New Hotel Charlemagne
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New Hotel Charlemagne

Boulevard Charlemagne 25-27, Bruxelles 1000 Belgique
How do they expect people to shower under this? Photo: Jesper Schou Hansen
Voyageur (164)
Chambre et suite (39)
Salle à manger (9)

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Infos pratiques

3,5
Nº 136 sur 214 hôtels à Bruxelles
4,1 sur 5 bulles
Emplacement
3,8 sur 5 bulles
Propreté
3,5 sur 5 bulles
Service
3,6 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix

Excellent choix pour les voyageurs visitant Bruxelles, le New Hotel Charlemagne offre un cadre calme et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Les chambres du New Hotel Charlemagne sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un bureau. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une réception ouverte 24 heures sur 24, une conciergerie et un stockage des bagages. De plus, vous pouvez bénéficier d'un salon au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking est mis à votre disposition sur place.

Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Bruxelles, comme Parc du Cinquantenaire (0,7 km) et Cathédrale Saints-Michel-et-Gudule de Bruxelles (1,7 km), le New Hotel Charlemagne est une destination idéale pour les touristes.

Bruxelles regorge de restaurants de poissons et fruits de mer. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Chez Leon, Noordzee Mer du Nord ou Belga Queen, tous connus pour la qualité de leurs plats.

Bruxelles est également connu pour ses célèbres sites historiques, dont Grand-Place, Serres Royales De Laeken et Royal Palace (Palais Royal), qui sont tout près du New Hotel Charlemagne.

Profitez bien de votre séjour à Bruxelles!

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking public payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Location de voitures
Salles de conférence
Salles de réunion
Consigne
Garage
Wi-Fi
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Concierge
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Cirage
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Coffre-fort
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Coin salon
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Calme
Moderne
Langues parlées
Français, Anglais, Néerlandais

