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Ambassador Hotel Zermatt

Spissstrasse 10 3920 Zermatt, Zermatt 3920 Suisse
Voyageur (219)
Chambre et suite (61)
Salle à manger (5)
Attestation d'Excellence
Les prix les plus bas pour votre séjour
Arrivée— . — . —
Départ— . — . —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Booking.com
252 $US
Voir l'offre
Expedia.com
291 $US
240 $US
Voir l'offre
ÉCONOMISEZ 51 $US
Agoda.com
251 $US
Voir l'offre
Travelocity240 $US
Orbitz.com240 $US
Cancelon291 $US
* Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix moyens d'une chambre par nuit, y compris les taxes et frais fixes, connus de nos partenaires et à payer au moment de la réservation. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Service en chambre
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Navette
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL
368avis
236photos
7Q/R
7astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 129
  • 148
  • 54
  • 24
  • 13
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
accueil pas très chaleureux, une rénovation serait la bienvenue dans le hall et salle à manger. ils font de "l'overbooking", nous avons faillit aller dormir dans un hôtel 150m plus loin. piscine pas super chaude, après une journée sur les pistes au froid c'est moyen. odeur de
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Séjour en famille de 3 personnes. Chambre "Suite Junior". L'hôtel est bien situé juste à côté de la gare. Notre chambre était propre, par contre, je pensais qu'avoir une suite aurait le confort d'une telle chambre ! Ce n'étais pas le cas: le lit supplémentaire prenait presque
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Réponse de ambassadorzermatt, Manager de Ambassador Hotel Zermatt
A répondu le 8 mars 2019
Cher client Nous aimerions tout d’abord vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Zermatt et du temps consacré afin de poster un commentaire. Nous vous adressons nos plus sincères excuses pour cette expérience insatisfaisante. Croyez bien que vos remarques nous tiennent à cœur et afin de pouvoir constamment améliorer la qualité de notre service, vos commentaires ainsi que votre opinion nous sont d’une aide très précieuse. Je reste à votre disposition pour parler en privé. Nous serions heureux d’avoir l’honneur de vous convaincre de nos prestations. Dans cette attente, nous vous souhaitons tout le meilleur. Davide M.
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Chambre et service impeccable. Idéalement situé, proche de la gare et des départs pour le Gornergrat et Sunnega, cet hôtel offre un confort parfait pour un séjour à Zermatt. Le plus, une grande piscine couverte. Chambre confortable, moderne, très bonne literie et calme.
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Réponse de Pascal K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt
A répondu le 14 sept. 2018
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel à Zermatt. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous à l'Ambassador. Avec nos meilleures salutations de Zermatt!
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Nous avons séjourné deux nuits dans une chambre familiale super avec deux enfants 4 ans et deux mois. Chambre et situation top, propre, bien agencé, vue Cervin, accès piscine. Les moins le déjeuner relativement dégarni a 9:00 et personnel de réception peu sympathique et peu
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Réponse de Pascal K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt
A répondu le 9 août 2018
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous nous rejuions que la chambre vous a plu. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Le plus grand nombre de nos clients en été viennent entre 7h et 8h30, pour limité les dechets alimentaires nous rafraichissons le buffet pour les derniers 2-3 clients biensur sur demande.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Hôtel magnifique, moderne et chaleureux. Très bien situé. Personnel très sympatique et serviable ! Petit déjeuner très bon avec un peu de tout ! La piscine est de bonne taille et c'est agréable de se baigner après une journée de marche! Nous avons passé un magnifique séjour.
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Réponse de Pascal K, Manager de Ambassador Hotel Zermatt
A répondu le 7 août 2018
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel à Zermatt. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous à l'Ambassador. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageAires de jeux et espaces familiaux
Photo fournie par la DirectionAmbassador Hotel Zermatt
Sämtliche Zimmer wurden renoviert
view from our room
Photo fournie par la DirectionAmbassador Hotel Zermatt
Doppelzimmer
Photo fournie par la DirectionAmbassador Hotel Zermatt
Badzimmer
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12345613
How long do we have to walk with our skis to reach a ski lift ?
3 minutes and you'll take The bus who it catch you to the ski lift. Or you'll walk 10-12 minutes.
1 vote
There are not laundry facilities but the hotel does offer a laundry service - we just did some hand washing that we needed in the bathroom
0 vote
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Hi Paul, We have just stayed at the Ambassador and its very close to everything. You can walk from the train on arrival to the hotel but they do have a taxi service. It's approximately 100mtrs to the main Gornergrat train line which takes you up the mountain or at the same spot there is a free bus that takes you to the other lifts -approx 5 mins ride. You don't ski in ski out but its all very easy to take the bus - you can leave your skis at the lockers at the lifts if you would like. The Hotel has its own ski hire shop with very good quality gear. I would recommend stay here. We thought it was a perfect location.
2 votes
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Hi,the nearest lift is 200 yards and the ski bus which links all the major lifts is the same. It is within walking distance. The hotel has its own ski hire shop and others are a 5 minute walk in the main High Street. It is not possible to ski to the hotel. Ski bus will return you to the stop 200 yards away or taxi will take you right to the door of the hotel. Hope that helps. Regards, Trevor Lee
1 vote
le camere sono tutte nuove? In alcune foto si vedono camere molto datate Grazie
Dear All, Yes all rooms are renovated. There are all picture still on Tripadvisor. Kind regards, Pascal Küttel Manager Hotel Ambassador
0 vote
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12
"réserver à l'avance et prévoir un autre hôtel disponible"
"Chambres avec vue sur le Cervin :-)"
"Choisir si possible une chambre dans les hauteurs et avec vue sur le Cervin"
"nous avions une suite au 3e étage donnant sur le Cervin, très lumineuse et très calme"
"vue Cervin"
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12
FOURCHETTE DE PRIX
220 $US - 452 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
zermatt ambassador hotel
ADRESSE
SuisseAlpes suissesValaisZermatt
NOMBRE DE CHAMBRES
84
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