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Calle Claudio Coello 139, 28006 Madrid Espagne
3 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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Voyageur (82)
Chambre et suite (22)
Salle à manger (7)
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
Plus
Mise à jour : 18/10/21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Melia Madrid Serrano
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Infos pratiques

Numéro 89 sur 494 hôtels à Madrid
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Équipements de l'établissement
Parking public payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine sur le toit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Journal
Hôtel non-fumeurs
Salon commun/espace TV
Solarium
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Réfrigérateur
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vert
Familial
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
282avis9Q/R0astuce pour la chambre

Avis
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  • 7
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Eric G a écrit un avis (juin 2022)
Lyon, France9 contributions4 votes utiles
Super hôtel: Excellent rapport qualité prix -deco soignée - hyper clean. -Petit déjeuner très varié et qualitatif -belle salle de fitness bien équipée -Superbe roof top avec piscine 700€ pour trois nuits c’est un très bon investissement!
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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Marta Rubio, Guest Services / Front Office de Melia Madrid Serrano
A répondu le 8 juin 2022
Dear ericgY162DP, Greetings from Madrid! We are very glad to know that you have enjoyed a wonderfull stay with us and that our breakfast meet your expectations. Looking forward to wlecome you in a near future, We remain at your complete disposal, Best regards, Marta Rubio Guest Experience Manager
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Virg V a écrit un avis (janv. 2022)
28 contributions4 votes utiles
Hôtel très propre et à proximité des magasins de luxe Nourriture excellente Superbe terrasse Lit confortable Personnel très attentionné et bon service Chic et trendy Taxi à proximité Réception aide à trouver tout et n’importe quoi Je recommande cet hôtel vivement
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Date du séjour : janvier 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Hotel- cmanager, Propriétaire de Melia Madrid Serrano
A répondu le 6 janv. 2022
Cher Virg V, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce sympathique avis. L’énergie et l’enthousiasme quotidien de nos collaborateurs sont des valeurs essentielles qui sont le moteur de la qualité de la prestation fournie à nos clients. Il nous est agréable de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre votre opinion à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci d'évoquer la propreté des lieux. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt, Marta Rubio, Guest Experience Manager
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cabinetdrchequel a écrit un avis (déc. 2021)
1 contribution
Mérite 5 étoiles 🌟 Le service, L'accueil Le personnel The level Tout à été parfait Bravo 👌 On reviendra avec immense plaisir même les yeux fermés Nous avons aimé la possibilité de départ tardif. L'écoute la discrétion du personnel
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Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Date du séjour : décembre 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Melia Madrid Serrano
A répondu le 20 déc. 2021
Cher Cabinetdrchequel, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié l'ensemble de nos prestations de qualité. Nous sommes particulièrement heureux de lire que The Level, notre espace privé, situé au 7e étage de notre établissement et garantissant à nos hôtes un accueil encore plus personnalisé, a su vous séduire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Marta Rubio, Guest Experience Manager
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pf35 a écrit un avis (juil. 2020)
Paris, France321 contributions253 votes utiles
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel situé dans un quartier très agréable. Les chambres sont jolies, bien aménagées, la literie confortable. Des distributeurs de solutions hydroalcooliques sont disponibles partout et notamment dans l'ascenseur, ce qui est exceptionnel et indispensable en ce moment. Il y a des masques qui sont proposés à la réception car les clients doivent le porter dans les parties communes. Cela est plus ou moins respecté, dès l'entrée, en raison des agents de sécurité qui ne sont pas toujours très sérieux. L'homme qui se trouve à l'entrée de l'hôtel regarde si nous avons le masque ou pas, appartient à une autre société que Mélia, donc à une société privée. Certains de ces hommes font bien leur travail, avec un très grand sérieux et un autre ne le fait pas du tout correctement et laisse entrer les