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Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg

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12 Boulevard Royal, Luxembourg 2449 Luxembourg
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Voyageur (466)
Chambre et suite (176)
Salle à manger (45)
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Infos pratiques

Nº 4 sur 53 hôtels à Luxembourg
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
Réputé pour son sens raffiné de l'hospitalité et pour un service irréprochable, l'hôtel Le Royal Luxembourg est sans doute le seul hôtel 5 étoiles du centre ville de Luxembourg et membre des Leading Hotels of the World. D'importants travaux de rénovation viennent tout juste d’être achevés : 170 chambres entièrement rénovées, le Piano Bar au design contemporain sublimé par des ambiances lumineuses et musicales uniques et le tout nouveau restaurant Amélys, proposant une cuisine traditionnelle au naturel dans un cadre somptueux s'ouvrant en été sur une magnifique terrasse, calme et fleurie. Un dîner à la Pomme Cannelle est l'illustration parfaite de l'excellence culinaire tandis que le Club Santé propose des soins de qualité, une salle de fitness ainsi qu'une piscine couverte. Les concierges aux Clefs d'Or, la navette vers l'aéroport, un parking couvert et une charmante boutique viennent compléter les services proposés.
Plus
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Service d'autobus
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Fax/photocopie
Spa
Stockage des bagages
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Portier
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Langues parlées
Français, Allemand
1 050avis17Q/R26astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 574
  • 339
  • 104
  • 22
  • 11
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
+1
Petit déjeuné excellent, très varié. Service et personnel irréprochables, (attentifs et serviables). Parking privé . Comme vous pouvez le constater, les chiens sont acceptés. l’hôtel et ses alentours vraiment superbe
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu le 17 mars 2020
Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre excellente notation suite à votre séjour spécial anniversaire à l’hôtel Le Royal Luxembourg. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié notre emplacement en plein cœur de Luxembourg-ville, la qualité et le choix du buffet du petit-déjeuner, ainsi que le professionnalisme et l’amabilité de notre personnel. Nous mettons toujours tout en œuvre pour faire du séjour de nos clients un moment inoubliable. Les petits animaux de compagnie de nos clients sont toujours les bienvenus. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Luxembourg. Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général
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Hôtel superbement situé entre espace vert et centre ville avec un magnifique bar et deux délicieux restaurants le petit déjeuner est à tomber et tout le personnel charmant la chambre est spacieuse et très propre avec une très bonne literie, le couvercle WC est surprenant avec sa lunette chauffante et ses jets de lavage intime, c’est une expérience! La piscine en sous-sol est bien pensée et agencée. L’espace hammam sauna aurait besoin (bien qu’étant très propre et fonctionnel) d’un relooking en effet il fait son âge par rapport au reste de l’hôtel. Ce que je trouve inadmissible est que le premier jour de notre venue j’ai eu le malheur de fumer une cigarette à la fenêtre et en descendant rejoindre mon épouse au petit déjeuner j’ai croisé la femme de ménage dans le couloir qui a du faire son job dans la foulée et sentir l’odeur de ma cigarette. S’en est suivi une lettre de mise en garde que j’ai respecté et malgré tout on m’a facturé 250€ de punition, je trouve ça très inélégant pour un 5 étoiles et facile pour gagner de l’argent! Après avoir contacté la direction on m’a fait une remise de 50% sur l’amande c’est bien mais pathétique!!!! Bref amis fumeurs méfiez vous ici vous serez très contrôlés et mis à l’amende. Dommage.
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu le 25 févr. 2020
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos compliments ainsi que vos impressions suite à votre récent séjour à l’hôtel Le Royal Luxembourg. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un séjour de qualité à l’ensemble de notre clientèle, c’est pourquoi votre avis nous est si précieux. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant notre politique non-fumeurs. Comme vous avez pu le remarquer, il est interdit de fumer dans tout l’hôtel, chambres y compris. Il n’y a d’ailleurs pas de cendrier à disposition. Nous sommes navrés de cette situation mais vous comprendrez que nous devons garantir le même confort à tous nos clients. Une chambre dans laquelle quelqu’un a fumé fait l’objet d’un nettoyage à fond avec des traitements spécifiques, ce qui engendre des frais. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à l’hôtel Le Royal, Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général
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très chaleureux , rénové , excellente literie ,Chambre silencieuse , spacieuse .Salle de bain parfaitement propre et équipée. Petit déjeuner en chambre MAIS le café servi en chambre est imbuvable ... (avis partagé par une autre personne ayant pris le petit déj en chambre également) , on aurait préféré avoir une cafetière (Nespres.. ou autre à disposition comme cela se fait dans certains grands hotels)
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu le 9 févr. 2020
Cher Client, Nous vous remercions pour votre excellente notation à la suite de votre séjour à l’hôtel Le Royal Luxembourg. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié le confort de la chambre dotée des dernières technologies ainsi que d’une nouvelle literie. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la qualité du café servi en chambre lors du petit-déjeuner. Concernant les machines à café, seules les chambres Privilège et les Suites en sont équipées à ce jour. Nous vous remercions de recommander l’Hôtel Le Royal Luxembourg et espérons vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général
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Service impécable et chaleureux étant venu en famille de l'Italie et retrouver un peu de pays au Luxembourg. Merci a Angela. Les plats exellents, soirée parfaite. Prochain passage au Luxembourg on reviendra
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu le 14 janv. 2020
Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et d’avoir choisi le Restaurant Amélys pour votre dîner de famille. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et la plus belle des récompenses. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec Angela ainsi qu’avec le reste de l’équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos restaurants pour un moment gastronomique inoubliable. Bien à vous, Philippe SCHEFFER Directeur général
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Magnifique établissement situé à proximité immédiate du centre ville. Tout est accessible à pied ! Grandes chambres et salle de bain très bien équipées même s'il manquait une machine à café/thé. Garage sécurisé avec service voiturier : pas besoin de chercher à se garer. Personnel très sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner-buffet et très bon dîner au restaurant Amélys. Nous essayerons de revenir !
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Réponse de Leroyalluxembourg, Directeur général de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
A répondu le 5 janv. 2020
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné à l'hôtel "Le Royal" Luxembourg et d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre appréciation concernant nos prestations. Notre établissement classifié 5 étoiles Superior est effectivement situé en plein cœur du centre-ville, proche des principaux sites touristiques et des rues commerçantes. Comme vous l’avez souligné, les chambres sont spacieuses et confortables, et nos équipes passionnées prêtent une attention particulière aux détails afin que votre séjour soit mémorable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour, Bien à vous, Philippe Scheffer Directeur Général
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FOURCHETTE DE PRIX
213 $US - 417 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel le royal luxembourg city
ADRESSE
LuxembourgDistrict de LuxembourgLuxembourg
NOMBRE DE CHAMBRES
210
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Questions fréquentes sur Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg
Quelles sont les attractions populaires proches de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Kids Playground (0,4 km), Ascenseur Panoramique du Pfaffenthal (0,4 km) et Place d'Armes (0,4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg ?
Exemples de restaurants bien situés : Ambrosia, Golden Bean - The Coffee Experience et Matelots.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0,5 km du centre de Luxembourg.
Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Le Royal Hotels & Resorts - Luxembourg propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.