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AC Hotel Carlton Madrid

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Voyageur (464)
Chambre et suite (238)
Salle à manger (21)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service en chambre
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
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Offres de l'hôtel
Forfaits

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
149restaurants à 0,5 km
32attractions à 0,5 km
1 467avis
484photos
39Q/R
2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 413
  • 741
  • 234
  • 47
  • 33
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Hôtel correct situé tout près de la gare Atocha et du museo de la Reina Sofia. La chambre était confortable, propreté OK, bonne literie et salle de bain très spacieuse. Le hic : l'insonorisation. J'entendais le voisin prendre sa douche comme s'il était dans ma salle de bain !
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Réponse de HotelACCarlton, Guest Relations Manager de AC Hotel Carlton Madrid
A répondu le 9 févr. 2019
Cher client, Je voudrais vous remercier vos commentaires sur notre hotel. Je regrette beaucoup les bruits produits. Si vous aviez appelé á la réception nous vous aurions offert une autre chambre plus silencieuse. Je vous remercie pour vos commentaires et nous continuerons á travailler pour améliorer.
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Nous avons séjourné 4 nuits en Septembre et tout a été correct. L'hotel est bien situé même si la zone est un peu bizarre le soir. La chambre (suite junior) très propre, petit déjeuner suffisant. Ayant l'intention de retourner à Madrid en Novembre, nous avons essayé de faire la
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Nous y avons séjourné 2 nuits, jeudi 16 et vendredi 17 août. L'accueil est très sympathique avec une hôtesse très souriante et attentionnée. Nous avons demandé une chambre sur la cour intérieure pour éviter le bruit de l'avenue, et c'était effectivement très calme. La salle de
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Hôtel très beau, chambre très spacieuse et bien équipée. Personnel accueillant. Gros point noir, nous avions la chambre côté avenue. C'était extrêmement bruillant. On aurait pu croire d'avoir une fenêtre ouverte et il y a énormément de passage. Pareil pour les bruits de couloir
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Réponse de HotelACCarlton, Front Office Manager de AC Hotel Carlton Madrid
A répondu le 14 août 2018
Monsieur Decu, Tout d'abord, merci pour votre temps de réponse à notre enquête. Nous ressentons tous les inconvénients causés par le bruit. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème. Nous avons un service 24 heures e nous pouvons toujours changer de chambre si le client le réclame. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Madrid Sincèrement, Dolores Alcántara
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Nous n’avions pas réservé et une chambre était libre, la chambre était super des lits confortables et une propreté irréprochable. L’accueil et le personnel sont très agréables. Bonne petite escale après une journée de route.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerAires de jeux et espaces familiaux
very small..
the junior suite ???
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12345648
There were only two of us in the room; you should contact the hotel directly and ask (I did email them before arrival requesting a room facing the quieter side street and they never responded but upon our arrival they did give us a room facing the side street).
2 votes
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¿Tienen servicio de traslado al y desde el aeropuerto?
No estoy seguro, pero desde el aeropuerto puedes tomar el tren de cercanías que te deja en Atocha, a unos 300 metros del hotel.
0 vote
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Hi, do you have a swimming pool/Jacuzzi? I read somewhere that you have but it doesn't state in facilities on the website? thank you
Unfortunately I can not be of much help with this question. I have never asked about it . It is better if you ask directly at the hotel. My guess is that if they have it, it will be seasonal and small.
1 vote
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No tenemos lo siento. Saludos, Mayte García
0 vote
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Do the rooms include an in-room safe?
Good morning, All the rooms have a safe box. Thank you
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"ne pas prendre la chambre 216; demander sur cour mais en étage pour avoir de la lumière"
"Moi je choisi chambre côté intérieur, pour éviter les bruits de là grand avenue"
FOURCHETTE DE PRIX
82 $US - 206 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
EspagneCommunauté de MadridMadridArganzuelaPalos de Moguer
NOMBRE DE CHAMBRES
122
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