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Best Western Premier Hotel Royal Santina

Voyageur (594)
Chambre et suite (354)
Salle à manger (64)
Accueil
  • Excellent39 %
  • Très bon47 %
  • Moyen10 %
  • Médiocre2 %
  • Horrible2 %
  • 8 avr. 2018
    “Comme sur les photos ”
  • 22 avr. 2018
    “Ce n'est vraiment pas un 4 étoiles !”
Via Marsala 22, 00185 Rome Italie Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Suites
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (1 311)
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412 résultats
Note attribuée
188
183
31
7
3
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
188
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7
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15 avis sur 412
Avis écrit le 22 avril 2018

Je ne vous reconseille pas cet hôtel ! J'étais pour le nouvel an et cet hôtel n'est pas bien du tout ! Personnel désagréable, pas de bonjour en entrant dans le hall de l'hôtel, le bar n'est pas chaleureux et le restaurant n'est pas très...Plus

Merci zoubi3008
Avis écrit le 8 avril 2018 par mobile

Honnêtement quand on voit le nombre d’hôtels sur Rome j’ai eu du mal à choisir entre les hôtels jolis mais « bruyant » voir ne correspondant pas du tout aux photos, j’ai été agréablement surprise par cette hôtel les chambres correspondent exactement aux photos, le personnel parle...Plus

Merci TchoutchouFR
Réponse de Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Premier Hotel Royal SantinaA répondu le 9 avril 2018

Cher TchoutchouFR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Hotel Royal Santina! Nous sommes ravis d’apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant...Plus

Avis écrit le 2 janvier 2018

Je recommande fortement cet hôtel. Il est situé juste à côté de la gare. Les chambres sont vraiment bien. Le personnel est vraiment très agréable. Nous voyageons bcp et n'avons jamais vu un petit déjeuner aussi copieux pour 5 euros. Notre fils est intolérant au...Plus

Merci fabamaury
Réponse de Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Premier Hotel Royal SantinaA répondu le 3 janvier 2018

Chère fabamaury, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Premier Hotel Royal Santina! Nous sommes ravis d’apprendre que l'atmosphère unique de notre établissement et la qualité de service proposée par nos équipes aient su pleinement vous satisfaire. Espérant...Plus

Avis écrit le 2 janvier 2018

Personnel à la réception pas chaleureux (pas de Bonjour, ne demande pas si le séjour s'est bien passé lors du check out). Chambre double standard très petite. Les femmes de chambre font le travail à moitié (oubli d'achalander les produits de toilettes ou le font...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Best Western
1  Merci 33floriang
Réponse de Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Premier Hotel Royal SantinaA répondu le 4 janvier 2018

Cher 33floriang, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer...Plus

Avis écrit le 31 décembre 2017 par mobile

Cet hôtel ne vaut pas un 4 étoiles. Le hall d’entrée n’est pas chaleureux, le personnel n’est pas sympa (même pas un bonjour lorsqu’on rentre dans le hall !!), et le ménage dans les chambres est mal fait : 1 gel douche pour 3 personnes...Plus

Merci zoubi3008
Réponse de Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de Best Western Premier Hotel Royal SantinaA répondu le 2 janvier 2018

Cher zoubi3008, Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer...Plus

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Infos pratiques
Restaurants à l'hôtel
BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina Restaurant
65 avis
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Minibar
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Parking gratuit
Spa
Petit déjeuner inclus
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
luxe
,
affaires
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
luxe
,
affaires
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
118
Fourchette de prix
102 $US - 244 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Royal Santina Rome
,
Royal Santina Hotel
Lieu
Italie > Latium > Rome > L'Esquilino / Castro Pretorio
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Style d'hôtel
luxe
,
affaires
,
romantique
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Nombre de chambres
118
Fourchette de prix
102 $US - 244 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Royal Santina Rome
,
Royal Santina Hotel
Lieu
Italie > Latium > Rome > L'Esquilino / Castro Pretorio
Photos
Voyageur (594)
Chambre et suite (354)
Salle à manger (64)
Piscine et plage (1)
Centre d'affaires et salles de réception (13)
Services (13)
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