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Pestana Amsterdam Riverside

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Amsteldijk 67, 1074 HZ Amsterdam Pays-Bas
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Voyageur (261)
Chambre et suite (38)
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Infos pratiques

Nº 104 sur 417 hôtels à Amsterdam
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice

Le Pestana Amsterdam Riverside est un hôtel 5 étoiles luxueux à Amsterdam, situé dans un monument national, l'ancien Hôtel de Ville et des Archives de la Communauté Amstel. L'hôtel historique, situé près du marché Albert Cuypmarkt, est le lieu idéal pour visiter l'une des villes les plus pittoresques et exaltantes d'Europe.

Avec un Spa comprenant une piscine intériure et un sauna, une salle de sport, 10 salles de réunion et un restaurant dirigé par le célèbre chef Peter Lute, cet hôtel est votre nouveau pied-à-terre luxueux à Amsterdam, aux Pays-Bas, parfait pour découvrir la ville ou pour travailler.

Profitez d'une expérience sophistiquée et intime dans un hôtel se trouvant sur les berges du fleuve Amstel et séjournez dans un hôtel 5 étoiles historique à Amsterdam.

Plus
Équipements de l'établissement
Parking
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Location de vélos
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Navette aéroport
Wi-Fi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Café soluble offert
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Branché
Affaires
Langues parlées
Anglais, Néerlandais, Allemand
669avis27Q/R5astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 353
  • 156
  • 81
  • 48
  • 31
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
jo j a écrit un avis (juil. 2021)
France6 contributions3 votes utiles
Lamentable. Nous avons accepté une proposition de réservation d'hôtel par échange de mail, en demandant la façon de garantir ladite réservation par envoi de carte de crédit par mail ou par téléphone. La responsable des réservations n'a pas fait son travail et n'a pas garanti notre réservation. Nous l'avons découvert le jour même et sommes arrivés sans que nos chambres pour 7 personnes soit finalement réservées, avec aucune solution trouvée ni rappel malgré divers messages laissés de notre part aux collègues de cette personne, qui n'ont eu aucune solution pour nous à part s'excuser. Pitoyable gestion d'hôtel...ne pas compter sur eux.
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Date du séjour : juillet 2021Type de voyage : A voyagé en famille
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Alessandro C a écrit un avis (juil. 2021)
Louvain-la-Neuve, Belgique1 contribution
+1
Un hôtel contemporain ou vous n’êtes pas un numéro. L’accueil est un moment clé et ils l’ont bien compris. La literie est très confortable et la privatisation du spa exceptionnelle ! Nous avons été déçu à notre arrivé que le spa est uniquement sur réservation mais nous sommes tombés sur une personne à la réception qui a été très compréhensive. Celui-ci a donné sans compter pour que notre petite fille ne regrette pas notre choix. Il est un élément clé de cet hôtel. Merci pour ce superbe moment.
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Date du séjour : juin 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Astuce pour la chambre : Réserver à l’avance l’accès à la piscine.
Autres astuces sur les chambres
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Réponse de Pestana Amsterdam Riverside, Guest Services / Front Office de Pestana Amsterdam Riverside
A répondu Il y a 1 semaine
Chère Madame, Cher Monsieur Alessandro C, Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Amsterdam Riverside. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Amsterdam Riverside, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
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Arnaud S a écrit un avis (mai 2021)
1 contribution
L’hôtel nous a obligé à régler une seconde fois les 2 nuits alors que nous avions déjà réglé la totalité auprès d’un intermédiaire type Booking, Destinia,etc... C’est arrivé à tous les clients n’ayant pas réservé à n direct auprès de l’hôtel. A nous d’essayer de se faire désormais rembourser.
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Date du séjour : mai 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Pestana Amsterdam Riverside, Guest Services / Front Office de Pestana Amsterdam Riverside
A répondu le 4 juin 2021
Dear Mr./Mrs. ArnaudS280, Firstly, we would like to thank you for taking the time to give us your honest feedback on your recent stay at Pestana Amsterdam Riverside. Unfortunately, there were some issues with the accuracy of the reservation. We would like to apologize one more time for any inconvenience caused. We have further investigated the occurred situation and we are taking measurements to prevent unfortunate events like these do not happen again. We would like to thank you for choosing Pestana Amsterdam Riverside. We hope this inconvenience has not permanently tarnished your impression of our hotel, that we would like to revert during your next stay. Kind regards, The team at Pestana Amsterdam Riverside
