principe Sunlight San Felipe ?
Exemples de restaurants bien situés : Vinoteca Con Pasión, Indian Crown Tandoori et Bambi Gourmet.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Bahia Principe Sunlight San Felipe ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Bahia Principe Sunlight San Felipe dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Bahia Principe Sunlight San Felipe propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Bahia Principe Sunlight San Felipe propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Bahia Principe Sunlight San Felipe ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français et allemand.
Y a-t-il des sites historiques proches de Bahia Principe Sunlight San Felipe ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Castillo de San Felipe (1,7 km), The English Library Tenerife (1,2 km) et Bateria de Santa Bárbara (0,8 km).
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