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Idéalement situé au centre de Bruxelles, cet hôtel de est très facile d’accès soit par métro, à 3 minutes à peine, soit par train – même distance, soit par bus. A deux pas de la Grande Place de Bruxelles, du Palais des Beaux-Arts, des musées, à 10 minutes à pied du Parc et du Palais Royal, cette hôtel profite pas seulement d’un emplacement heureux, mais d’un service de qualité et de tout le confort qu’un établissement de cette catégorie peut offrir.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Déçus par la qualité des chambres et prestations de l’hôtel. Celles-ci correspondent plus à un 3 étoiles. Nous avions réservés 2 chambres. L’une d’elle est à refaire (très abîmée : sol, poubelle…) Chambre mal insonorisée (bruits de la rue et des voisins) Petit déjeuner pour tous les goûts.
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de NH Grand Place Arenberg, Service clients/Réception de NH Brussels Grand Place Arenberg
A répondu le 11 nov. 2024
Bon après-midi, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Grand Place Arenberg pour votre séjour à Bruxelles. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre opinion honnête avec nous. Les commentaires des clients sont ce qui compte le plus pour nous car grâce à eux, nous savons ce que pensent honnêtement les clients et à partir de là, nous savons ce que nous devons faire pour améliorer nos services ou, comme vous le dites, l'hôtel en général. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et de ne pas avoir fait de votre séjour un moment agréable. Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement à Bruxelles ou dans l'un de nos hôtels afin de remplir notre objectif de faire des séjours de nos clients des moments inoubliables. Cordialement, Sara, Front Office Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Excellent accueil. Hôtel très bien situé à proximité de tout. Chambres tout confort. Excellent petit-déjeuner
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Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Date du séjour : août 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de NH Grand Place Arenberg, Service clients/Réception de NH Brussels Grand Place Arenberg
A répondu le 28 août 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi le NH Grand Place Arenberg pour votre séjour à Bruxelles. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel, car les commentaires de nos clients sont la chose la plus importante pour nous permettre de savoir ce que nous devons améliorer. Nous avons été très heureux d'apprendre que vous avez été très à l'aise pendant votre séjour et que vous avez apprécié les services offerts, sans parler de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt à Bruxelles ou dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Sara, Front Office
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Hôtel très moyen. Rapport qualité /prix médiocre. Oubli de faire le ménage dans la chambre ; pas de réaction après l’avoir signalé. Meubles usés et peu pratiques ; siège de bureau inconfortable. Bref, je déconseille cette hôtel qui a le seul avantage d’être bien situé.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de NH Grand Place Arenberg, Service clients/Réception de NH Brussels Grand Place Arenberg
A répondu le 30 avr. 2024
Cher Christian C, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti après votre séjour au NH Grand Place. Nous y accordons beaucoup d'importance puisqu'il nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous espérons tout de même vous réaccueillir bientôt afin de vous offrir une meilleure expérience et ferons parvenir vos commentaires à la direction afin que des mesures soient prises. Bien à vous, Célina, Front Office Team
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Hôtel très bien placé en plein centre ville, dans un quartier vivant. Lit confortable qualité NH. Les chambres nécessitent un rafraîchissement pour continuer à justifier ses étoiles. J'ai pas eu besoin de l'air conditionné mais les appareils méritent une révision voir remplacement car en période chaude le bruit risque d'être gênant.
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Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Date du séjour : mars 2024
Qualité/prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de NH Grand Place Arenberg, Service clients/Réception de NH Brussels Grand Place Arenberg
A répondu le 22 mars 2024
Cher Hectorsp86, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis après votre séjour au NH Grand Place Arenberg. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment chez nous et avons pris note de vos recommandations pour lesquelles nous vous remercions pusiqu'elles nous aideront à améliorer nos services. Bien à vous, Célina, Front Office Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Situation exceptionnelle de l'hôtel à deux pas de la grande Place. Les chambres sont superbes et très confortables, restaurant de qualité, merci à tout le personnel, très compétent, professionnel, ils se mettent en quatre pour vous rendre service vraiment adorable. Les bonbons à la réception : trop bons !!! Merci à vous tous mes clients ont adoré votre établissement.
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Date du séjour : août 2023
Qualité/prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de NH Grand Place Arenberg, Service clients/Réception de NH Brussels Grand Place Arenberg
A répondu le 8 août 2023
Cheré Isabelle, Nous vous remercions d'avoir chosi notre hôtel pour votre séjour à Brussels et pour prendre le temps de donner votre feedback. Au nom du personnel de l'hotel nous vous remercions pour vos mots et nous sommes très contents d'entendre que vous avez passer un bon séjour parmis nous. Nous esperons de vous revoir pour une autre occasion. Meilleures salutations, Bianca Reception
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Dear guest,
Please contact Reception directly, in order to check if it's possible to cancel or modify your reservation.
Telephone: 0032 2 501 18 40
Kind regards,
Florin
Front Office Team of NH Grand Place Arenberg
Hello,
For Christmas there are usually a lot of restaurants open in the city center. Thankfully our hotel is four minutues walking from Grand Place and not even one minute from the Royal Galleries were the best sea food restaurants are located. Also really nice is the Christmas Market to not miss during this special time of year.
Best Regards- Alice Front Office
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Bruxelles.
FOURCHETTE DE PRIX
111 € - 176 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ANCIENNEMENT
NH Grand Place Arenberg
ADRESSE
BelgiqueBruxelles
NOMBRE DE CHAMBRES
155
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Y a-t-il des sites historiques proches de NH Brussels Grand Place Arenberg ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Grand-Place (0,4 km), Cathédrale Saints-Michel-et-Gudule de Bruxelles (0,2 km) et Serres Royales De Laeken (4,7 km).
NH Brussels Grand Place Arenberg est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose chambres avec accès mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
