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Lydmar Hotel

Voyageur (481)
360
Panoramas (12)
Vidéos (2)

Infos pratiques

Nº 5 sur 158 hôtels à Stockholm
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Service de voiturier
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit-déjeuner inclus
Discothèque/DJ
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Stockage des bagages
Concierge
Réception 24 heures sur 24
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Boutique
Langues parlées
Anglais, Russe, Espagnol, Suédois
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
91restaurants à 0,5 km
42attractions à 0,5 km
789avis
17Q/R
4astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 604
  • 134
  • 31
  • 10
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Avis préféré de l'hôtel
Je trouve que cet hôtel est particulièrement agréable avec un personnel à l'écoute de tous nos désirs, un restaurant branché le soir mais cosy le matin, une déco des chambres parfaite, un salon, pour s'arrêter, lire, prendre le thé ou l'apéro, à chaque étage, une expo (photos lorsque nous y étions) digne d'un musée, bref idéal pour s'imprégner de l'ambiance de Stockolm. Avec en prime un emplacement idéal face au palais, à 20 m du superbe musée national, et permettant de faire toutes les visites à pied.
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Réponse de CeciliaB2633, Försäljningschef de Lydmar Hotel
A répondu le 2 déc. 2018
Dear Patbrunbleu, Thank you for taking the time to write us a great review! We are so glad that you liked the interor and our exhibition. We hope to be able to welcome you back soon again! Kind Regards, Cecilia Björklund Sales & Marketing Manager
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C'est la deuxième fois que j'ai logé dans cet hôtel et, contrairement à mon premier séjour, j'ai été très déçue. J'ai eu l'impression que cet hôtel se repose déjà sur ses lauriers, cela me semble être une mauvaise idée... Nous avions réservé une chambre Medium King avec des lits twin, ainsi qu'une chambre Classic King. Je précise que nous avions effectué la réservation trois mois avant notre voyage. Premier point étonnant, les chambres étaient très éloignées l'une de l'autre, à savoir au 2ème et au 4ème étage. Deuxième point dérangeant, La Classic King était séparée de la chambre attenante uniquement par une simple porte (ce sont visiblement des chambres communicantes), de sorte à ce que nous avions l'impression d'être dans la même chambre que nos voisins. Chaque petit bruit était audible ce qui était fort gênant... Troisième point dérangeant - et le plus important - la vue depuis la chambre Medium King: on avait un chantier avec les grosses machines littéralement devant notre nez. Cela est totalement inacceptable au vu du prix de la chambre. J'ai demandé à ce que nous puissions changer de chambres ou au moins la Medium King. On m'a répondu que malheureusement cela n'était pas possible car nous avions déjà passé du temps dans la chambre (30'), et qu'il n'y avait plus d'équipe de nettoyage dans la maison...(il était 17 heures). Et que par ailleurs, l'hôtel était de toute façon complet. On m'a dit de revenir le lendemain matin, qu'ils allaient trouver une solution à ce moment-là car il y aurait alors des disponibilités. Ainsi, le lendemain matin je retourne à la réception en réexpliquant la situation. La dame à la réception me répond qu'elle est au courant de ma demande mais que la seule alternative qu'elle peut me proposer est la chambre twin qui se trouve... juste en-dessous de la nôtre...en d'autres termes le bruit y est encore pire! Voyant mon étonnement devant cette "proposition" - j'avoue que là au plus tard je me suis dit qu'on me prenait pour une débile - elle me dit qu'elle en parlerait à son supérieur et qu'ils allaient revenir vers moi. J'attends toujours... Je précise qu'une rapide recherche sur Internet m'a indiqué qu'il y avait des chambres disponibles dans toutes les catégories pour la durée de notre séjour et que l'hôtel n'était pas du tout complet. Résultat: Je n'ai eu droit à aucune autre réaction de la part du personnel à la réception ni du supérieur, sauf un petit sourire au check-out et la phrase : Je vous promets que la prochaine fois vous aurez une meilleure chambre. Malheureusement, je ne suis absolument pas certaine d'avoir envie qu'il y ait une prochaine fois. Dommage.
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Compte-tenu du standing et donc du prix, on serait en droit d'attendre des prestations plus maîtrisées. Deux points rédhibitoires pour cet hôtel qui se veut de luxe, les bruits extérieurs (musique assourdissante) et intérieurs (ascenseur) qui gâchent le séjour et des rideaux non occultants qui ne facilitent pas un sommeil réparateur. Dommage car le potentiel de cet hôtel est réel. Demandez une chambre qui n'est ni sur la rue, ni mitoyenne à la cage d'ascenseur. N'oubliez pas vos bouchons d'oreille et un masque de sommeil.
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Réponse de Cecilia B, Försäljningschef de Lydmar Hotel
A répondu le 27 juin 2018
Dear Marceau, Many thanks for writing us a review. We work very hard to assure complete guest satisfaction and all feedback is highly appreciated. If you decide to give us a second chance, please do not hesitate to contact me directly. Kind Regards, Cecilia Björklund Sales & Marketing Manager
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Hôtel plutôt bien placé et décoré Accueil agréable Petit déjeuner dans un joli cadre, nourriture qualitative et choix convenable Petite déception sur le spa qui dépend uniquement de l'hôtel voisin (accès par l'extérieur et payant)
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Réponse de Cecilia B, Försäljningschef de Lydmar Hotel
A répondu le 11 avr. 2018
Dear T, Thank you very much for taking the time to write us a review. We are super happy to hear that you enjoyed our interior and amazing breakfast! Our spa Nordic Spa & Fitness is, as you say, located next door in the Grand Hotel. For each visit at our hotel we take an entrance fee only once which then is applicable for your whole stay whether it is for one, for four nights or more and then you can access the spa as much as you like. However you always have free access to the gym & showers. Looking forward welcoming you the next time you are in Stockholm! Kind Regards, Cecilia Björklund Sales & Marketing manager
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+1
Le Lydmar Hotel est plus discret que ses voisins. Très bien placé, c'est un plaisir de se réveiller avec vue sur le port et sur Gamla Stan, la vieille ville. Le petit déjeuner est compris dans le prix des chambres, c'est un buffet très complet. Pour pinailler : on peut regretter l'absence de lait de coco ou de lait d'amande, mais une option lait de soja est quand même disponible. Lobby bien décoré, couleurs chaleureuses. Chambre confortable, douche qui donne envie d'y passer des heures, et personnel disponible et souriant : que demander de plus ? Très bon séjour !
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FOURCHETTE DE PRIX
303 $US - 663 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
lydmar hotel stockholm
ADRESSE
SuèdeStockholmNorrmalm
NOMBRE DE CHAMBRES
46
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