Mon mari et moi avons passé 2 longs séjours dans cet établissement en janvier et février 2021. Chambre 201 et 501. Nous avons été très satisfaits de l'ensemble des services ainsi que de la gentillesse du personnel dans son ensemble. Chaque demande était traitée avec rapidité et efficacité. Le petit-déjeuner était succulent et varié. Malgré cette période covid très difficile, tout est fait pour que le client se sente en sécurité et soit satisfait. La literie est bonne. Les nuits très calme. Dommage, le wifi n'est pas fameux. La piscine est juste géniale mais il manque une main courante pour descendre dans l'eau. On y reviendra!!!!
Réservé par téléphone pour 1 personne mais à mon arrivée on m'a attribué une chambre double à 4 lit. Après réservation j'ai reçu 5 e-mails inutiles. Arrivée à l'hôtel seulement 2 e-mails. Un seul ascenseur en fonction pour 8 étages, Covid compris. Le téléphone de la chambre n'était pas branché. Le canapé n'était pas propre. Personne ne vérifie si la distanciation et les gestes barrière sont respectés. Même si l'atmosphère n'est pas accueillante quelques membres du personnel sont gentils.
Hôtel très bien placé, chambre spacieuse et confortable. Un petit déjeuner comme on en voit rarement dans les hôtels. Café et eau plate sont prévus dans la chambre. La piscine un havre de paix et une joie d'en profiter en période de Covid. Une adresse à connaître et la meilleure adresse d'Ostende.
Notre séjour était parfait. Le personnel était très à l'écoute et reactif, le tout avec le sourir... très sympathique. Nous avons pu profiter pleinement de la vue sur mer. Et le buffet déjeuner offrait un large choix. Un très beau week-end !
Séjour de 3 nuits en février 2021, durant la période CoViD19: très bien malgré les circonstances. La chambre (suite junior) avec vue sur la mer est très grande et bien équipée. La literie est bonne. La salle de bain est spacieuse. Durant la période CoViD, le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet et à consommer en chambre; il est très varié et très bien servi; on le recommande! La connexion wifi n'est pas terrible. Fin février 2021, travaux aux ascenseurs: montée/descente un peu pénible aux "heures de pointe" :( Possibilité de parking (emplacement 20€ ou garage/box fermé 25€); on recommande le box, bien plus spacieux, utile surtout si vous avez des vélos. On reviendra!
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