Quelles sont les attractions populaires proches de Le Chatelain Hotel ?

Parmi les attractions à proximité, il y a Avenue Louise (0,3 km), Chamber Challenge (0,2 km) et Place du Châtelain (0,4 km). Affichez toutes les attractions à proximité.

Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Le Chatelain Hotel ?

Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et centre de fitness. Affichez tous les services de l'établissement.

Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Le Chatelain Hotel ?

Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat. Affichez tous les équipements en chambre.

Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Le Chatelain Hotel ?

Les clients peuvent profiter de restaurant et petit déjeuner disponible pendant leur séjour. En savoir plus

Peut-on se garer chez Le Chatelain Hotel ?

Oui, parking est à la disposition des clients. En savoir plus

Quels sont les restaurants proches de Le Chatelain Hotel ?

Exemples de restaurants bien situés : 65 degrés, Le Chou de Bruxelles et N 7 Ristorante Italiano. Affichez tous les restaurants à proximité.

Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Le Chatelain Hotel ?

Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour. En savoir plus

Le Chatelain Hotel propose-t-il des services de nettoyage ?

Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients. Affichez tous les services de l'établissement.

Le Chatelain Hotel propose-t-il des services d'affaires ?

Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception. Affichez tous les services de l'établissement.

Y a-t-il des sites historiques proches de Le Chatelain Hotel ?

De nombreux voyageurs aiment visiter Grand-Place (2,4 km), Serres Royales De Laeken (7,0 km) et Cathédrale Saints-Michel-et-Gudule de Bruxelles (2,4 km). Affichez toutes les attractions à proximité.

Le Chatelain Hotel est-il équipé pour l'accessibilité ?

Oui, il propose accès personnes handicapés et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements. En savoir plus

Le Chatelain Hotel (Bruxelles) : tarifs 2022 mis à jour, 125 avis et 345 photos

Mounir M a écrit un avis (Aujourd'hui)

Rabat-Salé-Kenitra, Maroc9 contributions8 votes utiles

Gestion minable et un nouveau directeur inexpérimenté et qui ne connait rien à l'hôtellerie

Je séjourne dans cet hôtel depuis une dizaine d'années jusqu'à ce que un jeune directeur prenne les reines. Hautain et non éduqué, il insulte tout le monde et ne cesse de créer des problèmes avec les clients. Ils protestent tous de l'eau qui déborde dans les douches, la moquette des chambres sale et pleine d'acariens et pour prendre un café le matin, il faut te battre avec une serveuse asiatique qui ne comprend pas un seul mot en français et qui refuse de servir les clients. Protégée par son directeur pour je ne sais quelle raison, elle a refusé de me servir un café et le directeur dit aux clients que s'ils ne sont pas contents, ils n'ont qu'à quitter l'hôtel. Un 5 étoiles a 190 euros la nuit, vous avez un traitement minable d'un petit directeur d'esprit et de corpulence qui crous que les clients logent chez lui à la maison avec sa copine la serveuse asiatique. Il a refusé de nous donner les factures de paiement et quand on a insisté, il a appelé la police pour nous évacuer de l'hôtel en disant qu'il donnent plus les factures. D'autres collègues du Congo ont été aussi chassé de l'hôtel et comme on est étrangers aussi, on a déduit que c'est un raciste qui n'aime pas les africains. Si vous allez à cet hôtel faites en sorte de ne pas croiser le directeur ou la serveuse asiatique, vous risquez de passer la nuit chez la police.…

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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé pour affaires

Utile

Pierre B a écrit un avis (nov. 2021)

1 contribution

Escroquerie

Attention, hôtel qui pratique escroquerie et surbooking qui ne correspondant en rien à l'image de standing que l'hôtel souhaite renvoyer !!! Mon litige : Réservation faite sur Booking le 29/10/2021 Mail de confirmation de booking reçu dans la minute mais 3 emails d'annulation reçu par la suite J'appelle l'hôtel pour savoir ce qui se passe, confirmation que l'hôtel est complet par téléphone. Puis facturation de booking sur mon relevé bancaire. Ni Booking ni l'hôtel ne souhaite rembourser car l'hôtel considère que la réservation était effective et le prend donc comme "non présentation". Lettre recommandée en cours (et plus si besoin) car aucune intention de se laisser faire par ce type de comportement frauduleux. Il y a de nombreux autres beaux hotels à Bruxelles ! Passez votre chemin sur Le Chatelain...…

