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Novotel Charleroi Centre

204 avis
Nº 2 sur 10 hôtels à Charleroi
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Place Verte 17, Charleroi 6000 Belgique
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Novotel
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ZenHotels.com113 $US
Voir 17 offres
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 16/11/20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
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Infos pratiques

4,0
Très bon
204 avis
Numéro 2 sur 10 à Charleroi
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Situé au coeur de Charleroi, en haut du centre commercial Rive Gauche moderne et animé, ce tout nouveau Novotel est un établissement élégant et familial. Après une longue journée de travail ou de shopping, détendez-vous dans une de nos chambres fonctionnelles et contemporaines ou installez-vous confortablement au bar pour savourer une boisson et un en-cas. Faites le plein d'énergie pour la journée avec notre petit déjeuner buffet copieux et somptueux. Bienvenue et bon séjour dans notre hôtel !
Plus
Équipements de l'établissement
Parking public payant à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking
Wi-Fi
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle de réception
Salles de réunion
Stockage des bagages
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Langues parlées
Français
204avis1Q/R3astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 77
  • 84
  • 24
  • 16
  • 3
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
    • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Victoria B a écrit un avis (20 mai)
1 contribution
Diner au restaurant parfait
Hier, nous avons dîner au restaurant de l'hôtel. Le diner était excellent et le service était merveilleux fait par Junior Stassin. Nous avons passé un agréable moment. Je le recommande sans hésiter 🙂
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Date du séjour : mai 2022
Emplacement
Service
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Frank Verdi a écrit un avis (mars 2022)
Matera, Italie2 contributions1 vote utile
Jolie soirée rooftop.
Personnel très poli. J’y suis allé pour une soirée rooftop, je prenais un video pur une storie Instagram et le serveur du bar à même élégamment posé ! Cela me communique que le service est très attentionné. Les cocktails étaient agréables à boire et à voir. J’espère d’y retourner
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Date du séjour : mars 2022Type de voyage : A voyagé
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Réponse de Arnaud Delpoux, Guest Services / Front Office de Novotel Charleroi Centre
A répondu le 30 mars 2022
Bonjour frankverdi85 , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous organisons régulièrement des soirées rooftop et nous vous y accueillerons à nouveau avec grand plaisir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud Front Office Manager, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud Front Office Manager
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Christine L a écrit un avis (mars 2022)
1 contribution
Pas au niveau
Jolie chambre lumineuse MAIS: - le lit n'était pas bien fait (drap de dessous) - 3 des 5 prises de la chambre (hors salle de bain) ne marchaient pas, dont celle de la source de lumière principale de la pièce (!) et celle de la bouilloire - certains distributeurs de gel hydroalcoolique, notamment celui de la zone petit déjeuner, étaient vides - certains membres du personnel ne sont pas du tout aimables - il faut obligatoirement prendre 2 ascenseurs différents pour accéder aux chambres, et traverser le Gourmet Bar entre les deux (ce qui n'est pas facile avec une valise) sans panneau ni aide du personnel - l'accès au parking est très loin (gros détour) en voiture (10 minutes environ) Ça fait beaucoup de "problèmes" pour un établissement de ce standing.
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Date du séjour : mars 2022Type de voyage : A voyagé
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Réponse de Arnaud Delpoux, Guest Services / Front Office de Novotel Charleroi Centre
A répondu le 30 mars 2022
Madame Christine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. D'importants travaux dans la ville basse occasionnent des déviations rendant l'accès au parking plus difficile et nous tenons à nous en excuser également. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud Front Office Manager
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Lucia D a écrit un avis (mars 2022)
Charleroi, Belgique35 contributions9 votes utiles
Restaurant du Novotel Charleroi
Ce vendredi nous nous rendons pour la 1ère fois au restaurant de cet établissement en vue d'évaluer la qualité pour y inviter notre famille....quelle déception tout d'abord il existe un restaurant mais inaccessible on vous installe au bar pour le lunch , des canapés certe confortables pour un cocktail mais inadapté pour manger... cela ne s'arrête pas là il est 12h30 le chariot de nettoyage passé et repasse un quart d'heure plus tard à 20cms de notre table.... C'est pas fini un peu plus tard c'est le chariot qui debarrasse les petits déjeuner des chambres qui nous rase en laissant tomber une cafetière remplie de café...pour éponger on lance la serpillière...le programme de la télévision un match de boxe l'idéal pour apprécier votre repas...dommage il y a un manque flagrant d'organisation car les raviolis et le dessert étaient bons , mais désolée habitués aux hotels 4 étoiles lors de nos voyages jamais nous n'avons vécu cela.…
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Date du séjour : mars 2022
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Réponse de Christophe Vantyghem, Guest Services / Front Office de Novotel Charleroi Centre
A répondu le 7 mars 2022
Chère Lucia255, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain diner. Nous vous ferons un geste commercial. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, ChèreLuciad255, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager
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Yves 29 a écrit un avis (mars 2022)
47 contributions4 votes utiles
Bel hôtel
En plein centre de Charleroi et à quelques minutes de l Aeroport. C’est un Hôtel agréable avec un personnel à l’écoute. Bon petit déjeuner mais pas de réchaud pour les plats chauds qui se retrouves donc froid : dommage. Parking pratique et économique.
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Date du séjour : mars 2022Type de voyage : A voyagé
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Réponse de Christophe Vantyghem, Guest Services / Front Office de Novotel Charleroi Centre
A répondu le 7 mars 2022
Cher Yves, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Yves, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager
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123456…
FOURCHETTE DE PRIX
77 $US - 105 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
BelgiqueWallonieHainaut ProvinceCharleroi
NOMBRE DE CHAMBRES
123
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Questions fréquentes sur Novotel Charleroi Centre
Quelles sont les attractions populaires proches de Novotel Charleroi Centre ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Le Cabinet de Maitre Hembise (by Charlerooms) (0,3 km), Comédie Centrale de Charleroi (0,4 km) et Shopping Rive Gauche Charleroi (0,03 km).
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Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Novotel Charleroi Centre ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
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Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Novotel Charleroi Centre ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
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Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Novotel Charleroi Centre ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
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Peut-on se garer chez Novotel Charleroi Centre ?
Oui, parking public payant à proximité est à la disposition des clients.
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Quels sont les restaurants proches de Novotel Charleroi Centre ?
Exemples de restaurants bien situés : Athena, Au Provençal et La Bon'Heure.
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Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Novotel Charleroi Centre ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
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Novotel Charleroi Centre est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,4 km du centre de Charleroi.
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Novotel Charleroi Centre propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
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Les animaux sont-ils autorisés dans Novotel Charleroi Centre ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
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Novotel Charleroi Centre propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
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Cela ne vous suffit pas ?
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