Plus
Lorena2709 a écrit un avis (sept. 2020)
4 contributions
Hôtel magnifique, chambres également avec un confort au top, petit dej délicieux et complet, piscine accessible, salle de sport , voiturier , personnel très aimable , j’y retournerais c’est sûr .. ...
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Pestana Amsterdam Riverside, Guest Services / Front Office de Pestana Amsterdam Riverside
A répondu le 9 oct. 2020
Dear Lorena2709 Thank you for your nice review, we shared it with our team and we are very happy with your comments and with the fact that we were able to give you “the time of your life”. It was a pleasure to have you as our guest and we will be delighted if you return. Kindest regards, Pestana Amsterdam Riverside
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Laura A a écrit un avis (sept. 2020)
1 contribution
Si je pouvais donner la note de zéro, je le ferai ! Le prix de la chambre est certes raisonnable, mais on nous a installé dans une chambre avec les détritus des précédents clients, des mouches, des rideaux cassés et pour couronner le tout un détecteur de fumée qui faisait du bruit. Nous avons appelé la réception plusieurs fois pour nous plaindre de la situation mais personne au bout du fil... Concernant le room-service, un seul mot : LAMENTABLE! Nous avons appelé la réception car nous n’avions ni chaussons, ni peigne dans la salle de bain... et devinez quoi?! Nous avons enfin réussi à avoir une personne de la réception, cependant nous avons attendu plus de 20min pour les recevoir. Nous avons aussi commandé à manger dans la chambre, après une grande attente (oui, ils sont extrêmement lents dans cet hôtel!) nous avons reçu des frites mais froides.. Ensuite, lorsque vous réservez personne ne vous prévient que le coin bien-être (Hammam et sauna) est fermé pour raison sanitaire due au COVID-19. Un autre point plus que décevant est le petit déjeuner... pas énormément de choix, pas très varié et cher (35€). Finalement, nous avons dû payer une amende de 250€ (soit limite le prix du séjour à l hôtel) parce que nous avons déclipsé le détecteur de fumée car il faisait encore du bruit. « Amende » que nous voulions pas payer, qu’on nous a obligé à payer et pour laquelle nous avons reçu aucune preuve de paiement et/ou papier explicatif. Je conclus donc que c’est un hôtel de VOLEURS, qui ne mérite certainement pas ses 5 étoiles.
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Pestana Amsterdam Riverside, Guest Services / Front Office de Pestana Amsterdam Riverside
A répondu le 25 févr. 2021
Dear Mr./Mrs. lalbanes Thank you for sharing your honest feedback about your experience at Pestana Amsterdam Riverside. We value your opinion, as it helps us improve and anticipate our Guests' needs and expectations. We would like to apologize for not meeting your expectations and any inconvenience this may have caused you. Due to the issues you raised, our Manager will reach out to you to further investigate the matter, rebuild your trust, and recover the impression of the hotel. Kind regards, Pestana Amsterdam Riverside
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
176 $US - 333 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Pays-BasHollande du NordAmsterdamAmsterdam sud / De Pijp / Nieuwe Pijp
NOMBRE DE CHAMBRES
154
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Questions fréquentes sur Pestana Amsterdam Riverside
Quelles sont les attractions populaires proches de Pestana Amsterdam Riverside ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Holocaust Memorial Walk (0,3 km), Cafe Tapmarin (0,3 km) et Maison des Gnomes (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Pestana Amsterdam Riverside ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Pestana Amsterdam Riverside ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Pestana Amsterdam Riverside ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Pestana Amsterdam Riverside ?
Oui, parking est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Pestana Amsterdam Riverside ?
Exemples de restaurants bien situés : Casa Nostra, Rijsel et Tulsi Indian Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Pestana Amsterdam Riverside ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Pestana Amsterdam Riverside dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Pestana Amsterdam Riverside propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Pestana Amsterdam Riverside propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Pestana Amsterdam Riverside propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Pestana Amsterdam Riverside ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et néerlandais.