clients sans masque. Cela est parfois inquiétant. Les dames de la réception sont particulièrement efficaces, disponibles et très très professionnelles. Chacune a fait l'effort de parler français, nous avons bien apprécié ! Des conseils nous ont été apportés lorsque nous le souhaitions : des MERCIS tout particulièrement à Madame Nuria Martinez qui a contribué à rendre notre séjour exceptionnel, ainsi qu'à Madame Elisabet Sanchez. Merci beaucoup Mesdames. Nous remercions aussi Martha, qui a été formidable avec nous, toujours attentionnée, disponible, très efficace. Elle réalise son activité avec un très grand professionnalisme. Nous avons ressenti, tout au long de notre séjour, une équipe dynamique, très sérieuse, proche des clients et ne souhaitant que leur satisfaction. Ce fut une réussite. Nous étions en demi-pension et nous avons apprécié, là encore les maîtres d'hôtel très compétents au niveau restaurant. Le menu est intéressant et la cuisine très bonne. Enfin, le petit déjeuner est servi en partie par un monsieur, derrière des vitres, pour le pain, les viennoiseries, les plats chauds... .Les fruits, le fromage, la charcuterie, les jus de fruits, cafés etc... sont encore en libre service. Des mesures Covid 19 rendent le buffet petit déjeuner un peu différent. Le maître d’hôtel est très vigilant et n'hésite pas à intervenir si les personnes circulent près du buffet sans masque. Il est remarquable. Le fait de porter un masque dans un buffet est essentiel pour la sécurité de tous. Merci aussi à lui. En résumé, nous retournerons évidemment dans cet hôtel lorsque nous serons à Madrid. Son équipe est vraiment parfaite et si courageuse !
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Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Date du séjour : juillet 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
3 votes utiles
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Réponse de Marta Rubio, Otros de Melia Madrid Serrano
A répondu le 8 août 2020
Cher Monsieur, ¡Salutations de Melià Madrid Serrano! Nous vous remercions pour les positifs commentaires que vous nous avez dédiés pour votre visite au Melià Madrid Serrano. Votre commentaire est très fondamentale pour pouvoir perfectionner la qualité des services que nous offrons. Nous espérons avoir la possibilité de vous le recevoir dans notre Hôtel très bientôt. Marta Rubio - Guest Experience Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Igorek007 a écrit un avis (juil. 2022)
Savannah, Géorgie1233 contributions301 votes utiles
Très bel hôtel dans un endroit relativement calme, mais toujours pas trop loin du centre-ville 2 - 3 ml. Les chambres ne sont pas très grandes, mais bien équipées et disposent de tout ce dont vous avez besoin, y compris une grande bouilloire avec des tasses de bonne taille et une sélection de café / thé. Le petit déjeuner est très bon, une excellente sélection de fruits en plus des options de fromage / viande. Les végétaliens / végétariens peuvent prendre un petit-déjeuner raisonnablement bon. La piscine sur le toit est belle mais petite. Nous avons apprécié notre séjour là-bas.
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Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Google
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FOURCHETTE DE PRIX
145 $US - 267 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel melia galgos madrid, melia galgos hotel madrid, melia hotel galgos, sol melia madrid
ADRESSE
EspagneCommunauté de MadridMadridSalamanca (district) / Barrio de Salamanca / Castellana
NOMBRE DE CHAMBRES
312
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Questions fréquentes sur Melia Madrid Serrano
Quelles sont les attractions populaires proches de Melia Madrid Serrano ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Sweet Space Museum (0,4 km), Museo Lazaro Galdiano (0,2 km) et Monument Glorieta de Emilio Castelar (0,3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Melia Madrid Serrano ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Melia Madrid Serrano ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Melia Madrid Serrano ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Melia Madrid Serrano ?
Oui, parking public payant sur site est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Melia Madrid Serrano ?
Exemples de restaurants bien situés : La Gaditana Castellana, El Alino et El Jardin del InterContinental.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Melia Madrid Serrano ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness et piscine sur le toit pendant leur séjour.
Melia Madrid Serrano propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Melia Madrid Serrano propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Melia Madrid Serrano ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et italien.
Y a-t-il des sites historiques proches de Melia Madrid Serrano ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Palais royal de Madrid (3,1 km), Plaza Mayor (2,9 km) et Museo Cerralbo (2,8 km).