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Date du séjour : octobre 2021Type de voyage : A voyagé en couple

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MANUERA a écrit un avis (oct. 2021)

Gif-sur-Yvette, France342 contributions139 votes utiles

Très bien

Acceuil très pro. La chambre était top. Grande propre. Un petit bémol la salle de bain un peu petite et le manque de lumière dans la douche . Le prix hyper raisonnable. Petit déjeuner en buffet dans une salle agréable. Bref pour le prix sur samedi soir très très bien.

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Date du séjour : octobre 2021Type de voyage : A voyagé en couple

1 vote utile

Utile

Vanmarch a écrit un avis (oct. 2021)

Belgique100 contributions60 votes utiles

Rien que pour cela j'y retournerais pas

Lors d'un de nos multiples arrêts sur la capitale nous sommes descendus pour la première fois au Chatelain. L'accueil était très bien, le réceptionniste espagnol était vraiment très gentil et nous avons échangé dans sa langue, il s'est décarcassé pour nous car nous avions un imprévu avec notre enfant qui au final a dormi avec nous mais cela n'était pas prévu à la base. La chambre était mignonne quoi que la salle de bain était rikiki et très sombre (chambre 506), Impossible d'y être à deux, nous avons dû appeler le réceptionniste car la chasse d'eau ne fonctionnait pas. Pas d'eau non plus dans le bar. Ensuite nous avons changé de chambre pour notre deuxième nuit car notre enfant était pas très bien et nous avons été dans la 508. Effectivement chambre beaucoup plus grande mais alors la déco ..... mon dieu j'avais l'impression de me retrouvé dans la chambre de mon arrière grand mère, le luminaire, une horreur en laiton et le papier peint gris pire que le ciel de Bruxelles un jour de pluie. La literie n'est pas mauvaise mais les coussins/oreillers ne vous laissent pas beaucoup de choix. La télé pas dans l'axe du lit, et pas pratique du tout, agencement de la chambre pas réfléchis, on l'a mise au seul endroit où elle pouvait se mettre mais pas top. La déco est totalement à revoir dans cet hotel, un investissement s'impose pour moi et surtout si cela veut rester avec des étoiles qui pour moi équivaut à 3 étoiles mais pas plus. Le petit déjeuner est pauvre en choix. Ce qui fait que je n'y retournerais jamais et du coup je ne le conseille pas non plus c'est le fait que j'ai oublié mon parfum dans la salle de bain et j'ai contacté l'hôtel pour savoir si il pouvait le garder que quelqu'un viendrait le chercher et là j'ai reçu la réponse que rien n'avait été retrouvé dans la chambre à ma grande surprise. Même le général manager m'a écrit défendant son personnel pour dire que limite c'était scandaleux que j'accuse son personnel de le garder. Bien entendu ce n'était pas un simple parfum mais une édition limité et difficile à trouver. Je sais très bien qu'il a été gardé et rien que pour ca c'est une GOMMETTE ROUGE. Aucun hôtel ne devrait garder les affaires des voyageurs si ceux ci les réclament. C'est la base !…

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Date du séjour : septembre 2021

Rapport qualité / prix

Emplacement

Service

Astuce pour la chambre : Surtout n'oubliez rien car on ne vous le rendra pas

Autres astuces sur les chambres

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Antoine G a écrit un avis (janv. 2020)

Genève, Suisse534 contributions230 votes utiles

Constant

Idealement situé mais vieillissant et chambres relativement petites pour les standards actuels personnel attentif et réactifs très bien éventuellement les draps auraient pu être changés et savon usé remplacé

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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple

2 votes utiles

Utile

Réponse de LeChatelainH, Responsable relations clients de Le Chatelain Hotel

A répondu le 12 janv. 2020

Cher Antoine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Par ailleurs, nous avons bien noté vos remarques et soyez assuré que nous en prenons compte. Nous allons partager votre commentaire avec les équipes concernées qui traiteront cela avec la plus grande attention et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Le Châtelain. Cordialement, Rodolph R. pour l’équipe du Châtelain Hotel

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Le Chatelain Hotel, Bruxelles

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