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Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel

Voyageur (760)
Chambre et suite (285)
Salle à manger (94)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 135 sur 391 hôtels à Amsterdam
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la marina
Superbe vue
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:Cliquez ici pour plus de détails
Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
85Convient aux marcheurs
Note : 85 sur 100
38restaurants à 0,5 km
6attractions à 0,5 km
2 096avis
63Q/R
19astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 785
  • 790
  • 337
  • 110
  • 74
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Petite escapade en couple à Amsterdam pour le passage à 2019... Hôtel choisi en fonction de sa localisation et du « standing » des chambres et aussi à la faculté du personnel à parler français (indiqué dans Booking.com ) Concernant la localisation, c’est vraiment l’idéal
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Réponse de Apollo Hotel Am... A, Duty Manager de Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel
A répondu le 2 janv. 2019
Dear guest, Thank you very much for your honest feedback. We highly appreciate your valuable feedback! First of all we would like to thank you for choosing Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel. It has come to my attention that you did not receive service in French and our hotel does provide service in many languages and French is one of them. Regarding the matters in the room and the issue, we have taken action and shared this details with the immediate team to prevent this from happening in the future for our valuable guests. I would like to sincerely apologize for the inconvenience caused during your stay. The experience you have described is not characteristic of the level of service our associates strive to provide. Furthermore, I hope you have a good time in Amsterdam. Bonne Année 2019! Warm regards, Hong Van Tran Duty Manager Apollo Hotel Amstedam, a Tribute Portfolio Hotel
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Les -: Nous y sommes allés en couple, à l’arrivée belle surprise de voir que le parking est à 35€ par jour ... et il n’y avait aucune place de plus Les concierges sont vraiment agréables et à l’écoute en revanche pour ceux de la réception moins. On s’est salement fait rembarrés
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Réponse de Apollo Hotel Am... A, Duty Manager de Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel
A répondu le 5 nov. 2018
Dear guest, Thank you for taking your time to share your feedback with us. It is unfortunate to read that you have experienced this during your stay. I have informed our proper department to take action to prevent this from happening again. I would like to hear more feedback from you, please do not hesitate to contact me directly. We hope that you will give us a second chance in order to restore your confidence in Apollo Hotel Amsterdam. Kind regards, Hong Van Tran - Duty Manager Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel
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Nous avons séjourné 5 nuits dans une chambre executive au sous sol... Nous sommes rentrés le premier jour dans la salle de bain avec des cheveux noirs au pied des toilettes, qui sont restés au même endroit jusqu'a notre départ... Certains meubles sont abimés et le ménage très
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Réponse de Apollo Hotel Am... A, Manager de Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel
A répondu le 18 août 2018
Good Evening Christopher L, Thank you so much for staying with us here at the Apollo Amsterdam Hotel. As a hotel we strive to continually get better, so we thank you for your feedback. I am very sorry to hear that your room was not up to standards. As an organization we want to make sure that each of our rooms are up to the correct standards set by Marriott. Having hair on the floor and pine needles is unacceptable. Also, we apologize for the inconvenience of not being able to communicate properly in your own language. We are an international company and we do have employees who can speak different languages, but it is hard to always have people staffed. Again, thank you for your feedback as it will help us grow as a hotel. Please, when you travel to Amsterdam again please reach out to us at the hotel directly, so we can personally take care of your stay. Regards, James Kirkland Front Office Manager Apollo Hotel Amsterdam A Tribute Portfolio
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La chambre que nous avions (numero 034) était au rez de chaussée mais avec vue sur le canal. Le ménage a été un peu négligé notamment les tasses à café n'ont pas été nettoyée ou changée après usage et le savon douche remplacé par du shampoing L’hôtel est bien situé parce que au
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Réponse de Apollo Hotel Am... A, Duty Manager de Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel
A répondu le 18 sept. 2018
Dear Kristina, Thank you for your valuable feedback. We have shared your feedback with our imediate team and we highly appreciate all feedback from our guests. Hopefully we can welcome you back again! Kind Regards, Hong Van Tran - Duty Manager Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel
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1 Nuit magique, chambre suite N°176 vue sur le canal. Très belle déco raffinée et moderne. Chambre tres spacieuse. A proximité à vélo du centre. Vélo dispos sur place pour 16€. Personnel attentionné nous a offert une gateau pour feter nos 11 ans de mariage. Je recommande +++.
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Réponse de Apollo Hotel Am... A, Duty Manager de Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel
A répondu le 17 sept. 2018
Dear guest, I hope you enjoyed your anniversary at the Apollo Hotel Amsterdam! We were delighted to have you as a guest. Please let us know when you will visit Amsterdam again. Kind regards, Celine van Nieuwenhuizen – Front Office Manager Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel
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FOURCHETTE DE PRIX
146 $US - 447 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
wyndham apollo hotel amsterdam
ADRESSE
Pays-BasHollande du NordAmsterdamApollobuurtAmsterdam sudOud Zuid
NOMBRE DE CHAMBRES
223
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