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Astoria Hotel Antwerp

Voyageur (121)
Chambre et suite (59)
Salle à manger (18)
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeur
Personnel multilingue
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Calme
Classique
CATÉGORIE D'HÔTEL
Avis et plus
595avis
144photos
3Q/R
3astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 147
  • 299
  • 124
  • 21
  • 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Accueil professionnel sans plus Petit déjeuner très bien Calme bien placé Anglais obligatoire!!! Agréable on peut y retourner Facile d'accès Literie à améliorer ressorts un peu fatigués. Disons 2 étoiles 1/2 mais néanmoins agréable
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Réponse de Hotel-cmanager, Liliya & Astoria Team de Astoria Hotel Antwerp
A répondu le 7 nov. 2018
Cher Jean, Merci pour ce résumé à propos de notre hôtel. Il est plaisant de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Notre établissement offre l'avantage de profiter d'un calme appréciable tout en étant tout près du centre-ville et de la gare centrale d'Anvers. Votre compliment à propos de notre accueil à un encouragement pour toujours améliorer notre service et mettre le client dans les meilleures dispositions pour un séjour agréable. Il convient de souligner que notre personnel en contact avec la clientèle parle en grande majorité sept langues. N'hésitez pas à vous adresser à la réception. Il y aura toujours quelqu'un pour parler le français. Nous sommes désolés d'apprendre que votre lit ne vous a pas convenu. Il convient de souligner que les préférences en matière de literie dépendent des chambres disponibles au moment de l'arrivée ou de l'enregistrement. Me(rci d'avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner servi sous forme de buffet chaud et froid qui se veut aussi riche que varié. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à la prochaine occasion. Bien cordialement, Liliya & Astoria Team
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Très bien situé, à 2 pas d'un parc arboré, cet hôtel est vraiment bien ! L'endroit est calme et reposant. (Heureusement que, pour une fois, je n'ai pas tenu compte des derniers commentaires postés) Le personnel est multilingue, efficace et sympathique. (Le service bagagerie vous
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Réponse de Hotel-cmanager, Hotel Manager & Astoria Team de Astoria Hotel Antwerp
A répondu le 28 août 2018
Chère Laetitia, Nous vous remercions pour cet avis au sujet de votre séjour à l'hôtel Astoria à Antwerp. C'est un plaisir de lire que l'emplacement de notre établissement situé près du centre-ville, et de la gare centrale d'Anvers vous ait plu. Merci pour vos compliments envers notre personnel, le petit-déjeuner et votre chambre. Nous avons bien pris note de votre remarque et allons en discuter avec les équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Sincères salutations, Myriam (Hotel Manager) & Astoria Team
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Cet hôtel se trouvant proche du centre ville est idéalement situé si vous souhaitez visiter la ville. Il est également proche de la gare et des lignes de tram. L'hôtel en lui même est correct, c'est vrai que les chambres ont un look vieillot mais elles sont propres et
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Réponse de Hotel-cmanager, Hotel Manager & Astoria Team de Astoria Hotel Antwerp
A répondu le 2 juil. 2018
Cher Nicolas, Merci pour ce compte-rendu au sujet de l'hôtel Astoria, à Anvers. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre situation à quelques encablures du centre-ville avec un accès facile aux différents sites historiques et transports. Merci pour votre retour positif concernant le petit déjeuner. Nous sommes ravis de savoir que votre chambre vous a satisfait. Nous prenons note de vos remarques et vous informons que nous avons à disposition un personnel qui parle en majorité sept langues. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Myriam (Hotel Manager) & Astoria Team
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Hôtel bien situé, à 10 minutes du centre et à 5 minutes de la gare. Chambre un peu vieillot sans déco, moquette, mais propre. Déjeuner en quantité et très bon. Réception accueillante et parlant le français.
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Réponse de Hotel-cmanager, Manager de Astoria Hotel Antwerp
A répondu le 29 mai 2018
Cher Patrick, Merci pour votre résumé relatif à votre moment à l'hôtel Astoria Antwerp. Nous sommes toujours satisfaits de voir que nos hôtes apprécient les efforts que nos collaborateurs fournissent pour maintenir notre établissement dans un état de propreté impeccable. Nous sommes navrés de lire que la décoration de votre chambre ne fut pas à votre goût. Nos chambres ont été conçues dans un souci de confort et notre personnel est disponible pour pallier à tout manquement pour votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre déjeuner. Merci pour votre compliment au personnel. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois de plus sous peu. Bien cordialement, Myriam (Hotel Manager) & Astoria Team
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Accueil à la limite de l'acceptable. LE Français n'a pas court dans cet hôtel. Tout est vieillot et décrépi : la baignoire avec un vieux rideau de douche, le miroir désargenté ! Dans la salle à manger où le petit déjeuner est correct, les chaises en skai ont perdu tout leur
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Réponse de Hotel-cmanager, Hotel Manager & Astoria Team de Astoria Hotel Antwerp
A répondu le 25 mai 2018
Cher Hôte, Nous vous adressons nos remerciements pour votre retour complet relatif à l'hôtel Astoria Antwerp. Nous regrettons vraiment de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfait de l'accueil que vous avez reçu. Notre équipe parle 7 langues en fait. N'hésitez pas à demander à la réception, il y aura toujours quelqu'un pour parler français. Nous avons pris note de vos remarques. Dans le souci de les satisfaire au mieux, nous recommandons à nos hôtes de nous notifier sur place tout manquement constaté en chambre pour que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent. Merci de mentionner la qualité du petit déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une fois de plus bientôt. Bien à vous, Myriam (Hotel Manager) & Astoria Team
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Photo fournie par la DirectionAstoria Hotel Antwerp
Photo fournie par la DirectionAstoria Hotel Antwerp
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Есть ли стоянка для машины?
Hello Do you have tea and coffee making facilities in the rooms? Thank you
Hi, yes you do have tea and coffee making facilities in room, hope this helps
0 vote
"Côté rue - calme"
"Have dinner before arriving to this hotel because there is Nothing but a little snack at the lobby"
"chambres non fumeurs."
FOURCHETTE DE PRIX
85 $US - 143 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
antwerp astoria hotel
ADRESSE
BelgiqueFlandresAntwerp ProvinceAnvers
NOMBRE DE CHAMBRES
66
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