Point positif : très bel hôtel avec des chambres propres Point négatif : 24€ par jour pour le parking de l’hôtel, l’hôtel est excentré obligé de prendre un uber pour aller dans le centre. Petit déjeuner hors de prix. Je reste assez mitigé sur cet hôtel, je ne sais pas si je reviendrai
Service médiocre, temps d'attente trop long lors du check in , personnel peu ou pas à l'écoute. On avait l'impression que c'était un travail à la chaîne, service impersonnel . Petit déjeuner quelconque. Hôtel qu'on ne recommande pas pour un voyage d'agrément.
Très bon hôtel avec un personnel souriant, efficace et serviable. L'hôtel est un peu loin du centre et assez cher. Mais ces défauts sont compensés par la qualité du service, le confort des chambres et le petit-déjeuner de qualité. Je recommande fortement pour les familles mais aussi pour les autres.
Hôtel très bien situé, proche d'une gare qui permet d'accéder rapidement au centre ville d'Amsterdam. Nous avons été surpris de payer plus cher que lors de la réservation sur internet, heureusement nous avions l'e mail de réservation et nous avons pu être remboursé. La propreté des chambres était plutôt moyenne, notre chambre était remplie d'araignées qui venaient de la fenêtre extérieure.
Prestations très médiocres pour un hôtel Mercure. Ménage à revoir (épaisseur de poussette sur les rebords de fenêtres, sur la tête de lit et "mimi" qui se baladent derrière les portes) Quand nous sommes entrés dans la chambre, la poubelle de nos prédécesseurs n'était pas vidée (je n'ai jamais vu ça, même dans un Formule 1...) En 4 jours, le coffre fort n'a jamais fonctionné et malgré que je sois allé le signaler 4 fois à la réception, il n'a jamais été réparé. Tous les jours nous étions obligés de réclamer une 4ème serviette de toilette car la femme de ménage n'en mettait que 3 (et nous étions pourtant 4 dans la chambre) Le niveau des produits pour la douche n'est pas refait si bien que nous n'en avions plus le dernier jour. Prestations très médiocres pour un hôtel Mercure
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