J'ai occupé une petite chambre single, et malgré certains commentaires négatifs lus ça et là, je me suis quand même rendu dans cet hôtel. Les réceptionnistes ont tous été sympathiques et serviables. La chambre était très propre, donnant sur une cour intérieure. Tout était simple, mais tout fonctionnait. Que demander de plus à ce prix? Le lit était confortable, j'ai très bien dormi et j'ai pu me laver dans des conditions normales. Je recommande cet hôtel à toute personne qui veut loger dans un lieu central de Bruxelles, sans grever son budget.
J'ai réservé cet hôtel pour les vacances de fin d'année, mais l'hôtel a tout de suite annulé la réservation sous pretexte de carte de crédit invalide, ce qui n'est pas le cas évidemment. Voici un imprim écran de la discussion avec le manager de l'hôtel, qui illustre le sens de la relation client.
Nous étions un groupe de 17 personnes ( jeunes) dispatchés dans 4 chambres. Nous étions venu fêter le nouvel an donc très peu de temps à l’hôtel. Tout était ok, personnel accueillant et attentionné, prêt à nous ouvrir à n’importe quelle heure de la nuit! ( Kader le s)
Hôtel très bien situé, nous avons réservé une nuit pour le marché de Noël. Chambre correct. Odeur très (trop) forte de javel à notre arrivée, bref, chambre lavée donc ok. Lits confortables, chambre au 3eme étage avec ascenseur, pas de bruit, parfait. Les points négatifs : moisissures au plafond dans la chambre et salle de bain, autour de toutes les fenêtres, sur les rideaux... Une paire de chaussettes sale retrouvée sur le rebord de la fenêtre et un chewing gum usagé... Pas de garde corps sur les fenêtres (au 3eme étage....!) pas très sécuritaire surtout que nous avons des enfants. Chambre très (trop) lumineuse la nuit avec l'éclairage public. Accueil chaleureux et très poli, personnel gentil. Petit déjeuné 7€ servi sur assiette :un pain (surgelé), un croissant (frais) du beurre et de la confiture (pas de Nutella), correct.…
Nous avions réservé cet Hôtel pour sa situation à quelque pas du restaurant dans lequel nous dînions (et ainsi éviter de prendre la route après l'arrosage pendant le repas). Disons que nous en avons eu pour l'argent mis sur la table : chambre légèrement vétuste mais assez propre (drap changé et sol OK). salle de bain très petite et pas de barre pour tenir la pomme de douche. Il serai bon de changer la literie : matelas usé pour lequel, nous sentons les ressorts. Pour le petit déjeuner, passer votre chemin et aller dans un des bons café du coin : uniquement un petit pain rassi et un croissant pas cuit avec beurre et confiture + café au goût douteux sorti d'une machine de café soluble.... Parking : uniquement pour la facilité et certitude d'avoir une place pour la voiture sinon : sale, place très petite, accès délicat (grand SUV impossible !) et pas de sécurité comme l'indique l'avertissement : la direction décline toute responsabilité pour les dégâts aux véhicules). Bref si pour un voyage d'agrément passer votre chemin. …
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