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Hotel San Luca

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Vicolo Volto San Luca 8, 37122, Vérone Italie
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Voyageur (163)
360
Panoramas (21)
Chambre et suite (108)
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Infos pratiques

Nº 28 sur 87 hôtels à Vérone
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Vous cherchez un hôtel calme à Vérone ? Bienvenue à l'Hotel San Luca, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Agrémentez votre séjour à l'Hotel San Luca d'une visite Piazza Brà (0,3 km) et Funicolare di Castel San Pietro (1,5 km), quelques-unes des meilleures attractions de Vérone.

Les chambres de l'Hotel San Luca sont équipées d'une télévision à écran plat. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une réception ouverte 24 heures sur 24, une conciergerie et un service de chambre. De plus, vous pouvez bénéficier d'un petit déjeuner inclus au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking privé payant sur site est mis à votre disposition sur place.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Elefante Blu, Maharajah Ristorante Indiano et Sigiri sont des restaurants indiens réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.

Si vous cherchez quelque chose à faire à Vérone? MAISON DE JULIETTE, Arènes de Vérone et Piazzale Castel San Pietro sont des attractions populaires situés a deux pas de l'Hotel San Luca

L'Hotel San Luca est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Vérone.

Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit-déjeuner inclus
Stockage des bagages
Concierge
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Nettoyage à sec
Parking sécurisé
Wi-Fi
Bar/lounge
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Journal
Hôtel non-fumeurs
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Chambres insonorisées
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Plus d'infos sur la chambre
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Classique
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Chinois et 2 autres
686avis12Q/R1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 257
  • 319
  • 82
  • 13
  • 15
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Anthony S a écrit un avis (nov. 2018)
Bastia, France23 contributions
+1
C'est un bel hôtel, calme et clean. Le personnel est très aimable. La situation est idéale : près des arènes, de la zone piétonne et des sites historiques. Attention, Vérone est une ville très vivante! Les couche-tôt et les pépères passez votre chemin...
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Date du séjour : novembre 2018Type de voyage : A voyagé avec des amis
Utile
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Jules_paris85 a écrit un avis (août 2018)
Paris, France25 contributions15 votes utiles
English version follows Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel San Luca de Vérone et notre séjour a été gâché par le manque d’hygiène de la chambre et par les accusations de mensonge du personnel de l’hôtel envers nous. Nous sommes arrivés le mardi 7 août 2018 peu après 18h et avons laissé nos valises dans notre chambre puis sommes partis dîner. A notre retour vers 23 heures nous nous sommes rendus compte que le sol et la douche de la chambre n’avaient pas été nettoyés et comportaient de longs cheveux noirs frisés en quantité importante (nous avons les cheveux courts !) et qu’une des serviettes de bain était tachée. Le lendemain matin, le mercredi, nous sommes allés à la réception afin de signaler ces deux problèmes (photos à l’appui) et l’on nous a assuré que le ménage serait fait dans la journée. A notre retour le mercredi soir vers 23 heures, les serviettes étaient propres mais le sol toujours jonché des mêmes cheveux, de même que le pommeau de douche. Nous sommes alors allés à la réception afin de manifester notre mécontentement et demander à ce que le sol soit nettoyé ou à ce que l’on nous propose une autre chambre, propre. La personne à la réception étant seule à cette heure-là et l’hôtel étant complet, la seule solution proposée a été de nous prêter un aspirateur que nous avons dû nous-mêmes monter et passer dans la chambre (voir photo) après avoir ramassé un nombre conséquent de cheveux que nous avons entreposés dans le bidet (voir photo). Ainsi, en ayant fait nous mêmes le ménage à minuit le mercredi soir, le sol de la chambre et la douche étaient désormais enfin propres. Mais quelles vacances ! Le lendemain, le jeudi matin, nous sommes donc passés à la réception afin de relater cette situation en demandant de nouveau une explication et des excuses. Il nous a été demandé de patienter jusqu’au vendredi, date de retour de vacances du manager de l’hôtel... Lors de notre check-out, le vendredi matin, nous avons donc indiqué que nous n’étions pas satisfaits des conditions d’accueil et de l’hygiène de la chambre pendant les deux premiers jours. Le personnel nous a répondu qu’ils ne voyaient pas de quoi nous parlions et nous a indiqué que les photos que nous avions prises n’étaient pas celles de notre chambre et qu’au regard des nombreux commentaires positifs des clients postés sur les différents sites internet il n’était pas possible que nous disions vrai ! Nous sommes repartis de l’hôtel avec la sensation d’avoir été calomniés, insultés de menteurs et de surcroît sans aucune excuse de la part du personnel face à cette situation qui, même face à nos photos (avec les heures et les dates), n’a pas voulu reconnaître ses torts. Jamais nous n’avions été traités avec tant de mépris, le personnel allant même jusqu’à nous indiquer qu’ils posteraient leurs propres photos. Nous ne reviendrons évidemment pas dans cet hôtel qui méprise ses clients et conseillons aux voyageurs de préférer des établissements soucieux du bien être de leurs clients et qui ne les obligent pas à faire eux-mêmes le ménage de leur chambre ! Hygiene issues and deplorable hospitality We spent 3 nights at the Hotel San Luca in Verona and our stay was ruined by the lack of hygiene