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Attestation d'Excellence
Qu'est-ce que l'Attestation d'Excellence ?
TripAdvisor remet l'Attestation d'Excellence aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement d'excellentes notes de la part des voyageurs.
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Accueil correct, toutefois assez froid.
Situation géographique parfaite, quartier chic, musés à proximité, centre ville à 10 minutes à pied
Hall d'entrée vieillot, tapis défraîchi.
Verrière certes historique, mais mobilier du salon totalement désuet et toujours cette moquette délavée.
Chambre spacieuse, plutôt bien meublée, calme...Plus
1 Merci Olivier W
Réponse de Paloma H, Manager de The Westin Palace MadridA répondu 12 mars 2017
Cher Olivier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster vos commentaires. Qu’ils soient positifs ou négatifs, nous y sommes très attentifs et prenons les actions nécessaires pour nous améliorer sans cesse.
Nous réalisons à travers votre récit que votre expérience n’a pas été...Plus
Excellent hotel de tout point de vue. Les chambres sont agréables et les services correspondent aux attentes. Très bon restaurant et cadre magnifique. La position centrale dans Madrid en fait un bon point de départ pour découvrir la capitale.Plus
1 Merci Nicolas R
Réponse de Paloma H, Manager de The Westin Palace MadridA répondu 13 février 2017
Cher Nicolas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid pour découvrir la capitale....Plus
Accueil à la réception, lent et pas souriant du tout : iI est 23h30.
La réception, bien que restaurée et fleurie de magnifiques orchidées, reste triste, sombre et peu accueillante aussi. Bref, pas une bonne impression de départ.
Notre chambre très confortable au 1er étage...Plus
1 Merci MFLnews
Réponse de Paloma H, Manager de The Westin Palace MadridA répondu 10 février 2017
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hotel. Nous sommes très attentifs aux remarques de nos clients et nous les partageons systématiquement avec les services concernés afin de prendre les actions nécessaires pour nous améliorer sans cesse....Plus
Magnifique hôtel au centre ville que je vous recommande. Belle chambre, lit très confortable. La salle de la rotonde est superbe et on y sert un très bon petit déjeuné avec des churros et un bon chocolat chaud typiquement espagnol. Un petit effort pourrait être...Plus
1 Merci laurent5
Réponse de Paloma H, Manager de The Westin Palace MadridA répondu 6 février 2017
Cher Tripadvisor,
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au Westin Palace Madrid
Très bonne journée,
Paloma H
C'était la première fois que je découvrais la formule "Palace". Rien à redire, strictement rien. Si il y avait des remarques à émettre, nous pouvions le faire à la réception, et tout était réglé avec le sourire.
UN DETAIL QUI PEUT TOUT RESUMER : la...Plus
1 Merci Paul F
Réponse de Paloma H, Manager de The Westin Palace MadridA répondu 6 février 2017
Cher Paul,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour sur Tripadvisor et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire et nous espérons que nous aurons...Plus
TripAdvisor remet l'Attestation d'Excellence aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement d'excellentes notes de la part des voyageurs.
Services
Meilleurs services
Service d'étage
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Spa
Piscine
Services
Service d'étage
Centre d'affaires avec accès Internet
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Concierge
Salle de réception
Personnel multilingue
Salles de conférence
Petit déjeuner disponible
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
À faire
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Spa
Piscine
Détails
Fourchette de prix
200 $US - 844 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Note fournie par Expedia.
Style d'hôtel
N°10 des hôtels d'affaires à Madrid
N°10 des hôtels romantiques à Madrid
N°15 des hôtels familiaux à Madrid
N°32 des hôtels de luxe à Madrid
Types de chambre
Suites ,
Chambres familiales ,
Chambres non-fumeurs ,
Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
470
Options de réservation
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La rue de las Huertas, qui est surnommée « barrio de las letras » (quartier des lettres), hébergeait autrefois des grands noms de la littérature, tels que Miguel de Cervantes et Lope de Vega. Le quartier est fier de son riche passé : la rue de las Huertas est décorée de citations d'auteurs renommés, les rues des alentours portent des noms d'écrivains et les librairies d'occasion abondent. Huertas accueille
...Plus
aussi des visiteurs en provenance du centre-ville voisin. Ainsi, les rues secondaires autour de la Plaza de Santa Ana revêtent une atmosphère de fête cosmopolite une fois la nuit tombée, et vous ne manquerez pas de croiser de jeunes routards. Explorez les recoins du quartier pour en découvrir un aspect plus rugueux, moins raffiné, avec une ambiance plus underground. La nuit, les concerts font battre le cœur de Huertas : ses bars discrets sont parfaits pour prendre un cocktail entre amis et discuter tranquillement tout en écoutant du jazz ou un auteur-compositeur-interprète.
Réponse de Paloma H | Représentant de l'établissement |
Dear Guest,
we offer free wifi in the lobby and common areas as well as at business center and guest rooms although we also offer wifi for 19€ per day with bigger coverage.
Looking forward to welcome to the Westin Palace... Plus
Dear Guest,
we offer free wifi in the lobby and common areas as well as at business center and guest rooms although we also offer wifi for 19€ per day with bigger coverage.
Looking forward to welcome to the Westin Palace, Madrid,
Best regards,
Paloma H
Réponse de Paloma H | Représentant de l'établissement |
Dear Tripadvisor,
the price of the buffet breakfast is 35€ per person. We also have more options in room service in case you decide to have it in the comfort of your room (a la carte)
Best regards,
Paloma H
Réponse de Paloma H | Représentant de l'établissement |
Dear Tripadvisor,
the price of the buffet breakfast is 35€ per person. We also have more options in room service in case you decide to have it in the comfort of your room (a la carte)
Best regards,
Paloma H
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