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Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg

Voyageur (417)
Chambre et suite (161)
Salle à manger (38)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Réputé pour son sens raffiné de l'hospitalité et pour un service irréprochable, l'hôtel Le Royal Luxembourg est sans doute le seul hôtel 5 étoiles du centre ville de Luxembourg et membre des Leading Hotels of the World. D'importants travaux de rénovation viennent tout juste d’être achevés : 170 chambres entièrement rénovées, le Piano Bar au design contemporain sublimé par des ambiances lumineuses et musicales uniques et le tout nouveau restaurant Amélys, proposant une cuisine traditionnelle au naturel dans un cadre somptueux s'ouvrant en été sur une magnifique terrasse, calme et fleurie. Un dîner à la Pomme Cannelle est l'illustration parfaite de l'excellence culinaire tandis que le Club Santé propose des soins de qualité, une salle de fitness ainsi qu'une piscine couverte. Les concierges aux Clefs d'Or, la navette vers l'aéroport, un parking couvert et une charmante boutique viennent compléter les services proposés.
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Équipements de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Centre de remise en forme/Salle de sport
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Classique
CATÉGORIE D'HÔTEL
972avis
528photos
17Q/R
24astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 523
  • 320
  • 99
  • 20
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Un hôtel digne de son nom, luxueux mais accessible, un personnel a l'affût du moi dre détail pour vous faire plaisir et vous servir. Chambres "Standard" magnifiques, lits King Size, salles de bains en marbre, service 5 étoiles luxe, petits déjeuners fabuleux et toujours,
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu il y a 2 semaines
Chère Madame, Votre commentaire suite à votre récent séjour à l’Hôtel Le Royal Luxembourg nous a vraiment fait le plus grand plaisir. Comme vous l’avez justement souligné, c’est grâce au professionnalisme et à l’amabilité de notre personnel ainsi qu’aux luxueuses installations, que nous avons été reconnus le seul hôtel 5 étoiles Superior à Luxembourg. Toute notre équipe met tout en œuvre pour faire de votre séjour un moment inoubliable. Nous vous remercions encore pour vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général
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Très bonne situation géographique pour cet hôtel au centre ville de Luxembourg, le personnel est très sympathique et avenant tout comme l’ensemble des services, un très beau bar dans le lobby, petit bémols toutes les chambres ne sont pas rénovées.
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu il y a 2 semaines
Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé vos excellents commentaires suite à votre récent séjour à l’Hôtel Le Royal Luxembourg. Nous sommes ravis que la qualité de service proposé par nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes passionnées mettent tout leur savoir-faire au service de votre satisfaction. Comme vous l’avez justement souligné, l’hôtel est idéalement situé à quelques pas du centre-ville piétonnier. Grâce à ce haut niveau d’excellence, notre établissement a récemment été reconnu le seul hôtel de catégorie cinq étoiles Superior à Luxembourg. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Luxembourg. Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général
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+1
J'ai offert une nuit au Royal pour l'anniversaire de ma femme. Nous été agréablement surpris par la qualité de l'accueil. Aussi bien par le voiturier que par le personnel de la réception. Le choix des coussins dans la chambre est vraiment un plus. Nous avons également profité du
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu il y a 2 semaines
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour à l’Hôtel Le Royal Luxembourg pour fêter l’anniversaire de votre épouse. Comme vous l’avez si bien mentionné, la qualité de service ainsi que les luxueuses installations, telles que le spa, permettent de passer un séjour reposant et confortable en plein de cœur de Luxembourg-ville. Je ne manquerai pas de transmettre vos chaleureux compliments à toute notre équipe et plus particulièrement à l’équipe du Piano Bar qui propose effectivement d’originaux cocktails dans une ambiance feutrée et musicale les jeudis, vendredis et samedis soir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général
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Nous venions régulièrement dans cet hôtel pour sa localisation. Cette fois ci notre chambre appartenant au Royal Club était à l’arrière. Fenêtres sales, bruits de camions frigorifiques en livraison et surtout pour un 5 étoiles un lit de 160 cm, dit Queen est incompréhensible.
