Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies
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Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies

Voyageur (129)
Chambre Executive Twin
Chambre et suite (56)
Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons
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Infos pratiques

4,0
Nº 2 sur 7 hôtels à Mons
3,8 sur 5 bulles
Emplacement
4,1 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
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Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Calme
Moderne
Langues parlées
Français, Anglais, Néerlandais, Italien
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Jacuzzi
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Location de vélos
Vélos disponibles
Aire de jeux pour les enfants
Station de recharge pour véhicules électriques
Parking
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Café
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Buffet adapté aux enfants
Snack-bar
Vin/champagne
Distributeur automatique
Chaînes de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Chaises hautes disponibles
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Cuisine commune
Parasols
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Sèche-linge
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Lave-linge
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Baignoire/douche
Chambres insonorisées
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Kitchenette
Réfrigérateur
Cuisinière
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Radio
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
523avis4Questions/Réponses28conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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  • 17
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Michèle a écrit un avis (mai 2024)
Battice, Belgique15 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
Très bon hôtel, chambre super propre, conseils de la dame à la réception très précieux, merci de nous avoir conseillé "la maison du berger" et le resto juste en face, ils étaient tous deux délicieux.
Super petit déjeuné.
Nuit très calme, oreiller, merci pour le choix.
Rien à redire tout était très bien, nous reviendrons.
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Hôtel très propre et très calme
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Didier D, Propriétaire de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour M(me) drogh Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de réception, qui sera ravie de savoir que leurs conseils ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. "La Maison du Berger" et le restaurant en face sont en effet des incontournables de la région, et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés. Nous sommes également enchantés que notre petit-déjeuner et la tranquillité de votre nuit vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos oreillers confortables. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Didier DE WEERDT Propriétaire
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
roadrunnerOostende a écrit un avis (août 2022)
Oostende5 contributions1 vote utile
Avis préféré de l'hôtel
4,0 sur 5 bulles
Très bon acceuil , bien chaleurex.
Le staff tout gentil.
Petite chambre (201 ) mais idéal pour moi seul.
Propre et nette. J'en suis très content.
J'y reste chaque semaine du mardi à vendredi.
Top. Top .Top.
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Date du séjour : août 2022
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Conseil sur les chambres : Sais pas je prends toujours la 201.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de DDeWeerdt, Propriétaire de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies
A répondu le 18 août 2022
Bonjour roadrunnerOostende c'est avec beaucoup de satisfaction que je lis votre retour. Question chambre, nous avons trois types chambres : - standard : 16 m2 - executive : 22 m2 - aparthotel : 40 à 50 m2 N'hésitez pas à opter pour une chambre plus grande la prochaine fois :-) Bien à vous Didier DE WEERDT Propriétaire
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delph062024 a écrit un avis (mars 2024)
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
Quelques améliorations sont à prévoir au niveau de l’espace bien-être. Une seule personne pour gérer l’accueil, le bar, les bagages c’est peu.
La chambre était top mais pas énormément de chaîne à la télévision.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mars 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Didier D, Propriétaire de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies
A répondu le 30 mars 2024
Chère delph06024, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Concernant votre observation concernant notre espace bien-être, nous sommes occupés à améliorer ce service. En ce qui concerne les chaînes de télévision disponibles dans nos chambres, nous sommes un peu étonnés car nous proposons 50 chaînes de différentes nationalités et toutes en haute définition. peut être y avait il un soucis avec votre télévision ? si oui, nous en sommes désolés Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience qui dépassera vos attentes. Cordialement, Didier DE WEERDT Propriétaire
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Léon P a écrit un avis (févr. 2024)
3 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
Bonjour.
Ce que je vais écrire est très sincère en tant que client.
Jamais déçu du personnel, de l accueil et du service.
Chambre très confortable et très bien aménagée.
Cette fois, nous avons eu la chambre 101.
Au niveau du bandeau de lit, prises USB de chaque côté.
Au niveau literie, très confortable et très chaleureux.
Au niveau de la personne qui met la chambre en ordre, c est d un militaire car le lit est magnifiquement fait que l on a peur de se coucher. Un vrai chef d œuvre.

Dernier point qui me tient à cœur, si vous voyez Valentin, dites lui bonjour de ma part ... Léon ou Noël à l envers. Vous verrez son sourire plus grand que d habitude.

Certe, c est un professionnel dans son métier mais en plus très réactif.
Il mérite une augmentation non pas de travail mais de salaire.

Dernier point pour la direction, il serait beaucoup plus intéressant de répondre à chaque questionnaires sans choisir des réponses déjà toutes faites.

Conclusion : nous y retournerons encore.

Bien à vous et merci pour cette longue lecture.

