Nous avons réservé 5 nuits dans cet hôtel de la chaine NH Collection, bien situé dans Rome et proposant un roof top avec une vue exceptionnelle sur les Fori et le Vittoriano. De ce côté, nous n'avons pas été déçus. Magnifique. Il en va de même pour le personnel de l'hôtel, du petit-déjeuner au ménage des chambres, tous ont été charmants et très disponible. Nous avions demandé lors de notre réservation à la centrale, une chambre de catégorie supérieure et avec vue. Au final, nous avons hérité d'une chambre sur cour intérieure, assez sombre et plutôt petite. Compte tenu de la durée du séjour (5 nuits), nous avons demandé au concierge à notre arrivée de changer de chambre au plus tôt compte tenu de la durée de notre séjour. Rien n'a été fait de ce côté, le concierge qui nous a reçu à notre arrivée a disparu et les interlocuteurs au lobby changent tous les jours ! Par ailleurs, évitez les chambre finissant par ...05 car un monte-charge de service grimpe sur la façade de la cour tous les matins dès l'aurore avec un bruit énorme ! Autre problème, les clients de l'hôtel sont censés être prioritaires pour l'accès au bar-cockail et restaurant sur le toit, or ce n'est pas le cas... Beaucoup de non résidents viennent pour la vue et privent les clients de ce service. En résumé, rapport qualité / prix moyen. À 525 euros la nuit, on s'attend à plus de confort. Déçus.…
Dès mon arrivée (tardive), j'ai été subjugué par l'emplacement de l'hôtel qui se trouve réellement au coeur de la Rome Antique! L'hôtel, comme son nom l'indique, donne directement sur les forums impériaux (le forum de Trajan et sa célèbre Colonne en l'occurence). L'emplacement est donc tout simplement exceptionnel. Et la chambre va avec: j'avais pris une chambre premium avec vue et je n'ai pas été déçu. Ma fenêtre donnait en effet sur les forums impériaux et le monument à Victor-Emmanuel 2 : quelle vue! La chambre premium est spacieuse et bien agencée avec une belle salle de bains dotée d'une grande douche avec une pluie. Sans oublier le grand lit très confortable. Pour ce qui est du service, il est au niveau de l'hôtel : impeccable et souriant. NH a d'ailleurs innové ici puisqu'on peut commander le room service depuis son pc ou son mobile. Le rooftop conforte l'ensemble : j'ai eu l'occasion d'y diner et on y mange aussi bien que la vue est belle : c'est peu dire! Enfin, le petit déjeuner est incroyable. Déjà, il est servi à table et ce qu'ils vous apportent suffit fondamentalement à n'importe qui mais le choix est bien plus large et les options délicieuses : il vaut son prix! Et quel service ! J'ai passé 5 nuits dans cet hôtel et je ne le regrette pas : si je reviens à Rome, ce sera ici!…
Séjour très agréable dans ce bel hôtel, bien situé et très agréable. La chambre était belle, bien décoree et la literie était de qualité. Bravo à tout le personnel de l'hôtel, très gentil et efficace tout en étant discret. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel
La force de cet hôtel est l'emplacement et la vue du rooftop. A proximité de tous les monuments et une vue appréciable. Au final, le restaurant et l'équipe très serviable ont été un point fort et une belle découverte. Professionnel et disponible, ils ont été tout aussi enchanteurs que l'endroit. Nous avons souhaité essayer d'autres restaurants du soir, et sommes finalement revenu y diner pour notre dernier soir. Merci à toute l'équipe. Un hôtel propre et bien tenu, hautement recommandable.
Nous avons passé 4 jours en famille. L'hôtel est idéalement situé dans une rue calme à 2 pas de la Rome antique. Le personnel est très gentil, vraiment aux petits soins pour le client que ce soit à l'accueil ou au restaurant roof top. Le petit déjeuner à la carte est très bon et servi avec le sourire tous les matins. La vue de la chambre est magnifique, la literie est bonne. Nous reviendrons avec plaisir.
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