in the room and the accusations of lying the hotel staff to us. We arrived on Tuesday 7th August 2018 shortly after 18h and left our suitcases in our room and then went to dinner. When we returned around 11pm we realized that the floor and shower in the room had not been cleaned and had long curly black hair in large quantities (we have short hair!) And that one of the towels bath was stained. The next morning, on Wednesday, we went to the reception to point out these two problems (photos in support) and we were assured that the housekeeping would be done in a very caring way during the day. When we returned on wednesday night around 11pm the towels were clean but the floor was still littered with the same hair, as was the shower head. We then went to the reception to show our discontent and ask that the floor be cleaned or that we are offered another room, clean. The person at the reception being alone at this time and the hotel being full, the only solution proposed was to lend us a vacuum that we had to go up and go into the room (see photo) after picking up a significant number of hair that we have stored in the bidet (see photo). So, having cleaned ourselves at midnight on Wednesday night, the floor of the room and the shower were now finally clean. But what a vacation! The next day, Thursday morning, we went to the reception to report this situation by asking for an explanation and an apology. We were asked to wait until Friday, date of the hotel manager's return from vacation to exchange. During our check-out on Friday morning, we therefore indicated that we were not satisfied with the reception conditions and the hygiene of the room during the first two days. The staff told us that they did not see what we were talking about and told us that the photos we had taken were not those of our room and that many positive comments from customers posted on the various sites internet it was not possible for us to say true. We left the hotel with the feeling of having been slandered, insulted liars and moreover without any excuse from the staff face this situation which, even in front of our dated photos, did not want to recognize its wrongs. We had never been treated with such contempt, the staff even going so far as to tell us that they would post their own photos. We will obviously not return to this hotel that despises its customers and advise travelers to prefer establishments that care about the well-being of their customers and do not force them to clean their own room!
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Date du séjour : août 2018Type de voyage : A voyagé en couple
2 votes utiles
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gecaau a écrit un avis (juil. 2018)
Nice, France85 contributions36 votes utiles
Hotel très bien placé à quelques mètres du vieux verone. Un parking, un peu cher , mais très pratique à qq mètres de l hôtel. Situé dans une petite ruelle, les chambres sont calmes. Le français est parle par une partie du personnel
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Date du séjour : juillet 2018Type de voyage : A voyagé en couple
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Michel H a écrit un avis (juin 2018)
Rixensart, Belgique56 contributions35 votes utiles
Très bien situé à deux pas des arènes et de tous les restaurants. Hôtel de style vieillot mais en bon état et tous le confort. Parking privé très cher (25€ la nuit) et très très très difficile d’accès. Rapport qualité/prix un peu cher mais la localisation dans le centre justifie sans doute le prix.
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Date du séjour : juin 2018
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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mamouni2016 a écrit un avis (sept. 2017)
Meyzieu, France20 contributions5 votes utiles
Bien situé à quelques mètres des arènes et du centre de Vérones mais tout de même au calme avec parking dans la supérette d'à côté. Les chambres sont grandes, propres et le personnel très accueillant. La WiFi fonctionne très bien.
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Date du séjour : août 2017
Emplacement
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Michela G, Responsabile relazioni pubbliche de Hotel San Luca
A répondu le 2 sept. 2017
Dear Mamouni2016, Thank you for taking the time to review your visit to San Luca Hotel, and for leaving such positive feedback. We really do appreciate our guests comments, and we are so delighted that you enjoyed your stay. We hope to see you again whenever you travels bring you back to Verona. Best regards Alessandro
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FOURCHETTE DE PRIX
76 $US - 262 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
san luca hotel
ADRESSE
ItalieVénétieProvince of VeronaVérone
NOMBRE DE CHAMBRES
39
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Questions fréquentes sur Hotel San Luca
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel San Luca ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Arènes de Vérone (0,2 km), Fil Good (0,2 km) et Centro Storico (0,2 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel San Luca ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et salon.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel San Luca ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel San Luca ?
Oui, parking privé payant sur site, parking privé payant à proximité et parking public payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel San Luca ?
Exemples de restaurants bien situés : L'Evangelista Ristorante & Enoteca, Hosteria 17 et Flower Burger.
Hotel San Luca est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,7 km du centre de Vérone.
Hotel San Luca propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel San Luca ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand, italien, russe et chinois.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel San Luca ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Arènes de Vérone (0,2 km), Piazza delle Erbe (0,8 km) et Arca di Cansignorio (1,0 km).