Client
: houtekins/Provyn
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Didier D, Propriétaire de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies
A répondu le 7 févr. 2024
Cher(e) l_onp791 Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé et chaleureux. Vos compliments sur notre personnel, notre accueil et nos services sont extrêmement gratifiants pour toute l'équipe. Savoir que vous avez trouvé la chambre 101 confortable et bien aménagée, avec des détails tels que les prises USB et une literie de qualité, nous encourage à maintenir nos standards élevés. Nous transmettrons bien sûr votre salutation à Valentin, qui semble avoir laissé une impression très positive lors de votre séjour. Son professionnalisme et sa réactivité sont des valeurs que nous apprécions grandement, et nous prenons note de votre suggestion concernant sa rémunération. Quant à votre remarque sur nos questionnaires : sachez que je réponds personnellement à chaque avis sur Tripadvisor, donc les réponses sont personnalisées et absolument pas toutes faites :-) Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochain séjour. Bien à vous et encore merci pour votre retour précieux. Cordialement, Didier DE WEERDT Propriétaire
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bigb a écrit un avis (oct. 2023)
Angouleme, France130 contributions75 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
Chambres bien équipés avec sdb complète.....Endroit très calme. Grand parking gratuit mais non surveillé. Petit déjeuner 1 peu pauvre en qualité et choix. Accueil correct mais j'attends toujours la facture de ce que j'ai payé :)
Plus
Date du séjour : octobre 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
3,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres : Il y a des chambres avec vue sur 1 petit parc et bois, plus agréable que la vue sur la parking....
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Didier D, Propriétaire de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies
A répondu le 1 nov. 2023
Cher(e) BIgbone69 Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour dans notre établissement. Vos commentaires sont importants pour nous, car ils nous permettent de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nous améliorer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les équipements de nos chambres, le calme de l'endroit, ainsi que la disponibilité d'un grand parking gratuit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner ne répondait pas entièrement à vos attentes en termes de qualité et de choix. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre offre de petit-déjeuner. En ce qui concerne la facture, nous nous excusons pour ce malentendu. Pouvez-vous envoyer un email avec date de votre séjour et votre nom ce qui nous permettra de vous envoyer la facture correspondant à votre séjour. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à mieux servir nos clients. Nous espérons que malgré ces quelques désagréments, vous avez passé un agréable séjour, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. Cordialement, Didier DE WEERDT Propriétaire
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de DDeWeerdt
Bruxelles, Belgique136 contributions1 vote utile
Alle drie en vierpersonenkamers zijn kamers met twin of dubbele bedden en erg confortabrle sofabeds !
ACouch a posé une question le avr. 2016
Exeter, Royaume-Uni19 contributions15 votes utiles
Do they accept pets?
shortbreadlover a posé une question le juil. 2014
Birmingham, Royaume-Uni28 contributions15 votes utiles
does it have indoor swimming poo or tea and coffee making facilities in bedroom?
Réponse de DDeWeerdt
Bruxelles, Belgique136 contributions1 vote utile
Dear Sir, we do not have indoor swimming pool but we propose for free a jacuzzi, a sauna and a fitness room. We also have free Tea & coffee facilities and WIFI in all our rooms.
Michèle a écrit une astuce en mai 2024
Battice, Belgique15 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Hôtel très propre et très calme "
Lire l'avis complet
Bigb a écrit une astuce en oct. 2023
Angouleme, France130 contributions75 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Il y a des chambres avec vue sur 1 petit parc et bois, plus agréable que la vue sur la parking. Évitez le café"
Lire l'avis complet
Louloute a écrit une astuce en nov. 2022
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Petit spa non privatif mais très bien "
Lire l'avis complet
roadrunnerOostende a écrit une astuce en août 2022
Oostende5 contributions1 vote utile
4,0 sur 5 bulles
"Sais pas je prends toujours la 201."
Lire l'avis complet
Bodd06 a écrit une astuce en sept. 2021
Hauts-de-France, France1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Hôtel en retrait de la route mais bruits de circulation perceptibles (solliciter chambre donnant sur "l'arrière"?)"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Mons.
FOURCHETTE DE PRIX
122 € - 141 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
best western mons
ANCIENNEMENT
Best Western Plus Hotel Casteau Resort Mons
ADRESSE
BelgiqueWallonieHainaut ProvinceMons
NOMBRE DE CHAMBRES
91
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Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies : tarifs 2024 et 191 avis

Questions fréquentes sur Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Francois Duesberg Museum (7,3 km), Mons Memorial Museum (7,3 km) et Collégiale Sainte-Waudru (7,3 km).
Quels sont les services offerts par Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies ?
Le wi-fi gratuit, salon et centre de fitness sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies ?
Les clients peuvent profiter de salon, petit déjeuner disponible et café soluble offert pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies ?
Exemples de restaurants bien situés : Chasse ma brune, Maxens et L'Envers.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness, sauna et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, italien et néerlandais.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel & Aparthotel Casteau Resort Mons Soignies ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Hotel de ville (7,0 km), La Tour Valenciennoise (6,4 km) et First Vc Awarded Nimy Railway Bridge (5,5 km).
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