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Excellent choix pour les voyageurs visitant Bruxelles, Le Chatelain Hotel offre un cadre de charme et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres Le Chatelain All Suite Hotel sont dotées d'une télévision à écran plat et d'un minibar.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la conciergerie et le service de chambre. Les clients de l'Hotel Le Chatelain sont également invités à utiliser un centre de fitness et un petit déjeuner de l'hôtel. Un parking est à la disposition des voyageurs véhiculés.
Pendant votre séjour Le Chatelain Hotel, visitez Cathédrale Saints-Michel-et-Gudule de Bruxelles (2,4 km) et Grand-Place (2,4 km), les attractions les plus connues de Bruxelles.
Si vous aimez les restaurants de poissons et fruits de mer, poussez les portes du Chez Leon, Noordzee Mer du Nord et Le Bistro qui sont tous situés non loin Le Chatelain All Suite Hotel.
Si vous souhaitez explorer Bruxelles, passez une soirée dans un des célèbres jardins de la ville, comme Mont des Arts, Jardin du Petit Sablon et Jardin du Mont des Arts.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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L’hôtel est super ! Le personnel est adorable et aux petits soins ! Petit hic sur le prix du petit dej (37€) qui me semble un peu cher. Décoration un peu vieillotte dans la suite junior mais quand même super grande et confortable ! Je recommande sans aucun doute cet hôtel !
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Parking 35€/jour un peu cher mais pratique car stationnement de rue ultra cher !
Petit dej un...
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Réponse de La Direction Générale Le Châtelain Hotel , Directeur général de Le Chatelain Hotel
A répondu le 20 juin 2024
Chère Clémentine b, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'attention de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le prix du petit déjeuner et la décoration de la suite junior, et nous allons évaluer ces points pour améliorer encore davantage notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Lola A. Le Châtelain Brussels Hotel
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Idealement situé mais vieillissant et chambres relativement petites pour les standards actuels personnel attentif et réactifs très bien éventuellement les draps auraient pu être changés et savon usé remplacé mais idéalement placé et très calme réception attentive
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de La Direction Générale Le Châtelain Hotel , Directeur général de Le Chatelain Hotel
A répondu le 18 juin 2024
Cher 642antoineg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, ainsi que notre personnel attentif et réactif. Vos commentaires sur les draps et le savon sont notés, et nous nous assurerons d'améliorer ces aspects pour garantir un séjour optimal à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Lola A. Le Châtelain Brussels Hotel
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Pitoyable, la chambre était horrible, des taches partout sur le mobilier, salle de bain avec du moisi. Suite à un différend sur la réservation, on m’a littéralement mis dehors ( « je vais vous foutre dehors si vous continuer ») de la part du réceptionniste dénué de professionnalisme et de cœur car j’exprimais mon mécontentement de leur bêtise sur la réservation.J’ai dû partir et payer la nuit que je n’ai pas consommé ainsi que 19€ de taxe de séjour pour 1 nuit passée. Pire expérience de ma vie dans un hôtel qui est plus que loin de mériter 5 étoiles. Bref, chambre Immonde et personnel abominable. Fuyez il y a des hôtels incroyables dans l’avenue Louise qui sont 1000 fois mieux pour le même prix.
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Date du séjour : mai 2023
Qualité/prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres :Surtout n’y allez pas, les chambres sont dégoûtantes, pas de mini bar , frigo HS, du moisi dans...
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Réponse de La Direction Générale Le Châtelain Hotel , Directeur général de Le Chatelain Hotel
A répondu le 5 juin 2023
Chère Claire Z, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Je suis navrée que votre séjour à l’hôtel Le Châtelain n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens tout de même à souligner que nous avons pris vos commentaires à cœur lors de votre séjour et que j’ai personnellement passé du temps avec vous afin de régler le malentendu. Nous mettons un point d’honneur à fournir à nos clients un service de qualité et nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous vous avons manqué de respect et cherché à vous faire partir de l’hôtel, bien au contraire. Vous avez décidé de partir un jour plus tôt malgré les nombreuses solutions que nous vous avons apporté. Nous regrettons cet incident et votre appréciation négative. Cordialement, Ursula K, Quality Manager à Le Châtelain Brussels Hotel
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Chambres, confort et décor du 20ième siècle, mais c'est propre malgré les traces de moisi dans la sdb, très bon accueil, à éviter le petit-déjeuner qui sans être exceptionnel est à 29€, là ça pique. Préférer le bar en face de l'hôtel.
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Date du séjour : novembre 2022
Qualité/prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Eviter le petit-déjeuner sur place
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Réponse de La Direction Générale Le Châtelain Hotel , Directeur général de Le Chatelain Hotel
A répondu le 19 janv. 2023
Dear client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous proposons à notre clientèle un petit déjeuner « américain » en buffet avec un choix diversifié en viennoiserie, charcuterie, fromage, fruits frais… qui est en général plébiscité par nos hôtes. Nous regrettons qu’il n’ait pas répondu à votre attente mais prenons note de votre remarque. Néanmoins, nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Cordialement Mariem T. pour L’équipe du Châtelain Hotel.
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Un superbe accueil à notre arrivée avec prise en charge de notre vehicule par un membre du personnel extrêmement avenant. On nous a attribué une chambre executive très vaste avec bureau, petit salon, salle de bain avec douche et baignoire. Bel assortiment de produits de toilette a disposition. Petit dejeuner gourmand avec assortiment complet dont saumon,oeufs brouilles ,omelette, pomme de terre roties,lard grillé, salade tomates concombres, divers fromages, divers pains, viennoiseries, yaourts, excellents fruits coupes ou non... de quoi nous permettre de faire face a notre periple dans Bruxelles. A souligner la gentillesse de la jeune fille au service, le calme de la salle. A notre depart, il faut le constater, même courtoisie qu'à notre arrivée de la part de Leila à la reception. Un hotel très agréable, calme, un personnel prévenant, bref un super sejour. Si nous revenons à Bruxelles, nous essaierons d'y séjourner de nouveau.
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Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Parking avec voiturier payant 30 euros par jour mais très pratique.
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Réponse de La Direction Générale Le Châtelain Hotel , General Manager de Le Chatelain Hotel
A répondu le 25 juil. 2022
Chère Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir chois le Châtelain Brussels Hotel pour votre visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et que vos attentes ont été comblées. C'est le but premier de l'ensemble de nos équipes. Nous vous remercions d'avoir cité le professionnalisme de notre personnel, et sommes heureux que vous ayez apprécié le confort , l'espace de votre chambre ainsi que la qualité de notre délicieux buffet petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Vous êtes ici chez vous.
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Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Bruxelles.
FOURCHETTE DE PRIX
123 € - 164 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel le chatelain bruxelles, chatelain bruxelles, le chatelain all suite hotel bruxelles
ADRESSE
BelgiqueBruxelles
NOMBRE DE CHAMBRES
107
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