En mettant cet avis, nous ne savons toujours pas si cet hôtel est à conseiller. Très bien situé, l'hôtel est immense. Il est bien équipé, mais tellement impersonnel. Idéal peut être pour les voyages d'affaires ou pour les séminaires. Le restaurant est correct. Globalement le service est mauvais. Au bar tout le personnel a été opéré du sourire, ils ont oublié d'enlever les fils. Au restaurant une demande basique sur un plat a été suivi d'un ....j'ai aucune idée. Quatre étoiles pour l'équipement , mais moins de trois pour le reste
Séjour très agréable pour l’ensemble de la délégation joueurs et encadrement. Chambres confortables et personnel très attentif à nos demandes . Mention spéciale au personnel de restauration et du bar ( espagnole et colombienne) La présence quotidienne du propriétaire et de la directrice est un gage de qualité et de serieux
Chambre très petite matela trop dur un seul mini oreiller , nous voulions un lit double nous nous sommes retrouvé avec deux lits simple d’après la réception car nous n’avions pas Indiquer “en commentaire “ vouloir un lit double lors de la réservation alors qu’aucune indication ni personne nous le propose !! Douche de la chambre avec un pommeau fixe qui fait pensé à une douche de prison ou de piscine municipal ! Piscine non chauffe ! Cela n’est pas digne d’un 4 étoile !!! Hors mi le bar et le sauna a fuir ! On se fait avoir avec le cadre de la réception et du spa moderne le confort nié pas du tout !!!!
Belle situation tout près de Luxembourg ville, grand parking, personnel efficace, beau centre de loisirs (piscine, spa, sauna)… Mais chambre certes grande mais « banale », matelas trop mou, chambre très froide à l’arrivée et difficultés pour trouver ensuite la bonne température, pas de chauffage dans la salle de bains, télécommande de la télé HS, 20 € (!) de supplément par nuit pour un petit chien, petit déjeuner-buffet (20 € également) copieux mais sans aucune originalité. Bref, on pourrait espérer mieux pour cet établissement affichant « Quatre Etoiles Supérieur »
Nous avons aimé : - la taille et la beauté de la piscine, ainsi que la qualité du SPA et de l'ensemble des équipements (sauna, hammam) - la taille et le confort de la chambre - la saveur, la finesse et le choix des plats proposés - l'extrême gentillesse de l'ensemble du personnel (hôtel, réception, restaurant et bar) - la présence d'un véritable jeu de quilles "à l'ancienne" Nous avons moins aimé : - le gigantisme et l'aspect extérieur de l'hôtel (grand "bloc" quelque peu austère) - la qualité des matelas qui ont tendance à affaisser
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