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Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife Espagne
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2 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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Voyageur (959)
360
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 05/08/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
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Infos pratiques

Nº 5 sur 81 hôtels à Puerto de la Cruz
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Passez des vacances inoubliables au Parque Vacacional Eden, grâce à son emplacement calme à Puerto de la Cruz, ses vues splendides, ses services, studios et grands appartements, 12.000 m² de jardin, 4 piscines (une pour nudistes et une autre pour les enfants), massage, sauna et autres installations de distraction et divertissement.

L’établissement met à votre disposition un service d’autobus gratuit à Puerto de la Cruz pour aller au centre de la ville et en revenir, sauf le Samedi après-midi, et le Dimanche.

Parque Vacacional Eden, hôtel dans le nord de Tenerife détient les certifications de qualité ISO 9001 et environnement ISO 14001.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Bar/lounge
Court de tennis
Divertissements le soir
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Piscine sur le toit
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Snack-bar
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Ping-pong
Service d'autobus
Salles de réunion
Terrasse sur le toit
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Solarium
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Blanchisserie en libre-service
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Balcon privé
Coffre-fort
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la montagne
Vue sur le parc
Langues parlées
Anglais, Espagnol, Allemand
Liens de l'hôtel
Prix spécial:20 % sur le tarif de la chambre
1 279avis169Q/R6astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 699
  • 356
  • 137
  • 58
  • 29
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Ninie Bulles a écrit un avis (oct. 2019)
Charly-Sur-Marne, France11 contributions1 vote utile
Jolis appart'hotel où le personnel est sympathique. Les chambres sont bien agencées et propre, les lits sont confortables. Il y a même un petit séchoir a linge sur le balcon. Certaines choses paraissent vieillottes (interrupteurs par exemple), le blocage des portes fenêtres un peu à l'arrache lol, mais rien qui n'entrave un séjour plus que correct. La kitchenette est tout équipée en vaisselle. La par contre, il serait utile d'avoir des couteaux qui coupent (au moins 1) pour cuisiner (pas toujours facile au couteau de cantine). Mais sinon tout est là. Jolie vue sur la piscine du 5eme étage. Le buffet du petit déjeuner est incroyablement diversifié, un vrai plaisir. Le vrai point noir de cet hôtel, c'est le parking! Bien trop petit pour la capacité de l'hotel, et il n'est pas aisé de se garer dans le quartier. J'y retournerai avec plaisir
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Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Info P, Secretaria de Parque Vacacional Eden
A répondu le 8 oct. 2019
Dear Ms. Ninie, Excuse us for replying to your comment in English. The person in charge of the correspondence in French is on holiday at the moment. We hope that you or somebody closes to you can understand this message. Thank you very much for your nice review over our establishment, especially about our staff, rooms and breakfast. We are glad that you enjoyed yourselves in our complex. Unfortunately, we cannot enlarge our main parking place. We know during some periods of the year and the time of the day, this area could be full. For this reason, we have enabled a second parking zone above our building Eden Luz with reservation of slot and charge. Looking forward to your next visit to our establishment, we remain at your disposal. Kind regards, PARQUE VACACIONAL EDEN Rosa M. Herrero Secretary
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ChillCero a écrit un avis (oct. 2019)
2 contributions1 vote utile
Nous avons choisi de prendre un studio pour une semaine. L'endroit est sympa, le personnel est au petit soins et le buffet du petit déjeuné est colossal. Malgré cela, le resto reste un peu cher, il y a quelques petits soucis d'isolation sonore et si vous rentrez tard vous risquez de ne pas trouver de places dans le parking gratuit. Mais pour le prix l'endroit reste agréable.
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Iryna T, Director de Relaciones Públicas de Parque Vacacional Eden
A répondu le 9 oct. 2019
Cher ChillCero, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour écrire une critique. En ce qui concerne le stationnement, nous disposons d'une cinquantaine de places de parking gratuites et d'environ 36 places de parking privées avec réservation préalable et paiement de 5 euros par nuit ou 28 euros par semaine. Nous vous souhaitons tout le meilleur et joyeux Noël. Salutations cordiales
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Marc D a écrit un avis (mars 2019)
12 contributions3 votes utiles
super hôtel tranquille personnel tres sympa et disponible grande chambre buffet du matin copieux un seul reproche avec nos amis nous avions emmener nos raquettes de tennis l’hôtel possédant un cour. notre surprise il n’était même pas entretenu des trous partout injouable. Pour un hôtel 4 étoile cella n'est pas normal. le pire il nous on fait payer l'heure du cour. Quand on réserve pour la semaine il pourrait le faire gratuit. Sinon je le conseille mais n'allez pas jouer au tennis
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Date du séjour : mars 2019
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Réponse de Iryna T, Director de Relaciones Públicas de Parque Vacacional Eden
A répondu le 20 mars 2019
"Cher MarcD3309, Merci beaucoup pour votre gentil avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour chez nous et sur la magnifique île de Tenerife. Ce serait un plaisir pour notre équipe de les avoir à nouveau avec nous. Nos plus sincères salutations, Parque Vacacional Eden" Iryna
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Caryl T a écrit un avis (juin 2017)
Suisse83 contributions46 votes utiles
