Hôtel Ô Secret
23, Rue de Chaudfontaine, Liège 4020 Belgique
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Chambre et suite (29)
Salle à manger (1)
Infos pratiques
Nº 1 sur 7 petits hôtels à Liège
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Venez découvrir nos chambres et suites à thème : African Queen, Phuket, Marie-Antoinette, La Parisienne. Nos suites disposent d'un jacuzzi privatif, unique dans la région. Idéal pour une pause romantique en couple. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Jacuzzi
Petit-déjeuner dans la chambre
Navette aéroport
Spa
Réservé aux adultes
Concierge
Internet
Snack-bar
Service d'autobus
Piscine d'eau de source
Massage
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Plus
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coin salon
Kitchenette
Télévision à écran plat
Produits de toilette gratuits
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Italien
Emplacement
55Assez accessible à pied
Note : 55 sur 100
37restaurants à 1 km
19attractions à 1 km
23, Rue de Chaudfontaine, Liège 4020 Belgique
Accès
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71avis3Questions/Réponses6conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
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Endroit cocoonn, discret ,calme, avec charme, luxe et discrétion. Un lit spacieux et confortable, Un espace bien être avec jaccuzzi, cabine infra rouge, essuies, peignoirs, n suffisance, Propreté. Repas et boissons correcte et conforme à ce qui était annonc.
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Date du séjour : septembre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret
A répondu le 13 févr. 2023
Bonjour, Merci pour ce retour positif pour nous. À bientôt !
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
hanae b a écrit un avis (oct. 2022)
La suite est jolie le jaccuzzi bien spacieux le sunna pareil un régale néanmoins j’ai un gros soucis avec le faites que la réception coupe le jaccuzzi a 01h00 du matin et que cela n’a été mentionner nul part ! on est arriver à 22h30 le temps de visiter la suite d’installer nos affaires il était déjà 23h20 apen installé à 01h00 le jaccuzzi s’arrête, quand j’appelle la réception elle me dit qu’en effet il coupe le jaccuzzi à 1h00 (c’est à dire il n’y plus de bule plus de lumière) quand je lui dis que cela n’a été mentionner nul part on savait pas elle me réponds par « oups ». bref on a été dormir directement après étant donner qu’on puisse même plus profiter.
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Date du séjour : octobre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret
A répondu le 22 nov. 2022
Bonjour, Merci pour votre retour, il est bien mentionné sur notre site web que le jacuzzi est accessible entre 6h et minuit. Vous avez donc eu une heure en plus. Les autres chambres et le voisinage peuvent malheureusement être dérangés par le bruit du jacuzzi et c'est pour cela que nous sommes obligé de couper la nuit.
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+1
Positif : belle chambre bien décorée et moderne. Il y a une bonne odeur de parfum qui s y dégage ( mais c'est surtout pour camoufler les odeurs de cigarette du personnel d'en bas je pense). Bon repas du soir de qualité. Négatif : personnel pas à la hauteur du lieu. Dommage. Hygiène dans les couloirs et escaliers à revoir. "Jaccuzzi" dont les lumières ne fonctionnent pas ! Sauna qui ne chauffe pas donc impossible d'en profiter ! Et oubli du seau à champagne dans notre chambre et excuse bidon du personnel comme quoi une collègue a dû faire une photo de la chambre et donc a dû le retirer et a oublié de remettre le seau (trop bizarre...). Après, elle se permet de faire le tour de notre chambre pour voir si nous n aurions pas caché le champagne sous notre lit par exemple... Manières à revoir !! Tout cela ne nous a pas permis de profiter pleinement... Personnel qui s'excuse mais sans plus... Toujours à dire : "Vous auriez alors dû..." On n allait pas les appeler toutes les 30 minutes sachant qu il faut un technicien pour réparer... Petit déjeuner trop simpliste avec du fromage emballé en cube au lieu d en avoir du vrai (pour le prix et la qualité, très moyen). Personnel qui fume, qui tousse... (mauvaise image pour leur hôtel), qui s excuse par principe mais on voit bien que ça leur passe au dessus... Tout ce qu ils veulent c est l argent (dans une enveloppe de préférence en plus) et le paraître concernant la chambre au premier plan c'est tout mais derrière c est laissé à désirer donc rapport qualité-prix à revoir !! Pour le prix donné, totalement déçue ! Même pas de petit geste ni rien après leur avoir dit ce qui n allait pas... Gros manque de professionnalisme ! Dommage car il suffit de revoir ces quelques "détails" pour faire de ce séjour quelque chose de parfait vu que l endroit a un gros potentiel de base mais pour ça il faut du savoir-être...…
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Date du séjour : mars 2022
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
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Réponse de Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret
A répondu le 6 août 2022
Bonjour, Nous sommes étonnés de vous lire car le service est l’un de nos point fort habituellement. Autant que la propreté et le style de nos chambre. Nous allons veiller à faire la lumière sur ceci. Sachez malgré tout, que vous pouvez contacter le personnel quand vous voulez si vous n’arrivez pas à faire fonctionner le wellness. C’est pour cela qu’il y a une réception 24/24, autant s’en servir.
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Hôtel bizarre pas très propre, tâches sur drap de lit. Parking voiture inexistant. Je ne recommande pas cet hôtel du tout. Personnel avare de renseignements bref hôtel très bizarre et pas propre. Ne demande pas le covidsafe. Paty 2512
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Date du séjour : janvier 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret
A répondu le 19 janv. 2022
Bonjour, Je suis surprise de vous lire, nos site web présente très bien l’établissement et nous n’avons jamais reçu ce genre de remarque. Il y a un garage disponible sur simple demande. Pas très propre ? Si c’était le cas nous n’aurions plus de clients… Avis aussi étrange que ce qu’il décrit… pour plus d’informations n’hésitez pas à contacter notre réception.
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Triste constat du repas réchauffé au micro ondes.Se retrouver devant des chewing gum a la place des noix de saint Jacques, un poisson impossible à couper, un magret de canard surcuit, et un moelleux ressemblant à une 1e tentative de mugcake. Et Recevoir un simple désolé de la part du personnel nous laisse ... un peu sur notre faim
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Cassandre Hardy, Service clients/Réception de Hôtel Ô Secret
A répondu le 6 janv. 2022
Bonjour, pourriez-vous nous contacter via email svp ?
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FOURCHETTE DE PRIX
150 $US - 153 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
BelgiqueWallonieL'Ardenne belgeProvince de LiègeLiège
NOMBRE DE CHAMBRES
5
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Questions fréquentes sur Hôtel Ô Secret
Quels sont les services offerts par Hôtel Ô Secret ?
Le wi-fi gratuit, spa et parking gratuit sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hôtel Ô Secret ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hôtel Ô Secret ?
Les clients peuvent profiter de snack-bar pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hôtel Ô Secret ?
Oui, un parking gratuit est à la disposition des clients.
Hôtel Ô Secret dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hôtel Ô Secret propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Hôtel Ô Secret dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hôtel Ô Secret propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hôtel Ô Secret ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français et italien.
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