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu le 4 mars 2019
Cher client, Nous vous remercions de prendre le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l’Hôtel Le Royal Luxembourg. C’est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments en chambre. Sachez que les mesures nécessaires seront prises avec nos équipes pour éviter que ces inconvénients ne se reproduisent à l’avenir. La literie a été complètement rénovée et agrandie en lit King size 180cm * 200 cm dans toutes nos chambres traditionnelles grand lit et nous serions ravis de vous les faire visiter lors de votre prochain séjour. De plus, toutes nos Suites Royal Club offrent un lit de taille King size. Concernant les bornes pour véhicules électriques, nous sommes sur le point d’installer 4 nouvelles bornes universelles mais nous ne sommes pas identifiés sur le réseau de borne TESLA. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle opportunité pour mieux vous servir. Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général
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Hôtel très bien placé boulevard royal, près des principales banques. Chambres spacieuses et confortables. Lits king size, chambres calmes. Parfait pour un séjour d'affaires. La gare n'est pas très éloignée non plus.
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu le 5 févr. 2019
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné à l'hôtel "Le Royal" Luxembourg et d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre appréciation concernant nos prestations. Notre établissement classifié 5 étoiles Supérieur est effectivement situé en plein cœur du centre-ville, également proche des principaux sites touristiques et rues commerçantes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réceptionAires de jeux et espaces familiaux
Photo fournie par la DirectionLe Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
Guest room
Frisches Obst auf dem Zimmer
Salle De Bains Chambre Club
Photo fournie par la DirectionLe Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
Meeting room
Photo fournie par la DirectionLe Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
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L'hôtel possède t'il un parking sécurisé ?
Madame, Monsieur, Pour répondre à votre question, oui, l'hôtel possède bien un parking sécurisé. Nous vous suggérons de venir devant l’entrée de l'hôtel boulevard Royal et notre service de voituriers prendra soin de vos bagages tout comme de votre véhicule. Si toutefois vous préférez stationner vous même votre voiture, l’accès au parking souterrain se trouve sur le boulevard Prince Henri. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir. Sincère considération. Jean Luc Pignier Directeur adjoint
2 votes
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L'hôtel possède t'il un parking sécurisé ?
Madame, Monsieur, Suite à votre demande, nous vous informons que le check-in se fait à partir de 13 :00. Concernant le Club Santé, les accès à la piscine, sauna, hammam et salle de fitness sont inclus pour nos clients de l’hôtel. Veuillez noter que notre Club Santé sera fermé du 2 janvier au 13 janvier 2017 inclus. La réouverture est prévue le samedi 14 janvier 2017 matin. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, Philippe SCHEFFER General Manager Le Royal Hotels & Resorts Luxembourg – Leading Hotels of the World
2 votes
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Dear Guest, Our Buffet breakfast costs 31€ per person every day, also on Sundays. The opening hours are 6:30 - 10:30 a.m. from Monday to Friday and 07:30 - 11 a.m. on Saturday and Sunday. We indeed have a "Sunday Brunch" but it is a lunch buffet from 12:30 - 02:00 p.m. in addition to the normal buffet breakfast on the morning. We are looking forward to welcoming you soon and remain at your entire diposal should you need any further assistance. Kindest regards, Julie Pierson Guest Relations
1 vote
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"Une chambre donnant sur le parc"
"Il faudrait Revoir le service dans le restaurant au 1er Etage"
"Evitez les chambres donnant sur le boulevard (bruyantes)"
"Chambre côté parc."
"Sur le parc, à l'arrière de l'Hotel"
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FOURCHETTE DE PRIX
203 $US - 429 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel le royal luxembourg city
ADRESSE
LuxembourgDistrict de LuxembourgLuxembourg
NOMBRE DE CHAMBRES
210
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