bon emplacement hotel a la sortie de la gare très pratique ,un accueil bien agréable seul petit souci si on ouvre la fenetre quand il fait chaud on entend les trains, mais çac'est bien passé dans l ensemble
Nuitée avant de prendre le train proche de Bruxelles-Midi Personnel à l'accueil sympathique et check-in rapide. Chambre un peu petite, salle de bain compacte mais très jolie avec une douche italienne. L'isolation est top, nous n'avons rien entendu alors que notre chambre donnait sur la route et la gare.
On a essayé de laisser nos valises avant le check-in mais c’était pas possible car l’espace était plein. Toutefois, un couple qui est arrivé après moi ont laissé leur valises sans aucun problème. Staff aussi rude. On a fini pour annuler la réservation. Evitez cet hôtel!
Aux premiers abords un hôtel qui nous a donné le sourire. Mais une fois la porte passée, le cauchemar a commencé!!! Le réceptionniste a été d’un dédain terrible et n’a fait part d’aucune diplomatie. 1h54 d’attente exactement pour pouvoir accéder à notre chambre. Rendez vous compte, c’est honteux La chambre devait être réglée en voucher (je suis un client plus que fidèle, je passe environ 3/4 nuit par semaine dans les hôtels b&b) Le réceptionniste a trouver un nombre de problème ridicule terrible. Aux environs d’1h30 d’attente à la réception Le réceptionniste a décider de prendre en main la réservation de la chambre, et à ma plus grande surprise il s’est permit de réserver la chambre en utilisant qu’un seul voucher j’ai donc dû payer la différence. De base la chambre était payée avec deux vouchers Aucun signe de politesse « bonjour » et « au revoir » Ne doivent pas faire partis de son lexique. Enfin bref concernant la chambre, classique efficace pas de surprise de ce côté là.…
Chambre propre et spacieuse. Les aménagements sont impeccables. Personnel sympa. Double vitrage donc très calme par rapport à l'extérieur. L'emplacement de l'hôtel est dans un quartier qui ne respire pas la sécurité, le seul point négatif. Outre ça que du positif.
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