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Coo 1, Stavelot 4970 Belgique
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Infos pratiques

Numéro 17 sur 21 à Stavelot
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
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3avis1Q/R0astuce pour la chambre
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Miss6440 a écrit un avis (mars 2020)
Baie Comeau, Canada383 contributions85 votes utiles
+1
La chambre est très agréable, la petite terrasse est super . La salle de bain très propre . Rien à dire pour la literie elle est parfaite. Nous étions dans une période très calme dans cet hôtel, le restaurant été ouvert. Nous n'avons pas eu l'occasion de l' essayer mais la carte est interessante. La prochaine fois, on arrivera avant que la cuisine ferme. On a nous quand même fait un Croque Monsieur, livré en chambre en plus. Merci pour ce bon moment.
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
Utile
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Eva a écrit un avis (janv. 2020)
Rotterdam, Pays-Bas1 contribution
Het personeel was niet zo aardig, totaal niet klantvriendelijk en spraken geen tot slecht nederlands en engels. Bij aankomst rond 5 uur was de kamer nog niet klaar (check-in is 14:00), "omdat we hadden aangegeven om 20:00 in te willen checken en de vorige gasten te laat de kamer hadden verlaten" - niet ons probleem. De kamer had vanaf 14:00 beschikbaar moeten zijn. Toen werd er aangegeven dat het ongeveer 35 minuten zou duren nog, voor de kamer klaar zou zijn. Na ongeveer anderhalf uur wachten was de kamer - eindelijk - klaar. Zo'n 2 uur later toen ik mijn handdoeken pakte om onder de douche te gaan merkte ik op dat deze nog nat waren, en niet zo'n beetje ook. Toen ik beneden aan kwam om nieuwe handdoeken te halen, die wel droog waren, werd er gezegd dat ze even de droger in gingen en met 20 minuten naar de kamer gebracht zouden worden. Anderhalf uur later werden de handdoeken gebracht, waardoor dit de tweede belofte was die niet waargemaakt werd. Alles bij elkaar opgeteld ben ik totaal niet tevreden over mijn verblijf en zéker niet het personeel.
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Date du séjour : janvier 2020
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Utile
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lonclesophocle a écrit un avis (oct. 2019)
Caen, France28 contributions25 votes utiles
L'hôtel a annulé ma réservation par Booking, 20h avant mon séjour. Il m'a demandé d'annuler ma réservation en me "menaçant" d'être débité de la nuit. Belle manipulation, car normalement il doit me trouver une solution de rechange, à ses frais. (ce que j'ai découvert après) Ce qui ne m'a jamais été proposé. Je me suis donc retrouvée sans solution sur la route de mes vacances. Ne pas faire confiance à cet hôtelier qui ne respecte pas ses clients
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé
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FOURCHETTE DE PRIX
81 $US - 104 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
BelgiqueWallonieL'Ardenne belgeProvince de LiègeStavelot
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Questions fréquentes sur Au Sommet de la Cascade
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