Hotel des Arts
239 avis
Nº6 sur 11 Hôtels à Neuchâtel
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rue J. -L.-de-Pourtales 3, Neuchâtel 2000 Suisse
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Chambre et suite (35)
Salle à manger (4)
Infos pratiques
Nº 6 sur 11 hôtels à Neuchâtel
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Excellent choix pour les voyageurs visitant Neuchâtel, l'Hotel des Arts offre un cadre familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
Les chambres comprennent un bureau. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
L'Hotel des Arts dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'un stockage des bagages et d'un journal, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également un restaurant. Si vous vous rendez à l'Hotel des Arts en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking gratuit.
Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme Basilique Notre-Dame de l'Assomption (0,3 km) et La Passerelle de l'Utopie (0,6 km), les clients de l'Hotel des Arts pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de Neuchâtel.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Famiglia Leccese, La Gondola et Colonia Libera Italiana sont des restaurants italiens réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.
Vous souhaitez explorer les environs ? Partez à la découverte du Château de Neuchâtel (0,8 km), Jardin Botanique de Neuchâtel (0,8 km) et The Collégiale church (0,8 km), autant d'attractions populaires de Neuchâtel situés à deux pas de l'hôtel.
Profitez bien de votre séjour à Neuchâtel!
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Équipements de l'établissement
Parking public gratuit à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Wi-Fi
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Stockage des bagages
Journal
Hôtel non-fumeurs
Plus
Équipements de la chambre
Bureau
Téléphone
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Plus d'infos sur la chambre
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Familial
Au centre-ville
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
Emplacement
Plein écran
94Idéal pour les marcheurs
Note : 94 sur 100
47restaurants à 0,5 km
12attractions à 0,5 km
Contacts
rue J. -L.-de-Pourtales 3, Neuchâtel 2000 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
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239avis1Q/R13astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 32
- 120
- 68
- 12
- 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
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- français
Nuitée passée lors d’un déplacement professionnel via des collègues locaux. La situation de l’hôtel est parfaite avec possibilité de se garer pour la nuit gratuitement. Le personnel de L’accueil est agréable et les mesures de distanciation respectées. Les chambres sont spacieuses corrects et propres mais il a fait très chaud ( pas de climatisation) le ventilateur mis à disposition n’a pas suffit... Petit déjeuner varié mais coûteux.
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Astuce pour la chambre : Pour plus de calme choisir les chambres sur la cour intérieure pour éviter les nuisances du bar...
Autres astuces sur les chambres
Utile
Réponse de Hôtel des Arts Gary Marques, Service clients/Réception de Hotel des Arts
A répondu le 30 sept. 2020
Bonjour Denval, Merci pour votre retour. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous remercions de le partager avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, son emplacement ainsi que son personnel. Toute notre équipe espère vous revoir bientôt à Neuchâtel. Cordialement, L'équipe de l’Hôtel des Arts
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La poubelle de la chambre n’avait pas été vidée, la cuvette des toilettes branlante, pas de climatisation (par grosse chaleur comme c’était le cas ce jour là, c’est gênant ), pas de savonnette dans la salle de bain et un chariot de linge salle stationné non-stop devant la porte de la chambre pendant 2 jours sans être rangé ... des petits détails qui montrent un hôtel pas très “tenu” , tout ça dans un décor très 70’s un peu vieillissant... Bref, une vraie déception, on ne gardera pas un bon souvenir de ce passage ...
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
Bonjour, je suis allée dans cet hôtel l’année passée avec une amie, literie impeccable le seul problème que nous avions était lorsque un ami voulait monter dans notre suite il ne pouvait, après 100 km de route un Monsieur de la réception qui a été ce jour là très désagréable avec moi m’a clairement dit non. Résultat j’ai dû payer une chambre en plus alors que je suis que étudiante ! Dommage je n’y mettrai plus les pieds
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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
Utile
Réponse de HoteldesArtsNE, Gérant de Hotel des Arts
A répondu le 11 mai 2020
Bonjour, Nou sommes navrés de répondre à votre message que maintenant. Notre Hôtel étant fermé jusqu'en juillet dû au covid-19, nous répondons tardivement. En effet, ayant eu de très mauvaises surprises avec des clients qui sont montés rejoindre des amis, nous refusons désormais cette demande dès 22h. Notre collègue par contre doit vous le dire poliment et rester professionnel. Toutes nos excuses pour son comportement. Au plaisir de vous accueillir peut-être une autre fois. Belle semaine et prenez-soin de vous. La réception
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je suis resté à Neuchatel 2 nuits (3jours) la chambre est spacieuse (chambre double) et la salle de bain également (bien que un peu désuète). la literie était confortable et au 5eme étage je n'ai pas eu de problème de bruit. Le petit dejeuner était correcte et classique pour un hotel de ce standing. Bref des prestations attendues qui correspondent au standing de l'hotel et sa gamme de prix
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Emplacement
Propreté
Service
3 votes utiles
Utile
Réponse de HoteldesArtsNE, Responsable relations clients de Hotel des Arts
A répondu le 11 déc. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps pris à la rédaction de ce message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Notre équipe espère avoir la chance de vous revoir à Neuchâtel. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel des Arts
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Ce lundi soir là, la brasserie en bas de l'hôtel était fermée, donc pas de bruit comme souvent mentionné dans les avis. L'accueil était très sympathique, la chambre est fonctionnelle avec son mobilier de bois clair et sa déco sobre. Le Wi-Fi est peu performant. Pour une raison incompréhensible et malgré vérification des paramètres, impossible de tirer le moindre son de la télé. Signalé à la réception lors de mon départ. Petit déjeuner buffet standard. Un séjour agréable, sans surprise.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Chambres
Service
Literie
Utile
Réponse de HoteldesArtsNE, Responsable relations clients de Hotel des Arts
A répondu le 11 déc. 2019
Bonjour, Un grand merci pour le temps pris à la rédaction de ce retour. Nous apprécions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil, la chambre ainsi que le petit déjeuner. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très vite à Neuchâtel. Salutations, L'équipe de l'Hôtel des Arts
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FOURCHETTE DE PRIX
160 $US - 195 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
SuisseCanton of NeuchatelNeuchâtel
NOMBRE DE CHAMBRES
58
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Prenez le contrôle de votre page Questions fréquentes sur Hotel des Arts
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel des Arts ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Lac de Neuchâtel (0,4 km), Musée d'Art et d'Histoire (0,2 km) et Casino Neuchâtel (0,10 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel des Arts ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et buffet petit déjeuner.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel des Arts ?
Les clients peuvent profiter de restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel des Arts ?
Oui, parking public gratuit à proximité est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel des Arts ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant Le Bureau, Restaurant Du Peyrou et la taverne neuchateloise.
Hotel des Arts est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,5 km du centre de Neuchâtel.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hotel des Arts ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel des Arts ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français et allemand.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel des Arts ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Église Collégiale de Neuchâtel (0,8 km) et Château de Neuchâtel (0,7 km).
Hotel des Arts offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le lac qui est disponible ici.
Hotel des Arts est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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