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Hotel Alpenhof

Voyageur (418)
360
Panoramas (92)
Vidéo (5)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
L’hôtel familial Alpenhof, 4 étoiles supérieur, est situé au centre de Zermatt dans un endroit calme et ensoleillé. La station du téléphérique Sunnegga qui vous conduira sur les pistes de ski ou les chemins de randonnées se trouve juste en face. La gare de Zermatt et le chemin de fer du Gornergrat sont à 5 minutes à pied. L’hôtel Alpenhof vous propose 62 chambres confortables réparties sur cinq étages. La plupart des chambres disposent d’un balcon. De plus, les chambres sont équipées de bain/WC, minibar, téléphone, radio, Wi-Fi, TV par câble, coffre-fort et coin salon. Au premier étage, un grand SPA Alpenhof avec lumière du jour de détente vous attendent. Le nouveau lobby de l’hôtel aménagé avec goût offre suffisamment d’espace pour se détendre et savourer des snacks et vins régionaux. Nous gâtons nos hôtes chaque jour avec un menu à choix. Ce menu à 6 plats est complété par un buffet exclusif de fromages soigneusement sélectionnés. Notre élégant Cigar Lounge de style anglais unique à Zermatt vous propose de bons digestifs, whiskys au goût fumé et une grande variété de cigares. Assis près de la cheminée au son du piano, vous terminez en beauté une belle journée de ski ou de randonnée. Une visite gratuite de l’étable aux moutons à nez noir est proposée gratuitement pendant l’haute saison chaque mercredi à tous les hôtes.
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Équipements de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Bar/lounge
Spa
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Jacuzzi
Navette
Nettoyage à sec
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Minibar
Chambres familiales
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le fleuve
Branché
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
654avis
1 351photos
5Q/R
11astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 491
  • 131
  • 23
  • 5
  • 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Nous avons passé une magnifique semaine en famille, la nourriture est délicieuse, l’accueil professionnel est souriant. Le SPA est très complet avec jacuzzi extérieur, le top quand il neige ! Nous y retournerons !
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de Familie-Julen, Inhaber de Hotel Alpenhof
A répondu le 8 mars 2019
Merci beaucoup pour vos aimables mots!
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Super hôtel au cœur de Zermatt. Les chambres sont spacieuses et propres, en revanche rien de transcendant mais totalement confortable et plaisantes. Le déjeuner est succulent et le personnel fantastique, parlant plusieurs langues. Zermatt est définitivement le bonheur des
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Réponse de Familie-Julen, Inhaber de Hotel Alpenhof
A répondu le 6 févr. 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires Karinp, nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié Zermatt. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
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Comme chaque année je vient 3/4jours à Zermatt pour tester un nouveau hôtel. Cette année j’ai choisi le Alpenhof qui appartient depuis peu dans le groupe Julen. Étant un fan du Romantik j’ai du me rendre compte que la qualité n’était pas au niveau du Romantik. Malheureusement
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Réponse de Familie-Julen, Inhaber de Hotel Alpenhof
A répondu le 6 févr. 2019
Merci beaucoup pour vos critiques constructives Beath. Nous avons tenu plusieurs réunions d'équipe et séances de formation au cours du dernier mois pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau malgré tout - avec plaisir aussi lors de votre prochain séjour au Julen en tant qu'invité dans notre SPA.
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+1
Nous avions réservé directement sur le site de l'hôtel et dès notre arrivée, nous avons pu constater la qualité de l'accueil ; nous avions été surclassé à notre plus grande surprise ! On nous accompagner dans la chambre où des petites attentions nous attendaient. Plusieurs
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Réponse de Familie-Julen, Inhaber de Hotel Alpenhof
A répondu le 13 déc. 2018
Merci beaucoup, c'est magique ! Vos belles paroles nous réchauffent le cœur - c'est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes passionnés par notre métier ! Nous nous réjouissons de vous revoir !!!
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+1
Week-end entre fille dans ce très bel hôtel Bar chaleureux avec pianiste le soir ambiance agréable Chambre joliment décoré grande baignoire et douche literie top Un bémol vraiment trop chaud dans la chambre Petit plus tous les soft Du mini bar inclus De jolis produit de
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Réponse de Familie-Julen, Inhaber de Hotel Alpenhof
A répondu le 13 déc. 2018
Merci mille fois Chefetmaman, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous revoir !
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageAires de jeux et espaces familiaux
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Alpenhof
The Design Single Room at the Hotel Alpenhof
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Alpenhof
The Design Junior Suite at the Hotel Alpenhof
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Alpenhof
The Design Junior Suite at the Hotel Alpenhof
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Alpenhof
The Alpine Chic Room at the Hotel Alpenhof
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We have never been to Zermatt in September but I would think that around 15 C is about right for mid September. Just rember the higher you go the colder it gets! Anyway if you stay in the Alpenhof or any of the families other hotels you can be sure of a warm welcome. They are first class!!
0 vote
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As far as i remember they have. And if a room should not be equipped I would sent a email to the hotel prior arriving and asking for preparing one on your room.
1 vote
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Do you have tea/coffee kettle in the rooms?
Hello Yes they have. And they serve also nice teas to the room. You will enjoy it
0 vote
All the staff we spoke to spoke very good english, as for activities well we were summer visitors so can't answer personally but people we spoke to who also went in the winter were keen winter sports fans and said they always enjoyed Zermatt in the winter.
0 vote
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"Celles avec vue sur le Cervin, magnifique!"
"La junior suite"
"chambre d'angle superbe"
"Aller ailleurs"
"Chambres à l'opposé de la route et de la rivière et étages supérieurs"
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FOURCHETTE DE PRIX
255 $US - 592 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
alpenhof hotel zermatt
ADRESSE
SuisseAlpes suissesValaisZermatt
NOMBRE DE CHAMBRES
62
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