Emplacement

Boulevard Charlemagne 25-27, Bruxelles 1000 Belgique
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 94 sur 100
94
Aéroport de Bruxelles
Deurne Airport
Schuman
4 min
470avis3Questions/Réponses12conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 71
  • 162
  • 133
  • 66
  • 38
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
ariane d a écrit un avis (oct. 2023)
+1
1,0 sur 5 bulles
Nous avons passés la nuit du 28 octobre 2023 au 8 e étage , chambre 804.
Le plafond de la chambre avec de la moisissure, des fissures dans le mur, du vomi sur la moquette pas nettoyé.
Au réveil je me suis retrouvé avec pas moins de 8 piqûres de punaise de lit!! Mr en avait que 2! Le matin nous avons montrés les vidéos à la femme de Menage (la pauvre ne désinfecte qu’avec les moyens du bord)!
Le veilleur de nuit dans la nuit suite à notre plainte nous a offert le petit déjeuner, mais au vu de mes piqûres qui me démangeaient nous n’y sommes pas allés !!
Le personnel est très poli et courtois mais tout ce que j’ai énuméré précédemment ne justifie pas un 4 étoiles
Ah oui j’oubliais , il fut impossible de se doucher en restant debout car la moitié de la baignoire est couverte d’un mur en biais dans la longueur !
Pour un hôtel de 80 chambres ils n’ont que 5 places de parking(et ce fut un critère de sélection )
Plus
Date du séjour : octobre 2023
2,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
3,0 sur 5 bullesEmplacement
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : A fuir niveau hygiène (moisissures,vomi,punaise de lit)
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Camille Antoun, Autre de New Hotel Charlemagne
A répondu le 9 nov. 2023
Chère cliente, je vous remercie pour votre retour. Je regrette que vous n’ayez été satisfaite de nos services. J’ai été informé par mon collègue après votre départ. Ce dimanche matin vous avez rencontré la femme de chambre qui n’a pas trouvé de punaises de lit et ni de tâches sur la moquette. Ce lundi matin la gouvernante et moi-même, responsable de l’hôtel, avons contrôlé la chambre de manière approfondie. Nous n’avons trouvé ni tâches sur la moquette, ni punaises du lit comme vous l’avez écrit. Je peux vous confirmer que nous avons vérifié de nouveau votre chambre chaque jour de la semaine après votre départ. Je regrette que vous ayez été piquée récemment sans savoir par quel insecte. Vous avez montré une photo au réceptionniste et avez expliqué avoir reconnu une punaise de lit sur le plafond de la chambre, un endroit peu cohérent pour une punaise de lit, elles se cachent uniquement dans les endroits très calmes et chauds. Au niveau du plafond vous avez pu constater une très légère fissure suite à une infiltration d’eau dans le passé. Ce ne sont pas des moisissures comme vous l'avez écrit. Dès que le plafond sera suffisamment sec nous allons le refaire. A titre d’information notre parking, pour 8 voitures, est gratuit pour notre clientèle. Vous pouvez réserver votre place de parking à € 30.- par nuit. Je regrette profondément que vos remarques ne soient pas cohérentes avec la situation réelle. Notre équipe donne le meilleur d’elle-même et est très motivée pour donner un service adapté à nos standards de 4 étoiles. Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Cynthia a écrit un avis (sept. 2022)
4,0 sur 5 bulles
Nous avons bien apprécié notre séjour dans l'ensemble, accueil chaleureux, la chambre était propre et les équipements conformes à la description. Petit bémol pour le parking payant et le déjeuner qui reste relativement élevé à 15€ par jour.
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Date du séjour : août 2022
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Conseil sur les chambres : Je vous conseille de choisir une chambre avec la clim en été car nous avions eu très chaud par...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Camille Antoun, Autre de New Hotel Charlemagne
A répondu le 21 sept. 2022
Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir bientôt et prenons en compte vos remarques. Cordialement
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Yassine F a écrit un avis (août 2019)
5,0 sur 5 bulles
Le réceptionniste de la nuit du Lundi 26/08 est d'une excellence d'un proffesionnilisme d'une humanité et trés aimable, trés comprehensive ont réserver une double moi et mon frére il a changé à une deux lits séparés, justement ce que nous cherchons dans un hotel 4 étoiles l'acceuil le calme et surtout un acceuil simple, en plus l'hotel est bien équipé, la climatisation était un peu faible mais vue le réceptionniste de la nuit et le confort de la chambre qui est spacieuse je reviendrais à cet hotel et je le recommanande.
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Date du séjour : août 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Communitymanager_NH, Responsable relations clients de New Hotel Charlemagne
A répondu le 5 sept. 2019
Merci pour ces compliments ! C’est un plaisir de lire vos commentaires dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Bruxelles. Bien cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Natalia A a écrit un avis (août 2019)
1,0 sur 5 bulles
L' hôtel travaille avec des agences qui utilisent des sites internet qui donnent l'apparence d'être le site officiel de l'hôtel. Le résultat de cela c'est que l'hôtel refuse de donner de facture. On vient de charger 100 dollars de plus sur ma carte de crédit et je continue à ne recevoir aucune réponse de "l'agence" à propos de ceci. En plus, c'est un hôtel extrêmement vieux, où l'accueil est plutôt désagréable. On se demande bien comment il continue à avoir 4 étoiles (je ne lui donnerai que 2)
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Date du séjour : août 2019
1,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
1,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
2,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Communitymanager_NH, Responsable relations clients de New Hotel Charlemagne
A répondu le 20 janv. 2020
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sammantha P a écrit un avis (avr. 2019)
Nogent-sur-Marne, France
4,0 sur 5 bulles
Très propre et fonctionnel, un peu d’attente pour avoir la chambre mais les gens de l’accueil sont très gentils alors on patient dans le petit salon sans râler ! ;)
L’hôtel est très accessible en voiture et le parking de l’hôtel est gratuit! Après l’hôtel est un peu loin du centre ville mais c’est très accessible en métro! Mais dans le quartier de l’hôtel il n’y a rien à part le parlement européen 😂 et un carrefour
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Date du séjour : avril 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Communitymanager_NH, Responsable relations clients de New Hotel Charlemagne
A répondu le 28 mai 2019
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de anne-elise P
Aurillac, France2 contributions
Merci pour votre grande aide, mais le système de cette douche est bien plus compliqué qu'un simple robinet.
ariane d a écrit une astuce en oct. 2023
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
"A fuir niveau hygiène (moisissures,vomi,punaise de lit)"
Lire l'avis complet
Cynthia a écrit une astuce en sept. 2022
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
"Je vous conseille de choisir une chambre avec la clim en été car nous avions eu très chaud par ces temps de canicule."
Lire l'avis complet
Anne N a écrit une astuce en oct. 2016
Ville de Compiègne, France9 contributions3 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"attention aux chambres dont la fenêtre est près du lampadaire"
Lire l'avis complet
965annemarie a écrit une astuce en août 2015
Tours, France1 contribution
3,0 sur 5 bulles
"Mettre de la boisson dans le bar.Besoin d'un bon rafraichissement murs et moquette"
Lire l'avis complet
ctamion a écrit une astuce en juil. 2015
Melun, France4 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Les chambres avec vue sur la rue sont très calmes."
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Bruxelles.
FOURCHETTE DE PRIX
95 € - 140 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
new hotel brussels
ADRESSE
BelgiqueBruxelles
NOMBRE DE CHAMBRES
66
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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NEW HOTEL CHARLEMAGNE (Bruxelles) : tarifs 2024 et 76 avis

Questions fréquentes sur New Hotel Charlemagne
Quelles sont les attractions populaires proches de New Hotel Charlemagne ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Maison Saint Cyr (0,3 km), Centre Islamique et Culturel de Belgique (0,4 km) et Square Marie-Louise (0,3 km).
Quels sont les services offerts par New Hotel Charlemagne ?
Le wi-fi gratuit, restaurant et salon sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de New Hotel Charlemagne ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à New Hotel Charlemagne ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez New Hotel Charlemagne ?
Oui, garage, parking public payant sur site et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de New Hotel Charlemagne ?
Exemples de restaurants bien situés : Berlaymont Cafe, Meet Meat Schuman et Ristorante Costa d'Amalfi.
New Hotel Charlemagne propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans New Hotel Charlemagne ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
New Hotel Charlemagne propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et salles de conférence pendant leur séjour.
Quelles langues sont parlées par le personnel de New Hotel Charlemagne ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français et néerlandais.
Y a-t-il des sites historiques proches de New Hotel Charlemagne ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Grand Place (2,1 km), Cathédrale Saints-Michel-et-Gudule de Bruxelles (1,6 km) et Serres Royales De Laeken (5,3 km).
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