Que dire de plus que ce qui est dans le titre, nous étions parti pour un séjour de 10 nuit dans cet hôtel et c'est de loin le pire séjour de mon existence! Les chambres sont vieilles et mal isolées, on entend tout ce qui se passe autour, pour vous dire, le vibreur du natel de la chambre du dessus fait autant de bruit que s'il avait été directement dans notre chambre!! Le premier soir, nous avons trouvé un cafard énorme dans la salle de bain, ni une, ni deux je descends à la réception pour m'en plaindre et le réceptionniste extrêmement hautain me répond que c'est parfaitement normal, et qu'il dira à la femme de chambre de s'en occuper le lendemain, peu satisfait par cette réponse, je retourne dans la chambre, le lendemain soir rebelotte, même réponse, allé, je veux bien laissé passer encore une nuit, mais le troisième soir, toujours le même cafard géant qui se promène dans la salle de bain! Cette fois s'en est trop, je redescend et je fais un scandale parce que le mec à la réception me répond toujours la même chose, il me répond donc qu'ils me changeront de chambre le lendemain, je me suis énervé et nous avons été changé de chambre le soir même, toujours autant mal isolée, mais sans cafard cette fois... Concernant le petit déjeuner, je sais que c'est pas facile d'avoir de la nourriture sur ce genre d'île isolée, mais de là à avoir une pellicule de pénicilline sur chacune des viennoiseries de l'hôtel, faudrait voir à pas se moquer du monde, et leur jus de fruit c'est du concentré dilué à l'eau, médiocre donc... Et pour achevé le tableau, les lits sont d'une qualité minable, préparez-vous à mal dormir! Bref, il y'a de bien meilleurs hôtels dans la région, privilégiez en d'autres!
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Date du séjour : août 2016
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de agenteweb, Secretaria de Parque Vacacional Eden
A répondu le 8 juin 2017
Dear Ms. Caryl T, Excuse us for writting to you in English. The person in charge of the correspondence in French is not on duty at the moment. We hope you or somebody closes to you can understand our message. We have a contract with a disinfectation company the whole year to avoid these kind of insects. Nevertheless, as the weather in August was warm and dry, it was really difficult to stop this problem. Summer 2016 was too warm compared with the usual clima we normally have. Please, take in account too that our complex is sorrounded by large gardens and ravines. Probably, the reception staff did not change you inmediately to other room as we were fully booked in August. Excuse us for all the inconveniences you had. Concerning to the breakfast buffet, you can find a wide variety of food. We buy the confectionery (sweets) to a well known bakery which delivers their fresh products everyday. You could inform our restaurant staff that some of the sweets were not in good conditions to solve this problem inmediately. We have changed our juices in the meantime. According to our clients, the new ones are better. Most of our clients think that our beds and mattresses are comfortable. We are sorry that you did not find them cozy. We have taken notice of all your comments and we will try to improve our services. Yours sincerely, PARQUE VACACIONAL EDEN Rosa M. Herrero Secretary
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maryse a écrit un avis (juin 2017)
paris12 contributions5 votes utiles
Séjour en famille fin mai, clientèle senior donc c'est calme et les gens sont bien élevés ! Personnel dynamique et souriant en réception ou en salle. L'hôtel fait un peu vintage, mais les appartements sont très bien, la literie impeccable, la restauration très correcte et les jardins superbement entretenus C'est un point de départ idéal pour se balader : vers le nord de l'île ou vers le Teide ! Nous étions très bien installés et sommes repartis bien reposés avec les enfants. Le rapport qualité/prix est imbattable pour Puerto de la Cruz.
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Date du séjour : mai 2017
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : être en étage supérieur (vers le 5e, 6e étage)
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de agenteweb, Secretaria de Parque Vacacional Eden
A répondu le 8 juin 2017
Dear Ms. Lola R, Excuse us for replying in English. The person in charge of the correspondence in French is on holiday at the moment. We hope you or somebody closes to you can understand our message. Thank you very, very much for your nice comments about our apartments, cleaning staff, personnel, food and gardens. We are very glad to know that you have relaxed yourselves and enjoyed your stay with us. Looking forward to seeing you again soon, we remain at your disposal. Kind regards, PARQUE VACACIONAL EDEN Rosa M. Herrero Secretary
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FOURCHETTE DE PRIX
49 $US - 105 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel parque vacacional eden puerto de la cruz, puerto de la cruz parque vacacional eden, parque vacacional eden hotel puerto de la cruz
ADRESSE
EspagneÎles CanariesTénérifePuerto de la Cruz
NOMBRE DE CHAMBRES
224
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Questions fréquentes sur Parque Vacacional Eden
Quelles sont les attractions populaires proches de Parque Vacacional Eden ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Xwander (0,4 km), Jardin de Orquideas de Sitio Litre (0,5 km) et Jardin Aquatico (0,3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Parque Vacacional Eden ?
Parmi les services les plus populaires, il y a bar sur le toit, piscine et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Parque Vacacional Eden ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Parque Vacacional Eden ?
Les clients peuvent profiter de bar sur le toit, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Parque Vacacional Eden ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Parque Vacacional Eden ?
Exemples de restaurants bien situés : Park Cafe-Restaurante, Bar Cafeteria Cuki et El Rey de las Tortillas.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Parque Vacacional Eden ?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Parque Vacacional Eden propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et laverie automatique sont à la disposition des clients.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Parque Vacacional Eden ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol et allemand.
Y a-t-il des sites historiques proches de Parque Vacacional Eden ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Castillo de San Felipe (1,6 km), Bateria de Santa Bárbara (1,2 km) et Church of Our Lady of Conception (2,7 km).
Parque Vacacional Eden offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.